Empregos atuais relacionados a Analista de suporte pleno - Cuiabá, Mato Grosso - A Z INFORMATICA LTDA
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Analista Fiscal Pleno
1 dia atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil JK Contabilidade e Consultoria Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por anoJk contabilidade e ConsultoriaCargo: Analista Fiscal PlenoFunção: Analista Fiscal PlenoFalar Com: Jhonatan KleinschmittCidade: Cuiabá-MTCEP:Email: Data: 12 de Agosto de 2025Perfil: Experiencia na Area, comprovada.
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Analista de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Az Informática Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....
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Analista de Suporte Pleno
3 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Az Informática Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....
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Analista de Suporte Pleno
3 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Az Informática Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....
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Analista de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Az Informática Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....
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Analista de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Az Informática Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....
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Analista de Suporte Pleno
3 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Az Informática Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....
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Analista de Suporte Pleno
1 semana atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Az Informática Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....
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Analista de Suporte de Infraestrutura em Ti
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Atena RH Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**: Bacharelado Informática com ênfase em Redes,Analista de Suporte Técnico, Hardware e Redes,Análise de Sistemas de Redes,Gestão em Infraestrutura de TI,Infraestrutura de TI**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: de segunda a sexta: 07:30h as 17:18h com 1 hora de...
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Analista de suporte de sistema
1 semana atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Analista de Suporte de Sistemas é responsável por compreender e garantir o correto funcionamento de todos os sistemas, bem como prestar suporte aos colaboradores. O Analista de Suporte de Sistemas desempenhará um papel fundamental na identificação e resolução de problemas sistêmicos, assegurando que as operações de TI sejam eficientes e...
Analista de suporte pleno
Há 1 mês
Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa.
Se você gosta de desafios e gostaria de atuar em um projeto que realmente agregue valor para a sociedade, a AZ é seu lugar
Atuação presencial na cidade de Cuiabá/MT
Sobre o profissional:
Este profissional será responsável por prestar suporte técnico com profundidade e domínio das rotinas operacionais, sendo referência técnica do time, com postura analítica, atitude colaborativa e foco em atendimentos consultivos que promovam a retenção, expansão e melhoria contínua da operação
Responsabilidades:
- Atender e solucionar demandas de média e alta complexidade do cliente;
- Analisar as demandas recebidas, atuando como um filtro técnico rigoroso para otimizar a resolução no primeiro contato e evitar encaminhamentos desnecessários;
- Utilizar ferramentas internas e a base de conhecimento, assegurando que as respostas ao cliente sejam embasadas, seguras e em conformidade com a legislação e os processos contratuais;
- Realizar o encaminhamento de chamados muito complexos para níveis superiores, fornecendo diagnósticos prévios detalhados, subsídios técnicos e registros claros para agilizar a resolução;
- Colaborar na atualização e melhoria de materiais de apoio e sistemas de consulta;
- Acompanhar proativamente os SLAs e prazos dos chamados, agindo para garantir a manutenção dos indicadores da área e uma excelente experiência do cliente;
- Apoiar colegas de equipe com menos experiência em dúvidas técnicas e uso de sistemas, compartilhando boas práticas e fortalecendo a cultura de colaboração;
- Identificar e relatar padrões de erro, falhas sistêmicas ou oportunidades de otimização;
- Manter uma postura altamente analítica e organizada diante de múltiplas demandas simultâneas, com priorização clara, comunicação profissional e registro preciso.
*Desejável 2 anos de experiência como analista de suporte ou em função similar na área de TI
