Técnico de Suporte Ii

4 semanas atrás

Vila Velha, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro
Oi, tudo bem?
Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações
Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco
**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
- Experiência de 1 ano como técnico de suporte.
- Inglês intermediário
**Informações adicionais**
Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:
- Saúde e Bem-estar**:Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,** Unit**, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Gympass**.
- Benefícios**:Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**.
- Mobilidade**:Vale transporte ou Auxílio combustível.**:
- Educação**:Edupass **para os funcionários e dependentes e **Inglês** como desenvolvimento.
Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.
**NOSSOS VALORES**
**Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.
**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.
**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Outsourcing | pessoa técnica de suporte ii

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de sistemas de informação, ciência da computação ou redes.Experiência de 1 ano como técnico de suporte. Disponibilidade para trabalhar com Sobreaviso.Registrar escalonar chamadas na central - ITSM;Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais...

  • Outsourcing | pessoa técnica de suporte ii

    1 semana atrás

    VILA VELHA, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de sistemas de informação, ciência da computação ou redes. Experiência de 1 ano como técnico de suporte.  Disponibilidade para trabalhar com Sobreaviso. Registrar escalonar chamadas na central - ITSM; Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais...

  • Técnico em Suporte

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil QUALITY AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro

    Fundada em 2008, a Webposto foi criada com intuito de otimizar o dia a dia dos postos de combustíveis.Nosso produto, o webPosto, é desenvolvido para facilitar as rotinas da pista até a conveniência.**Técnico em Suporte**O Técnico de Suporte é responsável pelo atendimento de suporte aos clientes, resolvendo incidentes, tirando dúvidas e orientando no...

  • Analista de Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Autoglass Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista de Suporte II para nos ajudar na administração de aplicações, serviços e servidores, bem como oferecer suporte aos usuários da empresa. Você será a pessoa indicada para garantir o bom funcionamento dos sistemas utilizados pelos colaboradores e cuidará de aplicações e serviços, prevenindo e reparando instabilidades,...

  • Outsourcing Pessoa Técnica de Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem? Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações! Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco! **Responsabilidades e atribuições** - Registrar escalonar chamadas na...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Vila Velha, Brasil SUDESTE IMPORTACAO E DISTRIBUICAO LTDA Tempo inteiro

    Oferecer suporte técnico abrangente, atendendo às demandas da matriz e filiais, solucionar dúvidas de clientes, gerenciar trocas de produtos defeituosos, emitir notas fiscais de devolução e configurar sistemas de voz de maneira eficiente para garantir o funcionamento contínuo das operações. Principais Atividades: - Prestar suporte à equipe...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Fotus Distribuidora Solar Tempo inteiro

    **Descrição**: - Operar e configurar drones agrícolas, ajustando parâmetros técnicos; - Realizar manutenção preventiva e corretiva em drones agrícolas; - Prestar suporte técnico remoto e presencial a clientes; - Ministrar treinamentos sobre operação e manutenção dos drones agrícolas; - Atualizar firmware e softwares dos drones e seus...

  • Técnico de Suporte Sistemas

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil SIGEIN SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    **Você tem paixão por pessoas e trabalhar com tecnologia?**A Projeta está em busca de alguém para ser o novo Técnico de Suporte Sistemas!!Seu desafio será auxiliar a equipe de suporte na implantação de sistemas, treinar os usuários e orientá-los no esclarecimento de dúvidas, identificando e resolvendo problemas dos produtos comercializados, bem...

  • Analista de Suporte Técnico Iii

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiro

    Nascida como VipRede, a **Ayko **é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa...

  • Vaga de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Netvix Soluções Em Ti Tempo inteiro

    Descrição Geral:Funções: Atendimento helpdesk. Assistência via telefone, e-mail, sistema de chamados, presencial e remoto. Requisítios: experiência com suporte técnico ao usuário. Domínio do sistema operacional windows. Conhecimento com formatação, instalação e configuração de programas. Perfil proativo, com boas habilidades de...