Analista de service desk junior

Há 3 dias


HOME OFFICE, Brasil Darede Tempo inteiro
  • Conhecimentos básicos em AWS.
  • Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows e Linux).
  • Facilidade em trabalho em equipe.
  • Facilidade em comunicação.
  • Atuação em escala 12x36, das 18h às 6h

+Formação:

  • Faculdade de tecnologia da informação ou áreas correlatas (cursando ou completo).

+Diferencial:

  • AWS Certified Cloud Practitioner
    • Atendimento e triagem de chamados via ITSM.
    • Garantir o cumprimento do SLA de primeiro atendimento.
    • Atender os clientes via telefone, ITSM e e-mail.
    • Realizar o monitoramento do ambiente dos clientes a nivel AWS.
    • Documentar nos chamados os eventos e incidentes.
    • Escalonar incidentes a times especializados.
    • Acionamento de plantonistas quando necessário.
    • Abrir, registrar, acompanhar e encerrar chamados via ITSM.
    • Realizar troubleshooting de primeiro nível, aplicando procedimentos documentados em FAQ.


  • HOME OFFICE, Brasil Penseapp Tempo inteiro

    Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Domínio de ferramentas de edição de texto, planilha e apresentações (Google Docs, Microsoft Office); Experiência em atividades que envolvam relacionamento com o cliente e serviços de T.I.; Conhecimentos básicos em sistemas operacionais, redes de computadores, hardware, bancos de dados e...


  • HOME OFFICE, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office. Serão diferenciais  Cursando superior na área de Tecnologia. Horário de Atuação Das 09:00 às 18:00 de segunda a sexta-feira. Modelo de atuação: Remoto. OBS.: Hey Caso você não preencha todos os...


  • HOME OFFICE, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro

    Para isso, esperamos que você possua: Ensino Superior completo ou em andamento; Lógica de programação; Experiência com SQL; Testes funcionais; Testes exploratórios. Habilidades que vão fazer você chamar nossa atenção: Conhecimento em testes de serviços e aplicativos; Testes automatizados. Sua missão como Pessoa Analista de Qualidade Júnior,...


  • HOME OFFICE, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Conhecimento em: Desenvolvimento em ferramentas de gestão de ativos CMDB Desk Manager; Conhecimento em criação de relatórios e validação de dados no CMDB Desk Manager; Desenvolvimento de módulos no ITSM Desk Manager; MODELO CLT REMOTO SEG A SEX 09H00-18H00 OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar...


  • HOME OFFICE, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte  ao Cliente Júnior para se juntar à equipe de uma grande empresa de tecnologia. Responsabilidades Atendimento ao cliente; Registro de chamados; Resolução de problemas; Monitoramento de solicitações; Atualização de documentação; Suporte a melhorias Requisitos obrigatórios Atendimento ao cliente em TI ...


  • HOME OFFICE, Brasil Thomas Case Tempo inteiro

    Satisloh (Empresa so segmento Óptico) busca Técnico de Serviços Junior Responsabilidades: Realizar visitas de manutenção preventiva e corretivas a equipamentos de surfaçagem digital, tradicional, coating e facetadoras. Realizar o troubleshooting básico de equipamentos de forma autônoma em visitas presenciais ou conexão remota via Hotline;  ...


  • HOME OFFICE, Brasil Serede Tempo inteiro

    Ensino Superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas afins; Domínio em: NetCore, Angular, SqlServer, PostgreSQL, Docker; Será um diferencial se você tiver domínio em: RabbitMQ, Node, Python, MongoDB, React / React Native, AWS (ECS, Lambda, Deploy). Atender aos chamados de incidentes para os quais foi...


  • HOME OFFICE, Brasil beBeeFinanceiro Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Buscar oportunidades de crescimento em uma equipe dinâmica como Analista de Operações Financeiras Junior, envolvido na gestão do faturamento e colaboração com clientes.Descrição da VagaSer o ponto de apoio para clientes internos e externos, esclarecendo dúvidas sobre prazos, valores e emissões de documentos financeiros.Acompanhar a validação,...


  • HOME OFFICE, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro

    Habilidades que esperamos que você possua: Superior completo ou cursando em tecnologia Conhecimento básico em pelo menos uma plataforma de cloud pública (AWS, Azure ou GCP); Familiaridade com sistemas operacionais Linux e/ou Windows Server; Noções de redes (VPC, subnets, firewalls, NAT, DNS etc.); Experiência com ferramentas de monitoramento e logs...


  • HOME OFFICE, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Conhecimento em: Padrões e práticas de frontend; Desenvolvimento em ferramentas de gestão de ativos ITAM/CMDB Automatos/Desk Manager; Conhecimento e prática em configuração do Intune (Microsoft); Conhecimento em cópia e distribuição de perfil; Criação de scripts de automação para coleta de informações de software e hardware de servidores;...