Atendente de Call Center
4 semanas atrás
O Atendente de Call Center é responsável por realizar vendas de produtos por meio de ligações telefônicas e canais digitais, oferecendo suporte e atendimento personalizado aos revendedores. Este cargo é crucial para aumentar as vendas e fortalecer o relacionamento com os revendedores, garantindo uma experiência de compra positiva e eficaz.
Responsabilidades:
- Realizar atendimento ativo e receptivo via telefone, chat e e-mail, respondendo a dúvidas, solucionando problemas e oferecendo informações sobre os produtos.
- Promover e vender produtos da empresa durante as interações com os revendedores, utilizando técnicas de vendas eficazes e focadas em resultados.
- Manter contato regular com os revendedores para acompanhar pedidos, sugerir novos produtos e garantir a satisfação do revendedor.
- Gerenciar e acompanhar leads no sistema de CRM, garantindo que todas as interações sejam registradas e acompanhadas de forma adequada.
- Facilitar a integração de novos revendedores, fornecendo suporte consultivo e educacional.
- Participar da execução de ações de marketing e publicidade, promovendo maior impacto da comunicação do ciclo sobre produtos e demais temas da venda direta.
- Coletar e reportar feedback dos revendedores, sugerindo melhorias nos processos de vendas e atendimento.
- Preservar o fluxo correto de informações dentro dos sistemas corporativos, assim como garantir sigilo e integridade das mesmas.
- Participar de rotinas operacionais e administrativas no ambiente organizacional.
- Participar de treinamentos regulares sobre produtos, técnicas de vendas e atendimento ao revendedor para manter-se atualizado e melhorar continuamente a performance.
- Manter-se informado sobre as novidades e estratégias do Grupo Boticário, aplicando esse conhecimento na geração de resultados.
- Identificar oportunidades para inovar e melhorar continuamente os processos de vendas e atendimento, implementando novas ferramentas e técnicas para aumentar a eficiência e a satisfação dos revendedores.
Requisitos:
Competências Técnicas:
- Experiência prévia em vendas por telefone, atendimento ao cliente ou call center.
- Familiaridade com sistemas de CRM e ferramentas de comunicação digital.
- Habilidade com Pacote Office.
- Ensino médio completo, com preferências para candidatos com cursos na área de vendas, marketing ou atendimento ao cliente.
Competências Comportamentais:
- Habilidades de Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de persuasão e escuta ativa.
- Orientação para Resultados: Foco em atingir e superar metas de vendas.
- Trabalho em Equipe: Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com outros membros da equipe.
- Flexibilidade: Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, se necessário.
- Proatividade: Iniciativa para identificar oportunidades de vendas e melhoria no atendimento.
- Resiliência: Capacidade de lidar com frustrações, mantendo uma atitude positiva.
- Empatia: Habilidade para compreender as necessidades dos revendedores e oferecer soluções adequadas.
Resultados Esperados:
- Aumento das Vendas: Contribuir significativamente para o aumento das vendas por meio de canais digitais e por ligação, atingindo ou superando as metas estabelecidas.
- Satisfação do Revendedor: Manter altos níveis de satisfação entre os revendedores, proporcionando um atendimento de qualidade e soluções rápidas para suas necessidades.
- Eficiência Operacional: Garantir que todos os leads e interações sejam gerenciados de maneira eficiente, utilizando o sistema de CRM para acompanhar e registrar todas as atividades.
- Desenvolvimento Contínuo: Participar ativamente de treinamentos e implementar feedbacks para melhorar continuamente as habilidades de vendas e atendimento.
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Atendente de Call Center
4 semanas atrás
Casa Nova, Brasil O Boticário - CP Luiz Celso Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente de Call Center é responsável por realizar vendas de produtos por meio de ligações telefônicas e canais digitais, oferecendo suporte e atendimento personalizado aos revendedores. Este cargo é crucial para aumentar as vendas e fortalecer o relacionamento com os revendedores, garantindo uma experiência de compra positiva e...
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Atendente de Call Center
2 semanas atrás
Casa Nova, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Atendente de Call Center é responsável por realizar vendas de produtos por meio de ligações telefônicas e canais digitais, oferecendo suporte e atendimento personalizado aos revendedores. Este cargo é crucial para aumentar as vendas e fortalecer o relacionamento com os revendedores, garantindo uma experiência de compra positiva e eficaz....
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Atendente de Call Center
4 meses atrás
Nova Lima, Brasil VFA GENTE E GESTÃO Tempo inteiro**Call center**, central de atendimento ou centro de chamadas é o departamento responsável por fazer ou receber ligações de clientes para oferecer atendimento, resolver problemas, efetuar cobranças, gerar oportunidades de negócios, prestar serviços, efetuar vendas, apresentar propostas e manter uma boa imagem da empresa. Tipo de vaga: Efetivo...
