Assistente de Relacionamento

3 semanas atrás

Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil DIGITAL DO LOTE XV LTDA Tempo inteiro
O grupo Espaço Digital e Nova ISP é uma empresa no segmento de TELECOMUNICAÇÕES. Atualmente com 4 sedes, 3 em Belford Roxo e 1 em Magé.
**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**:
- Realizar atendimento via chamada de vídeo para nos casos em que as orientações de apoio ao cliente via outro tipo de canal não tenham alcançado a eficácia pretendida;
- Atender e tratar todas as demandas dos clientes da base que apresentem dificuldade em acessar os serviços contratados;
- Gerar e registrar as demandas de serviços aos clientes no Painel de Agendamento e Controle da Torre de Controle;
- Registrar as reclamações feitas pelo cliente durante o atendimento;
- Solucionar as causas dos problemas apresentados pelo cliente para não se tornarem recorrentes;
- Direcionar as demandas referentes à falhas externas, para resolução do setor responsável e acompanhar as medidas de solução.
**CONHECIMENTOS COMPLEMENTARES/ REQUISITO**:
- **Conhecimentos intermediário de redes, cabeamento estruturado e internet, funcionamento básico dos serviços de streaming e dispositivos de acesso: PC, Notebook, Smart Tv e etc.**
**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS**:
- **Organizado; Comprometimento; Proativo; Capacidade de análise; Foco no cliente; Trabalho em equipe; Inteligência emocional; Gentil; Comunicação oral e escrita (clara e correta); Capacidade de trabalhar sob pressão e resolução de problemas.**
**ESCOLARIDADE**:
- Ensino Médio Completo;
- Português (leitura e escrita)
- Conhecimento básico em informática.
**BENEFÍCIOS**:
- Vale Refeição (R$ 20,35 por dia);
- Vale transporte;
- Plano de saúde, sem nenhum desconto para o funcionário.
**HORÁRIO DE TRABALHO**:
- Segunda à sexta 9:00 às 18:00, sábado 9:00 às 13:00 e aos domingos por plantão conforme escala.
**OBSERVAÇÃO DA VAGA**:
**TODOS OS CONTATOS REALIZADOS PELA EMPRESA É ATRAVÉS DE E-MAIL.**
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.571,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
- Hora extra
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)

  • Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil DIGITAL DO LOTE XV LTDA Tempo inteiro

    Empresa de médio porte no segmento de TELECOMUNICAÇÕES, situada em Belford Roxo, contrata Assistente de Relacionamento - RR.**Principais atividades desempenhadas**:- Atender todas as demandas de clientes que solicitam cancelamento;- Negociar a quitação do débito com o cliente inadimplente;- Entrar em contato com os clientes que possuem débitos em...

  • Assistente de relacionamento comercial

    Há 6 dias

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOSobre a Oportunidade REQUISITOSAtendimento presencial, por telefone e whatsapp Horário de trabalho: segunda a sexta 09:00 as 18:00 sábados 09:00 as 13:00 Desejável experiência em vendas Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador; Atuar diretamente com o...

  • Recepcionista (Assistente de Relacionamento - Ponto

    4 semanas atrás

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil DIGITAL DO LOTE XV LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da empresa**Empresa de médio porte no segmento de **TELECOMUNICAÇÕES**, situada em Belford Roxo, contrata Assistente de Relacionamento para o ponto de atendimento ao cliente.**Principais atividades desenvolvidas**:- **Recepcionar o cliente, com cumprimentos e sorrisos;**- **Realizar a emissão de boletos;**- **Negociar débitos de...

  • Assistente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil DIGITAL DO LOTE XV LTDA Tempo inteiro

    Atendimento telefônico;- Atendimento Multicanais;- Registra reclamações envia para o setor responsável tratar e acompanhar para dar retorno ao cliente e confirmar se ficou satisfeito;- Reclamações que se encaixem no setor faz toda tratativa;- Realiza troca de titularidade interna;- Realiza agendamento de troca de titularidade externa;- Realiza...

  • Assistente de Relacionamento Comercial

    Há 6 dias

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:Atendimento presencial, por telefone e whatsapp. Horário de trabalho:segunda a sexta 09:00 as 18:00 sábados 09:00 as 13:00. Desejável experiência em vendas. Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO. Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador. Atuar diretamente com o cliente presencialmente,...

  • Assistente de Relacionamento Comercial

    2 semanas atrás

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:Atendimento presencial, por telefone e whatsapp. Horário de trabalho:segunda a sexta 09:00 as 18:00 sábados 09:00 as 13:00. Desejável experiência em vendas. Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO. Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador. Atuar diretamente com o cliente presencialmente,...

  • Assistente de Relacionamento Comercial

    1 semana atrás

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:Atendimento presencial, por telefone e whatsapp. Horário de trabalho:segunda a sexta 09:00 as 18:00 sábados 09:00 as 13:00. Desejável experiência em vendas. Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO. Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador. Atuar diretamente com o cliente presencialmente,...

  • Assistente de Relacionamento Comercial

    3 semanas atrás

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:Atendimento presencial, por telefone e whatsapp. Horário de trabalho:segunda a sexta 09:00 as 18:00 sábados 09:00 as 13:00. Desejável experiência em vendas. Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO. Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador. Atuar diretamente com o cliente presencialmente,...

  • Assistente de Relacionamento Comercial

    2 semanas atrás

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:Atendimento presencial, por telefone e whatsapp. Horário de trabalho:segunda a sexta 09:00 as 18:00 sábados 09:00 as 13:00. Desejável experiência em vendas. Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO. Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador. Atuar diretamente com o cliente presencialmente,...

  • Assistente de Relacionamento Comercial

    2 semanas atrás

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:Atendimento presencial, por telefone e whatsapp. Horário de trabalho:segunda a sexta 09:00 as 18:00 sábados 09:00 as 13:00. Desejável experiência em vendas. Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO. Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador. Atuar diretamente com o cliente presencialmente,...