Analista de Customer Success Pleno

2 semanas atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil PULSATI Tempo inteiro
Venha fazer parte do time Pulsati
- Desenvolvemos soluções tecnológicas para empresas de saúde de todos os portes e segmentos._
- O maior ingrediente da PULSATI é o investimento em pessoas voltadas para inovação. Juntos nós temos mais de 30 anos de caminhada nessa trajetória na área da saúde._
- Estamos, desde então, unindo forças por um propósito único, tendo empatia para alcançar resultados coletivos._
- Acreditamos que o fator que irá diferenciar nossa empresa das demais é a importância que damos às pessoas que trabalham conosco. A experiência, as habilidades e as expertises de nossos colaboradores e prestadores de serviços decidirão nosso sucesso no mercado._
- Fazemos isso com agilidade, comprometimento, tecnologia, design e um time qualificado para entregar uma solução de ponta a ponta e integrada com um único ponto de contato._
**Cargo**:
- Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, garantindo o sucesso na utilização de sistemas.
- Identificar necessidades e desafios dos clientes, propondo soluções que maximizem o valor das ferramentas contratadas.
- Realizar treinamentos e suporte estratégico para equipes dos clientes, promovendo o engajamento e a adoção das funcionalidades do sistema.
- Monitorar indicadores de desempenho e satisfação dos clientes, implementando ações de melhoria contínua.
- Resolver dúvidas e encaminhar questões técnicas mais complexas para os times especializados.
- Contribuir para o desenvolvimento de materiais educativos e atualizações na base de conhecimento.
**Requisitos**:
- Experiência anterior na área de Customer Success ou em atendimento ao cliente.
- Conhecimento em sistemas de tecnologia.
- Boa comunicação interpessoal e habilidade em resolução de problemas.
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
- Conhecimento avançado em Pacote Office e em ferramentas de gestão de atendimento (ex.: Zendesk, Salesforce).

  • Assistente de Customer Success

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável por acompanhar a jornada de compra do cliente, identificando pontos de melhorias e atuando para auxiliar nas soluções; coletar feedbacks e analisar as métricas de satisfação por meio de pesquisas, buscando a melhoria contínua.**CARGO**: Assistente de customer success**LOCAL**: modelo hibrido - Blumenau, SC**SALÁRIO**: R$...

  • Analista Customer Success I

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Lincros Soluções em Software S.A Tempo inteiro

    PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: - Atuar na melhoria de satisfação e retenção de clientes identificando oportunidades de melhorias, sugerindo soluções e apoiando na implementação de mudanças;- Acompanhar e garantir o bom uso dos recursos do software pelos clientes garantindo o atingimento do sucesso esperado.A Lincros é um time de pessoas ímpares....

  • Analista de Customer Sucess

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Analysis and Systems Development, Information Systems, Information Technology, Software Engineering, (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote...

  • Analista de Customer Sucess

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível: AnalistaCursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Analysis and Systems Development, Information Systems, Information Technology, Software Engineering, (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote...

  • Analista Desenvolvedor Pleno

    Há 7 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Hunter Giseli de Oliveira Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista Desenvolvedor PlenoEstamos em busca de um profissional com experiência comprovada em desenvolvimento web para se juntar ao nosso time.Buscamos alguém que tenha domínio em PHP e JavaScript, com capacidade de transformar ideias em soluções inovadoras e eficientes.Como Analista Desenvolvedor Pleno, você será responsável por...

  • Analista De Customer Sucess

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Joyn Rh Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Para essa oportunidade, você precisa ter:Formação Acadêmica: Graduação em TI, Administração, Marketing ou áreas correlatas.Experiência: Comprovada em Customer Success, gestão de contas ou posições similares em empresas de TI.Conhecimento Técnico: Familiaridade com licenciamento...

  • Analista de Serviços

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$3.871 - R$6.097

    Função do Analista de AtendimentoAtuar como ponto de contato com os clientes, fornecendo informações e resolvendo problemas.Competências Técnicas NecessáriasConhecimento avançado em Excel;Experiência em Customer Success;Ensino superior completo ou em andamento.Responsabilidades do CargoRealizar atendimento ao cliente: informações, coletas e...

  • Analista de customer sucess

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Para essa oportunidade, você precisa ter:Formação Acadêmica: Graduação em TI, Administração, Marketing ou áreas correlatas.Experiência: Comprovada em Customer Success, gestão de contas ou posições similares em empresas de TI.Conhecimento Técnico: Familiaridade com licenciamento...

  • Analista De Contas A Pagar Pleno

    Há 7 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Hunter Giseli De Oliveira Tempo inteiro

    **VAGA**: Analista de Contas a Pagar Pleno**Bairro**: Gaspar**Horário de trabalho**: Segunda a sexta, das 8h às 18h (com 1h de intervalo)**Modalidade**: Presencial | 44h semanaisSOBRE A VAGAA Solúvia, em parceria com um de seus clientes, busca um(a) Analista de Contas a Pagar Pleno organizado(a), detalhista e com visão analítica para atuar na área...

  • Analista De Marketing

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável por entender o comportamento do cliente, entregar comunicações e estratégias de marketing relevantes aos clientes, planejamento de marketing, marketing digital, estratégias de comunicação junto ao time de segmento de clientes, acompanhar implementação de campanhas, bem como seus indicadores e metas, ciclo de vida do cliente e funil de...