Monitor de Call Center

1 semana atrás


Nova Lima, Brasil Êxito Recrutamento e seleção Tempo inteiro

Monitor de Call Center para atuar presencialmente em Vila da Serra, Nova Lima - MG.

Atribuições da vaga: Realizar a Gestão da equipe, dando feedback quanto à performance. Participar de processo seletivo interno e/ou externo em conjunto com recursos humanos apoiando na avaliação e aprovação. Realizar gestão de ponto diária da equipe através de justificativas necessárias em conformidade com o procedimento da empresa, bem como a gestão de folgas dos colaboradores da área; Monitorar e controlar processos da área, propondo melhorias e garantindo a qualidade e satisfação dos clientes; Acompanhar os indicadores da operação de atendimento e resultado de acordo com a meta, analisando, identificando pontos de melhoria e engajando time para alavancar os resultados. Oferecer onboarding de treinamento para os novos colaboradores. Acompanhar o painel de atendimento (Live Chat). Acompanhar TMA/TME e performance da operação;
Exigências: saber criar e interpretar KPIs; Ser dinâmico e proativo; Espírito de Liderança; Apresentar relatório para a diretoria; Ensino Superior completo (desejável). Pacote Office intermediário (avançado será um diferencial).

Experiência na função de no mínimo 02 anos.

Forma de Trabalho: Presencial.

Formato de Contratação PJ com salário fixo de R$ 2.700,00 mais Ajuda de Custos. Atuar de Segunda a Sexta-feira das 9:00 as 18:00 com possibilidade de horas extras.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.700,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas



  • Nova Lima, Brasil VFA GENTE E GESTÃO Tempo inteiro

    **Call center**, central de atendimento ou centro de chamadas é o departamento responsável por fazer ou receber ligações de clientes para oferecer atendimento, resolver problemas, efetuar cobranças, gerar oportunidades de negócios, prestar serviços, efetuar vendas, apresentar propostas e manter uma boa imagem da empresa. Tipo de vaga: Efetivo...

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás


    Casa Nova, Brasil O Boticário - CP Luiz Celso Tempo inteiro

    O Atendente de Call Center é responsável por realizar vendas de produtos por meio de ligações telefônicas e canais digitais, oferecendo suporte e atendimento personalizado aos revendedores. Este cargo é crucial para aumentar as vendas e fortalecer o relacionamento com os revendedores, garantindo uma experiência de compra positiva e eficaz. ...


  • Casa Nova, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Atendente de Call Center é responsável por realizar vendas de produtos por meio de ligações telefônicas e canais digitais, oferecendo suporte e atendimento personalizado aos revendedores. Este cargo é crucial para aumentar as vendas e fortalecer o relacionamento com os revendedores, garantindo uma experiência de compra positiva e eficaz....


  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeequalidade Tempo inteiro R$1.920 - R$19.200

    Atendimento de Alta Qualidade">">O Call Center é um departamento responsável por fazer ou receber ligações de clientes para oferecer atendimento e resolver problemas.">Também é responsável por gerar oportunidades de negócios, prestar serviços, efetuar vendas e apresentar propostas.">Mantendo uma boa imagem da empresa.">">Requisitos:">">Possuir...

  • Telemarketing Ativo

    1 semana atrás


    Nova Lima, Brasil PRO 7 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Tempo inteiro

    Prospecção e captação de pacientes. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.400,00 - R$1.700,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - Comissão **Experiência**: - Telemarketing (preferencial) - Call Center (preferencial)

  • Operador de Call Center

    1 semana atrás


    Nova Lima, Brasil Okto Pay Tempo inteiro

    **Atividades**: Responsável pelo primeiro atendimento aos clientes auxiliando nas soluções das solicitações. Bem como, tirando as dúvidas conforme os roteiros e scripts planejados e controlados; para ajudar, orientar, captar, reter ou recuperar clientes. Receber e registrar em sistemas próprios, críticas, elogios ou sugestões apresentadas por...


  • Nova Lima, Brasil BE GROWTH GESTAO DE TRAFEGO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Assistente de Atendimento ao Cliente** para integrar o nosso time e oferecer um **atendimento de excelência** aos nossos clientes e usuários! Se você é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e busca uma oportunidade em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você! Principais Atividades: - Gerenciar e acompanhar as...


  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeevendedor Tempo inteiro R$17.940 - R$48.000

    O Vendedor de Negócios é uma oportunidade excepcional para aqueles que buscam uma carreira dinâmica e desafiadora em vendas. Além de possuir um Superior Completo, nossa ideia tem experiência mínima de 2 anos na área Comercial e possui noção em Pipeline de Vendas (CRM), com habilidades desenvolvidas ao longo dos anos em vendas por call center e...


  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Rede Batista De Educação Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Rede Batista de Educação - Unidade Alphaville - Nova Lima - MGBuscamos **Monitor Educação Infantil e Anos Iniciais** para nossa Unidade Alphaville em Nova Lima - MG, que terá como principais atividades:- Apoiar a equipe pedagógica em projetos educacionais;- Apoiar na criação de estratégias de aprendizagem;- Apoiar na segurança...


  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil BE GROWTH GESTAO DE TRAFEGO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Assistente de Atendimento ao Cliente** para integrar o nosso time e oferecer um **atendimento de excelência** aos nossos clientes e usuários Se você é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e busca uma oportunidade em um ambiente dinâmico, essa vaga é para vocêPrincipais Atividades:- Gerenciar e acompanhar as...