Líder de Recepção
1 dia atrás
Estamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Recepção/Atendimento. Desafio: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de marca. A empresa está em fase de crescimento e desejamos encontrar um profissional que ajude a construir uma equipe de atendimento excelente Principais atividades: Supervisionar as recepções Verificar se a imagem efetiva da empresa condiz com suas diretrizes Prezar pelo atendimento ideal Verificar a qualidade de tratamento dos clientes Identificar possíveis pontos de melhoria na qualidade visual (dresscode), verbal e comportamental da recepção Levar aos superiores imediatos as necessidades de modificação nos padrões estabelecidos, se for o caso. Implantar as diretrizes de atendimento estabelecidas pela identidade de marca Acompanhar os atendimentos de acordo com o padrão condizente com a identidade da marca, e sugerir alterações e mudanças sempre que necessário. Acompanhar o retorno dos clientes e seu grau de satisfação para ser possível sugerir mudanças no padrão de atendimento de acordo com a percepção dos clientes. Ser capaz de treinar uma equipe de atendimento. Investigar, munir os gestores de informação e, se possível, resolver os principais casos de insatisfação dos clientes. Desenvolver mensagens padrão para Whatsapp, atendimento telefônico e presencial, incentivando a autonomia consciente das recepções. Requisitos: Formação superior em Administração ou áreas correlatas. Experiência na liderança de times de recepção e atendimento (perfil hands-on), capaz de acompanhar as atividades do cotidiano, nível tático operacional. Flexibilidade de horários para acompanhar os times manhã e tarde. Disponibilidade para atuar em regime de escala (6x1). Experiência na implantação e controle de indicadores de performance da equipe. Habilidade no uso de Pacote office e Excel. Habilidade de liderança, facilidade de comunicação e relacionamento, proatividade e organização complementam o perfil desejado. Condições de Contratação: Regime de contratação: CLT. Horário : 44 horas semanais, segundo escala. Benefícios: Vale Refeição (R$ 36,92/dia); Assistência Médica (Amil com co-participação); Assistência odontológica, VT. #LI-Onsite.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:Não informado**Experiência**:**Salário**:A combinar**Cargo**:Recepcionista**Empresa**:Experht ConsultoriaAtua com recrutamento e seleção.**Ramo**:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EH)**Regime de trabalho**:Efetivo (CLT)**Salário**:Não informado**Jornada e Horário(s)**:A combinar
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Líder de Recepção
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiroProcuramos um líder de recepção com experiência e muita energia para proporcionar uma jornada de excelência para nossos hóspedes.Te prometemos, ao trabalhar no Ô de Casa, muito dinamismo, ambiente de trabalho descontraído e multicultural e 2 folgas na semana.E queremos com a gente pessoas que genuinamente gostem de gente e de criar para os outros...
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Líder de Recepcão
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiroProcuramos um líder de recepção com experiência e muita energia para somar ao nosso time de estrelas! Te prometemos, ao trabalhar no Ô de Casa, muito dinamismo, ambiente de trabalho descontraído e multicultural e 2 folgas na semana. E queremos com a gente pessoas que genuinamente gostem de gente e de criar para os outros experiências memoráveis....
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Líder de Recepcão
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiroProcuramos um líder de recepção com experiência e muita energia para somar ao nosso time de estrelas! Te prometemos, ao trabalhar no Ô de Casa, muito dinamismo, ambiente de trabalho descontraído e multicultural e 2 folgas na semana. E queremos com a gente pessoas que genuinamente gostem de gente e de criar para os outros experiências memoráveis....
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Líder de Recepção
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil São Lucas Hospital Tempo inteiroEstamos com oportunidade em aberto para Líder de Recepção, para o Setor de Hotelaria, no São Lucas Hospital Ribeirania.**Responsabilidades e atribuições**- Planejar e coordenar os serviços administrativos da recepção, bem como o desempenho da equipe elaborando soluções personalizadas para melhoria da qualidade dos serviços em geral.- Elaborar a...
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Líder de Recepção
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Experht Consultoria Tempo inteiroEstamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Recepção/Atendimento. Desafio: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de marca. A empresa está em fase de crescimento e desejamos...
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Líder de Recepção
2 semanas atrás
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Líder de Recepção
Há 3 dias
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Líder de Recepção
Há 3 dias
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Líder de Recepção
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Gufi RH Tempo inteiro**LÍDER DE RECEPÇÃO PARA CLÍNICA ODONTOLÓGICA****Requisitos**:- Ensino médio;- Experiência como Recepcionista;- Conhecimento de Excel.**ATIVIDADES**:- Supervisão da equipe de recepcionistas;- Controle da agenda dos Dentistas;- Resolução de conflitos;- Resolução de problemas;- Atendimento ao cliente.**HORÁRIO**:Segunda à sexta-feira: 09h às...
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Lider de Recepção
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil REKRUTA JÁ SELEÇÃO E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiroClínica de Estética contrata Líder de Recepção para atuar na Oscar Freire. O que você vai fazer ? Liderar toda equipe de atendimento Acompanhar as rotinas de atendimento Treinar e motivar a equipe Terá total autonomia para organização de agendas Realizar planejamento de férias dos colaboradores Elaborar e aplicar pesquisa de satisfação da...
