Atendente Suporte Técnico

4 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Alares Internet Tempo inteiro
Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?
Venha ser nosso Atendente de Suporte Técnico, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.
O nosso time de Atendimento está aguardando você
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**Responsabilidades e atribuições** Você vai fazer aqui**:
- Prestar suporte remoto ao cliente, quantos aos aspectos Técnicos, Administrativos e Comerciais;
- Orientar os clientes sobre a utilização dos serviços e equipamentos, esclarecendo dúvidas e informações;
- Direcionar as solicitações recebidas, adequando-as ao Sistema de Gerenciamento Interno;
- Oferecer serviços e produtos, conforme a necessidade dos clientes;
- Diagnosticar e solucionar falhas de equipamentos;
- Cumprir as regras e normativos estabelecidos pela ANATEL, que regem o serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).
**Requisitos e qualificações** Você não pode deixar de ter**:
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento em Excel e Word básico.
**Se você tiver, será um diferencial**:
- Ensino superior cursando em Rede de Computadores ou áreas afins.
**Informações adicionais** Você terá aqui**:
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Seguro de Vida;
- Participação nos Lucros;
- Desconto nos Pacotes de Internet.
Somos uma empresa de telecomunicações (internet banda larga e fibra óptica, TV e telefone fixo) que iniciou sua história há mais de 20 anos e hoje está presente em mais de 140 cidades do Brasil. Em 2015, iniciamos um processo de consolidação, adquirindo em sequência as empresas que hoje constituem a Alares. Em SP e MG, incorporamos empresas criadas para oferecer acesso à internet à população de pequenas e médias cidades do interior. Em CE, RN e PB incorporamos empresas que nasceram como pioneiras no serviço de TV por assinatura, e logo iniciaram também a oferta de banda larga.
A partir de 2020, unimos objetivos e ideias e passamos a nos chamar Grupo Conexão. Em 2021, a Grain Management, empresa líder no setor de Private Equity se tornou nossa acionista controladora.
Hoje, somos Alares. Acreditamos que a internet existe para mostrar que além é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um e que conhecer e confiar na empresa que coloca internet na sua casa ou no seu negócio faz toda a diferença.
Não medimos esforços para sermos cada vez melhores. Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nosso cliente onde ele quiser chegar.
**_
Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?_

  • Atendente Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

    Oferecemos uma posição de Atendente Suporte Técnico, responsável por prestar assistência técnica remota a usuários em Tecnologia da Informação. O profissional será responsável por resolver problemas técnicos, registrar e priorizar demandas, além de realizar o fechamento formal de todas as demandas registradas.Responsabilidades:Prestar...

  • Atendente Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Conexão Tempo inteiro

    Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?Venha ser nosso Atendente de Suporte Técnico, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.O nosso time de Atendimento está aguardando vocêvemserconexão**Responsabilidades e atribuições** Você vai fazer aqui**:- Prestar suporte remoto ao...

  • Atendente Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$1.621.000

    Atendente de SinistroUma empresa renomada está procurando por um profissional talentoso para atuar como atendente de sinistro. Essa oportunidade é perfeita para alguém que busque uma carreira em assistência técnica e se destaca pela capacidade de lidar com clientes de forma eficaz.Função: Atender ao cliente, registrar informações em sistema,...

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 5 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Siga Fibra Tempo inteiro

    Responsabilidades Atender receptivamente clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e problemas técnicos. Diagnosticar e solucionar problemas de falta de conexão ou lentidão. Testes e configurações de equipamentos. Prestar suporte técnico para usuários finais. Manter-se atualizado sobre procedimentos e soluções técnicas. Abertura...

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$1.422 - R$2.077

    Buscamos um profissional motivado e comprometido para desempenhar o papel de Atendente de Suporte. Nossa equipe trabalha em estreita colaboração com os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e satisfatória.O candidato ideal deve possuir:Excelente habilidade em atendimento ao cliente;Comunicação clara e...

  • Atendente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil MR7 SOLUTION Tempo inteiro

    **VAGA DE SUPORTE TECNICO****Responsabilidades**Familiaridade com redes de computadores e pacote Office;Organizar a rota dos procedimentos por endereços, priorizando urgências e otimizando deslocamentos;Montar, configurar e testar equipamentos de informática e redes;Ajudar na manutenção de servidores e infraestrutura básica de rede;Registrar...

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSujeitos Tempo inteiro R$6.000 - R$7.500

    Objetivo: Buscamos um profissional qualificado para atender e prestar suporte a usuários com escopo incluindo Tecnologia da Informação, em centrais do tipo HelpDesk ou Service Desk.Sobre o cargo:O candidato deve ter experiência em suporte técnico em informática;Possuir ensino médio completo;Ter conhecimento em ITIL Foundation V3 ou superior, COBIT 4.1...

  • Vaga Atendente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.341 - R$1.641

    Procuramos Atendente de alta qualidade para integrar nossa equipe de suporte ao cliente.Descrição do cargo:- Entregar pedidos aos clientes;- Auxiliar na montagem dos pokes;- Higienizar e organizar a loja;- Conferir etiquetas e insumos da geladeira;- Realizar outras atividades relacionadas à função.

  • Atendente de Serviço de Suporte 1N

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro

    Join to apply for the Atendente de Serviço de Suporte 1N role at Lanlink Informática Ltda. Atender e prestar serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. Responsabilidades e atribuições: Recepcionar, registrar, classificar, priorizar e acompanhar os chamados de serviço; Monitorar...

  • Atendente - Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil SIGA FIBRA Tempo inteiro

    **Requisitos**:- Ensino médio completo.- Experiência em suporte técnico.- Conhecimento em sistemas operacionais.- Domínio em pacote Office.- Disponibilidade de horário.**Atividades**:- Diagnosticar e solucionar problemas de falta de conexão ou lentidão.- Testes e configurações de equipamentos.- Prestar suporte técnico para usuários finais.-...