Consultor(a) Salesforce Marketing Cloud Sênior

Descrição da vaga

A OrangeDoor está em busca de profissionais com experiência em Salesforce Marketing Cloud para atuar em um projeto estratégico de transformação digital e relacionamento com clientes de um dos maiores bancos públicos do Brasil.
A posição terá atuação no desenvolvimento, configuração e evolução de jornadas de comunicação e relacionamento, integrando estratégias de marketing, segmentação, personalização, dados e canais digitais.
Buscamos profissionais que combinem visão de negócio, domínio técnico do ecossistema Salesforce e capacidade de construir jornadas multicanal , garantindo experiências relevantes, mensuráveis e escaláveis.
O ambiente tecnológico envolve Salesforce Marketing Cloud Engagement, Marketing Cloud Personalization, Data 360/Data Cloud, App, Web, WhatsApp, e-mail, SMS e push notifications .

Responsabilidades e atribuições

• Desenhar, configurar e evoluir jornadas de comunicação e relacionamento utilizando o ecossistema Salesforce Marketing Cloud.
• Configurar e operar Marketing Cloud Engagement, Journey Builder, Automation Studio e demais recursos contratados.
• Desenvolver estratégias de segmentação, personalização e ativação de públicos, integrando dados de diferentes fontes.
• Construir jornadas multicanal envolvendo e-mail, SMS, WhatsApp, push notifications e canais digitais.
• Configurar regras de entrada, saída, frequência, supressão, opt-out e reentrada em jornadas.
• Implementar e acompanhar automações de marketing, conteúdos dinâmicos e testes A/B.
• Apoiar iniciativas de personalização em canais Web e App, incluindo eventos, catálogos e estratégias de Next Best Offer.
• Monitorar indicadores de desempenho das jornadas, como entregabilidade, abertura, cliques, conversão e abandono.
• Garantir boas práticas de consentimento, governança de comunicação e qualidade das entregas.
• Elaborar documentação técnica, especificações, critérios de aceite e evidências de testes.
• Atuar em parceria com equipes de Marketing, Dados, Desenvolvimento, Integrações, UX e demais stakeholders.
• Apoiar a identificação e resolução de incidentes, além da melhoria contínua das jornadas e automações.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreascorrelatas.

• Experiência prática com Salesforce Marketing Cloud Engagement .
• Domínio de Journey Builder para construção e gerenciamento de jornadas.
• Conhecimento em SQL e Data Extensions para consultas, manipulação e segmentação de dados.
• Experiência com automações de marketing e configuração de jornadas multicanal.
• Conhecimento em segmentação de públicos e personalização de comunicações.
• Experiência com conteúdo dinâmico e estratégias de comunicação automatizada.
• Conhecimento em testes, entregabilidade e mensuração de campanhas e jornadas.
• Capacidade de atuar de forma integrada com equipes de Marketing, Dados, Tecnologia e fornecedores.
• Certificações Salesforce, como:

Requisitos desejáveis

• Conhecimento em Salesforce Data 360 / Data Cloud .
• Experiência com MobilePush e integrações com WhatsApp .
• Conhecimento em AMPscript, SSJS, APIs e CloudPages .
• Familiaridade com integrações utilizando MuleSoft .
• Experiência em projetos do setor financeiro.
• Conhecimento em LGPD, consentimento e governança de comunicação .

Auxilio Mobilidade para os dias presenciais

Wellhub

Equipamento de trabalho disponibilizado pela Orange

Sobre a empresa

A OrangeDoor é uma consultoria especializada em Salesforce, com atuação consolidada na implementação de agentes autônomos e soluções de IA agêntica para organizações de grande complexidade, incluindo alguns dos maiores projetos da iniciativa pública e privada brasileira. Somos Parceiros Certificados Salesforce, reconhecidos no FY26 como revenda de destaque, resultado de um trabalho técnico consistente e de entregas que geram impacto real para nossos clientes. Nossa atuação abrange: - Agentforce e arquiteturas de agentes autônomos - MuleSoft Agent Fabric e integração de sistemas - Data 360 e governança de dados - Transformação multi-cloud - Projetos de grande escala para o setor público e privado Combinamos profundidade técnica, rigor arquitetural e conhecimento do ecossistema Salesforce para conduzir projetos estratégicos com segurança, escalabilidade e resultados mensuráveis. São Paulo, Brasil — atuação em todo o país