Monitor de Call Center

Há 17 horas


Nova Lima, Brasil Êxito Recrutamento e seleção Tempo inteiro

Monitor de Call Center para atuar presencialmente em Vila da Serra, Nova Lima - MG.

Atribuições da vaga: Realizar a Gestão da equipe, dando feedback quanto à performance. Participar de processo seletivo interno e/ou externo em conjunto com recursos humanos apoiando na avaliação e aprovação. Realizar gestão de ponto diária da equipe através de justificativas necessárias em conformidade com o procedimento da empresa, bem como a gestão de folgas dos colaboradores da área; Monitorar e controlar processos da área, propondo melhorias e garantindo a qualidade e satisfação dos clientes; Acompanhar os indicadores da operação de atendimento e resultado de acordo com a meta, analisando, identificando pontos de melhoria e engajando time para alavancar os resultados. Oferecer onboarding de treinamento para os novos colaboradores. Acompanhar o painel de atendimento (Live Chat). Acompanhar TMA/TME e performance da operação;
Exigências: saber criar e interpretar KPIs; Ser dinâmico e proativo; Espírito de Liderança; Apresentar relatório para a diretoria; Ensino Superior completo (desejável). Pacote Office intermediário (avançado será um diferencial).

Experiência na função de no mínimo 02 anos.

Forma de Trabalho: Presencial.

Formato de Contratação PJ com salário fixo de R$ 2.700,00 mais Ajuda de Custos. Atuar de Segunda a Sexta-feira das 9:00 as 18:00 com possibilidade de horas extras.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.700,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas


  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás


    CASA NOVA, Brasil PASSOS GESTAO CORPORATIVA LTDA Tempo inteiro

    O Atendente de Call Center é responsável por realizar vendas de produtos por meio de ligações telefônicas e canais digitais, oferecendo suporte e atendimento personalizado aos revendedores. Este cargo é crucial para aumentar as vendas e fortalecer o relacionamento com os revendedores, garantindo uma experiência de compra positiva e eficaz....

  • Atendente De Call Center

    2 semanas atrás


    Casa Nova, Brasil Passos Gestao Corporativa Ltda Tempo inteiro

    O Atendente de Call Center é responsável por realizar vendas de produtos por meio de ligações telefônicas e canais digitais, oferecendo suporte e atendimento personalizado aos revendedores.Este cargo é crucial para aumentar as vendas e fortalecer o relacionamento com os revendedores, garantindo uma experiência de compra positiva e...


  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Rede Batista de Educação Tempo inteiro R$1.212 - R$3.500 por ano

    Colégio Batista Mineiro, localizado no Bairro Alphaville - Nova Lima - MG, contrata MONITOR ENSINO INFANTIL E FUNDAMENTAL (PEDAGOGIA), para realizar as principais atividades abaixo na Unidade Educacional:Principais atividades:· Apoiar a equipe pedagógica em atividades e projetos educacionais;· Apoiar na criação de estratégias de aprendizagem;· Apoiar...


  • Nova Lima, Brasil Rede Batista de Educação Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Rede Batista de Educação - Unidade Alphaville - Nova Lima - MG Buscamos **Monitor Educação Infantil e Anos Iniciais** para nossa Unidade Alphaville em Nova Lima - MG, que terá como principais atividades: - Apoiar a equipe pedagógica em projetos educacionais; - Apoiar na criação de estratégias de aprendizagem; - Apoiar na...


  • Nova Lima, Brasil Sistema Batista Mineiro De Educação Tempo inteiro

    Monitor Ensino Infantil e Fundamental - Unidade Alphaville - Nova Lima - MGJoin to apply for the Monitor Ensino Infantil e Fundamental - Unidade Alphaville - Nova Lima - MG role at Sistema Batista Mineiro de Educação.Rede Batista de Educação - Educação que muda o mundo.Aqui, seu trabalho transforma vidas!Na Rede Batista de Educação, nossa missão vai...

  • Consultor de Vendas Interno

    1 semana atrás


    Nova Lima, Brasil VISIONTECH MEDICAL OPTICS LTDA Tempo inteiro

    **Requisitos**:Superior Completo; Experiência 2 anos na área Comercial; Noção em Pipeline de Vendas (CRM); Experiência com vendas por call center e vendas de produtos de saúde serão um diferencial. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.387,00 - R$3.844,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Auxílio-combustível - Celular da...


  • Nova Lima, Brasil Promed Tempo inteiro

    Apoiar a Liderança com o intuito de motivar e desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto a Lei de SAC e prazos pactuados com os Setores internos; Responsável por interagir entre os setores internos do grupo Promed para acompanhamento e análise dos protocolos originados do Call Center e Canais de...

  • Gerente de Projeto

    1 semana atrás


    Nova Lima, Brasil Techedge Brasil Tempo inteiro

    The distinctive combination of pragmatic Business Vision and IT delivery capabilities is the value we bring to our clients. A Trust based approach, focused on shared objectives and long-term relationships is what makes our clients call us Partner. With over 2,400+ professionals and more than 30 offices across the globe, we offer our clients the scalability...


  • Nova Lima, Brasil Rede Batista de Educação Tempo inteiro

    Curso superior em Pedagogia - Em curso ou completo. - Experiência em acompanhamento de criança. - Acompanhar estudantes em suas necessidades pedagógicas e fisiológicas dando suporte aos docentes. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.200,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás


    Nova Lima, Brasil Parcela Express - Soluções de Pagamento para Cartórios Tempo inteiro

    **Um pouco do que você vai fazer por aqui**: Aplicar treinamento técnico da solução de pagamentos que disponibilizamos aos clientes via telefone, presencialmente ou por call; Planejar contatos diários com clientes para fortalecer vantagens dos serviços disponíveis e oferecer soluções para os clientes com foco no cumprimento das metas; Resolver e...