Analista de Onboarding

1 dia atrás


Goiânia, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

Analista de Onboarding - Customer Success EMPREGARE.com Horário De segunda à sexta, das 8h às 17h30 Contratação Tenured - CLT labor code Nível Professional Descrição e Responsabilidades Você fará parte do Customer Success, atuando de forma estratégica para promover fidelização, engajamento, retenção e expansão da receita dos clientes da base, garantindo uma experiência completa e encantadora. Buscamos alguém apaixonado por relacionamento com o cliente, que tenha foco em resultados e desejo genuíno de gerar valor a cada interação. Principais Responsabilidades Conduzir reuniões de boas‑vindas (kick‑off) com novos clientes, apresentando o cronograma e as etapas do onboarding. Realizar a liberação de acesso e apoiar na configuração inicial do sistema, assegurando o uso correto das funcionalidades principais. Ministrar treinamentos remotos (individuais e em grupo), com foco em autonomia e boas práticas de utilização da plataforma. Acompanhar os primeiros resultados dos clientes, garantindo uma ativação rápida, eficiente e encantadora. Monitorar indicadores de sucesso do onboarding, como tempo de ativação, adoção inicial e satisfação do cliente (NPS de implantação). Identificar oportunidades de melhoria no processo e coletar feedbacks estratégicos sobre a experiência e o produto. Manter uma rotina de contatos proativos de relacionamento (ligações, e‑mail, WhatsApp e reuniões). Requisitos Curso superior completo ou em andamento. Conhecimento nos processos de Onboarding, Ongoing e Churn. Familiaridade com tecnologia e boa capacidade de aprendizado em ferramentas SaaS. Experiência com CRM ou softwares de Customer Success (ex: HubSpot, RD Station, Pipedrive, etc.). Boa didática e comunicação para conduzir treinamentos e reuniões com clientes. Diferenciais Desejáveis Experiência prévia em empresas SaaS. Conhecimento básico nas rotinas de Recursos Humanos (recrutamento, seleção e admissão). Experiência com monitoramento de indicadores de sucesso e satisfação do cliente. O Que Oferecemos Totalpass Desenvolvimento pessoal e profissional contínuo Folga no dia do aniversário Benefícios flexíveis e descontos em diversos estabelecimentos Plano de Saúde e Odontológico 100% Ajuda de Custo Ambiente leve, colaborativo e com liberdade para inovar Seguro de vida que recebe em vida em caso necessário Benefícios Assistência médica, Auxílio Alimentação, Benefícios internos, Cursos e Qualificações, Day Off de Aniversário, Seguro de Vida #J-18808-Ljbffr


  • Analista fiscal

    Há 5 dias


    Goiânia, Brasil MG Tech Contabilidade Tempo inteiro

    Recrutamento e Seleção | Treinamento e Desenvolvimento | Talentos Humanos | Headhunter | Endomarketing | Onboarding | Psicóloga | Psicóloga… Estamos contratando: Analista Fiscal Horário: 07h30 às 17h00 (segunda a sexta) Se você curte organização, números e quer crescer na área contábil com um time que valoriza o aprendizado contínuo, essa vaga...

  • Analista contábil

    Há 7 dias


    Goiânia, Brasil MG Tech Contabilidade Tempo inteiro

    Recrutamento e Seleção | Treinamento e Desenvolvimento | Talentos Humanos | Headhunter | Endomarketing | Onboarding | Psicóloga | Psicóloga… Estamos contratando: Analista Contábil Horário: 07h30 às 17h00 (segunda a sexta) - Presencial. Se você curte organização, números e quer crescer na área contábil com um time que valoriza o aprendizado...


  • Goiânia, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Escala: 5x2 (Seg a Sex)Horário: 22:00 ás 06:55ATIVIDADES:- Responsável pela administração das atividades no Cliente;- Garantir a qualidade do atendimento ao cliente e colaborador;- Executar processos administrativos;- Acompanhamento e desenvolvimento dos colaboradores;- Dar suporte na elaboração e atualização dos manuais de políticas, procedimentos...

  • Analista de CRM

    Há 3 dias


    Goiânia, Brasil IPOG – Instituto de Pos Graduação e Graduação Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de CRM motivado(a), analítico(a) e com foco em resultados, para impulsionar nossas estratégias de relacionamento com clientes. Este profissional será responsável por planejar, executar e monitorar campanhas de CRM com foco em aquisição, engajamento, retenção e fidelização dos clientes, utilizando dados para...

  • Analista de SDR

    Há 5 dias


    Goiânia, Goiás, Brasil IESE Especialização - Instituto de Ensino em Saúde e Especialização Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de construir relacionamentos sólidos, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes, essa oportunidade é para vocêSobre a função:O Analista de SDR é responsável por acompanhar e direcionar novos leads, alimentar o CRM. Promover experiências positivas, antecipando necessidades e oferecendo...

  • Designer Digital

    4 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Poli Digital Tempo inteiro

    Analista de Gente e Gestão | Psicologia | Endomarketing | R&S| Onboarding | RH | T&D Somos uma empresa de tecnologia goiana e temos como objetivo romper os obstáculos da comunicação que distanciam empresas do sucesso. Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que podem ser tão extraordinárias quanto as físicas.


  • Goiânia, GO, Brasil Analista de Serviços de Vendas Tempo inteiro

    Prestar o suporte à rede de agências; - Realizar análises das situações e procedimentos relacionado a venda; - Demais atividades pertinentes à função. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.240,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação -...


  • Goiânia, Brasil FitBank Tempo inteiro

    A vaga é para: Analista de Desenvolvimento de Negócios Pl O profissional será parte do time que realiza o monitoramento da performance dos produtos de crédito, atua no relacionamento com bancos e financeiras parceiras, entre outras atividades. O que você vai fazer? Monitorar a performance dos produtos de crédito (conversão, volume, taxas) Atuar no...

  • Analista de RH

    Há 21 horas


    Goiânia, Goiás, Brasil Cical Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de RH proativo(a) e com paixão por encontrar os melhores talentos​Se você domina o ciclo completo de R&S,, essa oportunidade é para você​Suas Principais Responsabilidades:​Conduzir o processo de Recrutamento e Seleção de ponta a ponta (operacional a gerencial).​Alinhar perfis com gestores e definir estratégias de...


  • Aparecida De Goiânia, Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiro

    Analista de RH Sênior Generalista | Missão de Estruturação InicialLocalização: Aparecido de Goiânia - GOModelo: PJ R$ 6.000A Oportunidade de ComeçarVocê é o(a) Analista que adora processos e tem a ambição de ver um projeto crescer? Buscamos um Analista Sênior Generalista para ser a primeira pessoa no nosso time de Pessoas, responsável por...