Analista de servico ao cliente júnior

Há 3 dias


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 Para isso, esperamos que você possua: Formação cursando ou completa em Administração, Farmácia, Serviço Social ou áreas correlatas. Pacote Office avançado, com domínio em criação, análise e apresentação de indicadores. Experiência em relacionamento com clientes. Sua missão como Analista de Serviço ao Cliente Júnior, será: Garantir a satisfação e retenção dos clientes, executando as demandas operacionais com precisão, monitorando os SLAs e apoiando a gestão no acompanhamento dos indicadores. Contribuir para a eficiência da operação e fortalecimento da experiência do cliente. Executar as demandas da célula utilizando ferramentas de gestão (Zendesk e Jira), garantindo cumprimento dos SLAs e satisfação dos clientes. Realizar alterações de cadastros e abertura de chamados para áreas internas. Efetuar processos de reembolso de medicamentos com acuracidade e dentro dos prazos. Monitorar continuamente processos e indicadores, ajustando priorizações conforme necessário. Prestar suporte técnico e auxílio aos demais membros da equipe sempre que solicitado. Apoiar a gerência na elaboração, análise e acompanhamento de indicadores operacionais e de produtividade. Organizar e acompanhar atividades próprias, garantindo cumprimento dos SLAs de cada cliente. Reorganizar execuções para mitigar ociosidades e sobrecargas, assegurando eficiência da operação.


  • Analista suporte junior

    4 semanas atrás


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    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte  ao Cliente Júnior para se juntar à equipe de uma grande empresa de tecnologia. Responsabilidades Atendimento ao cliente; Registro de chamados; Resolução de problemas; Monitoramento de solicitações; Atualização de documentação; Suporte a melhorias Requisitos obrigatórios Atendimento ao cliente em TI...

  • Técnico de serviços junior

    3 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Thomas Case Tempo inteiro

    Satisloh (Empresa so segmento Óptico) busca Técnico de Serviços Junior Responsabilidades: Realizar visitas de manutenção preventiva e corretivas a equipamentos de surfaçagem digital, tradicional, coating e facetadoras. Realizar o troubleshooting básico de equipamentos de forma autônoma em visitas presenciais ou conexão remota via Hotline; ...


  • HOME OFFICE, Brasil mazzatech Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior detalhista e proativo(a) para atuar diretamente na implantação de soluções junto aos clientes, suporte técnico e melhoria contínua de nossos produtos. Buscamos profissionais que almejam crescimento e estabilidade em um ambiente dinâmico e colaborativo. Local de TrabalhoFlexibilidade total: 100%...


  • HOME OFFICE, Brasil Vem Pra Pixeon Tempo inteiro

    É necessário que você possua: Experiência em gestão de funil de vendas; Conhecimento em estratégias de Inbound e Outbound Marketing; Vivência com ferramentas de CRM e Sales Engagement; Familiaridade com frameworks de venda; Noções de inteligência comercial para geração de demanda; Domínio do Pacote Office e interesse/experiência em ferramentas...


  • HOME OFFICE, Brasil Brivia Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional para atuar como parceiro da Brivia. Estamos em busca de um(a) Analista de Projeto/Atendimento Júnior para integrar nosso time! Se você é comunicativo(a), tem interesse por projetos educacionais e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você. Somos um ecossistema especializado na transformação de...


  • HOME OFFICE, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Estamos recrutando Analista de Mídias Pagas Júnior na V4 Wendling & Co., em São José dos Campos. Na V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. Nosso time de Tráfego tem papel essencial na execução das estratégias digitais, garantindo previsibilidade e performance nas campanhas dos nossos clientes. Se você quer crescer em...


  • HOME OFFICE, Brasil Skopia Digital Tempo inteiro

    Simplificar, aprender e crescer na nuvem. Na Skopia, acreditamos que tecnologia é uma ponte entre o que é complexo e o que é possível.Estamos em busca de uma pessoa Arquiteta Cloud Júnior para atuar no time de Serviços Gerenciados, aprendendo e contribuindo na construção de soluções em AWS que combinam segurança, eficiência e inovação. Se você...


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    NOSSO JEITO DE SER O time da GEX é formado por pessoas com GARRA que aprendem fazendo, se envolvem de verdade e querem CRESCER RÁPIDO. Aqui não tem espaço para zona de conforto. Somos uma empresa 100% brasileira que conquistou o mundo. Levamos educação, saúde e qualidade de vida para milhares de pessoas no Brasil e em mais de 60 países. Se você tem...

  • Analista de crm

    4 semanas atrás


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    Na V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. Nosso time de Accounts tem um papel essencial na conexão entre estratégia e performance, garantindo previsibilidade e expansão dos negócios de nossos clientes. Se você quer crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você! Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber...


  • HOME OFFICE, Brasil Grupo Eximio Tempo inteiro

    Na Exímio, acreditamos que ao unir pessoas, método e tecnologia, podemos alcançar resultados excepcionais ao colocar nosso cliente no centro de nossas ações. Para nós, cuidar da saúde é cuidar do futuro e a melhoria contínua do ecossistema de gestão hospitalar traz impactos reais e duradouros. Pois, para nós, bem-estar é resultado. Queremos que...