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Agente de Call-Center
Há 3 dias
nova iguaçu, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call-Center em Nova Iguaçu.
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Agente de Call-Center
Há 4 dias
nova iguaçu, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call-Center em Nova Iguaçu. Participar ativamente da definição regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam eficazes...
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Agente de Call-Center
Há 4 dias
Nova Iguaçu, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call-Center em Nova Iguaçu. Participar ativamente da definição regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam...
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Operador de Call Center
4 semanas atrás
Loteamento Cidade Nova Mogi Guacu, Brasil Escola de Cursos Profissionalizantes Tempo inteiroEscola de Cursos Profissionalizantes admite Operador de Call Center em Embu-Guaçu.
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Agente de Call Center
2 semanas atrás
Nova Iguaçu, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Agente de Call Center em Nova Iguaçu para atuar em Meio-período, A combinar.. Lidar com ligações de clientes, fornecendo suporte imediato e soluções para suas dúvidas e problemas. Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema de gerenciamento do call-center. Colaborar com colegas e supervisores para resolver...
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Agente de Call Center
2 semanas atrás
Nova Iguaçu, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Agente de Call Center em Nova Iguaçu para atuar em Meio-período, A combinar.. Lidar com ligações de clientes, fornecendo suporte imediato e soluções para suas dúvidas e problemas. Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema de gerenciamento do call-center. Colaborar com colegas e supervisores para resolver...
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Operador de Call Center
4 semanas atrás
Loteamento Cidade Nova Mogi Guacu, Brasil Escola de Cursos Profissionalizantes Tempo inteiroEscola de Cursos Profissionalizantes admite Operador de Call Center em Embu-Guaçu.Efetuar e atender ligações para candidatos ou interessados em cursos oferecidos pela EBRADI.Efetuar contato tambem através de outros canais como whatsapp, redes sociais, e-mail, etc.
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Agente de Call Center
2 semanas atrás
nova iguaçu, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Agente de Call Center em Nova Iguaçu. Lidar com ligações de clientes, fornecendo suporte imediato e soluções para suas dúvidas e problemas.Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema de gerenciamento do call-center.Colaborar com colegas e supervisores para resolver questões mais complexas, garantindo a...
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Agente de Call Center
2 semanas atrás
Nova Iguaçu, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Agente de Call Center em Nova Iguaçu. Lidar com ligações de clientes, fornecendo suporte imediato e soluções para suas dúvidas e problemas.Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema de gerenciamento do call-center.Colaborar com colegas e supervisores para resolver questões mais complexas, garantindo a...
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Vendedor Call Center
2 meses atrás
Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos à procura de um Vendedor Call Center para integrar nossa equipe em um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e apaixonada por atendimento ao cliente, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Como Vendedor Call Center, suas principais responsabilidades serão:- Realizar contato com clientes...
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Vendedor Call Center
4 semanas atrás
NOVA LIMA, Brasil Plugaaê Tempo inteiroEstamos à procura de um Vendedor Call Center para integrar nossa equipe em um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e apaixonada por atendimento ao cliente, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Vendedor Call Center, suas principais responsabilidades serão: - Realizar contato com...
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Agente de Call-Center
Há 5 dias
Nova Iguaçu, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call-Center em Nova Iguaçu para atuar em Tempo integral, A combinar.. Participar ativamente da definição regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente,...
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Vendedor Call Center
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil PLUGAAE LTDA Tempo inteiroEstamos à procura de um Vendedor Call Center para integrar nossa equipe em um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e apaixonada por atendimento ao cliente, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Vendedor Call Center, suas principais responsabilidades serão: Realizar contato com clientes...
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Vendedor Call Center
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil PLUGAAE LTDA Tempo inteiroEstamos à procura de um Vendedor Call Center para integrar nossa equipe em um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e apaixonada por atendimento ao cliente, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Vendedor Call Center, suas principais responsabilidades serão: Realizar contato com clientes...
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Operador de Call Center
3 semanas atrás
Loteamento Cidade Nova Mogi Guacu, Brasil Instituição de Ensino Tempo inteiroInstituição de Ensino admite Operador de Call Center em Embu-Guaçu.Fornecer informações básicas sobre os cursos e a instituição, estimulando-os a ingressar na instituição.Realizar contato ativo com os prospects por telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais, para estimular a sua continuidade no processo de ingresso na instituição.Utilizar-se de...
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Vendedor Call Center
3 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Plugaaê Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para integrar nossa equipe como Vendedor Call Center. Se você é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tem habilidades de comunicação e persuasão, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.ResponsabilidadesRealizar contato com clientes potenciais por...
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Vendedor Call Center
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil PLUGAAE LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Vendedor Call Center em nossa equipe. O candidato ideal deve ter habilidades de negociação e persuasão, além de ser capaz de lidar com metas e prazos.ResponsabilidadesRealizar contato com clientes potenciais por telefone, apresentando nossos produtos e...