Auditor Noturno

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil HOTEL NACIONAL INN JARAGUA LTDA Tempo inteiro
O Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo. Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos. Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois restaurantes, um bar e um teatro.
Desde 2024, fazemos parte da Rede Nacional Inn, que tem origem na década de 1970 em Poços de Caldas. De lá para cá, a rede assumiu o compromisso de ser hospitalidade. Presente em oito estados brasileiros e 30 destinos das regiões Sudeste, Sul, Centro-Oeste e Nordeste, nossa missão é conectar pessoas a experiências positivas e promover o crescimento e bem-estar de nossa equipe e comunidade.
Venha fazer parte do nosso time
**Auditor Noturno**
Proporcionar um acolhimento e atendimento de excelência aos hóspedes, gerenciando todas as interações do check-in ao check-out, prestando informações diversas e assegurando uma estadia memorável.
**Responsabilidades e atribuições**:
- Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc).
- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
- Informar os hóspedes sobre os serviços do hotel, incluindo detalhes sobre o spa, restaurantes, eventos entre outros.
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
- Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
- Assegurar a comunicação eficaz entre a recepção e outros departamentos do hotel.
- Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos.
- Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.
- Gerenciar e reportar quaisquer incidentes ou emergências que ocorram no lobby ou áreas adjacentes.
- Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
- Monitorar e atualizar as informações dos hóspedes no sistema para garantir precisão.
- Manter o arquivo da área devidamente organizado.
- Manter a recepção organizada e apresentável em todos os momentos.
- Participar de treinamentos regulares para melhorar as habilidades de atendimento e conhecimento do produto.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área

  • Auditor Noturno

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ast Consultoria Tempo inteiro

    AUDITOR NOTURNO - RECEPÇÃO**Cargo**:AUDITOR NOTURNO - RECEPÇÃO**Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo)**Área profissional**:Hotelaria**Carga-horária**:06 /01**Jornada**:Horário: 23h20 as 07h;**Salário**:R$ 2.600,00**Benefícios**:Vale transporte e refeição no local;**Requisitos**:Experiências e qualificações:EXPERIÊNCIA EM HOTEL**Sobre a...

  • Recepcionista de Hotel-auditor Noturno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HOTEL LAGHETTO STILO SÃO PAULO Tempo inteiro

    O Hotel Laghetto Stilo São Paulo, pertencente a tradicional rede da serra gaúcha Laghetto Hotéis, localizado no bairro Paraíso em São Paulo - SP, está contratando para o cargo de Recepcionista/Auditor Noturno.**Requisitos**:- Experiência comprovada na função;- Experiência em hotelaria na função de recepcionista;- Desejável inglês...

  • Recepcionista de Hotel/auditor Noturno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HOTEL LAGHETTO STILO SÃO PAULO Tempo inteiro

    O Hotel Laghetto Stilo São Paulo, pertencente a tradicional rede da serra gaúcha Laghetto Hotéis, que será inaugurado em breve no bairro Paraíso, está contratando para o cargo de Recepcionista/auditor noturno.**Requisitos**:- Experiência comprovada na função;- Desejável experiência em hotelaria;- Desejável inglês intermediário;- Ensino Médio...

  • Recepcionista Auditor

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista (auditor) de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações.Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes.Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Auditor Noturno(Recepção)

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Procuramos um Auditor Noturno para realizar auditoria interna de todos processos da recepção.**Responsabilidades e atribuições**- Realizará Auditoria Interna, conferência dos processos da recepção, documentos, contas dos hóspedes e pagamentos processados na recepção.- Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.- Atender chamadas...

  • Auditor Hotelariano

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$24.160 - R$24.280

    Oferta de EmpregoA empresa está procurando por um profissional experiente em hotelaria para atuar como auditor noturno. O trabalho envolve a supervisão e gerenciamento de equipes, além da realização de pagamentos adicionais aos funcionários.Requisitos:Experiência em hotelaria.Habilidades intermediárias em inglês.Disposição de escala...

  • Recepcionista Noturno

    Há 8 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Recrutejá Tempo inteiro

    RECEPCIONISTA NOTURNO - AUDITOR NOTURNOSalário: R$1.840,00Benefícios: VA R$550,00 (sem desconto em folha) + VT + Plano de Saúde e Odontológico + Oportunidade de crescimento PLR (mensal).400 a 900 reais (dependendo da variação do mês) + Adicional NoturnoHorário: 12X36 das 20h00 às 08h00Local: Consolação/SP - Próx.a Av.PaulistaAtividades:...

  • Recepcionista / Auditor Noturno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil The Westin Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Receber os hóspedes durante o período noturno;- Realizar o check-in e check-out dos hóspedes;- Verificar e fechar as contas dos hóspedes;- Atender e encaminhar chamadas telefônicas.**Requisitos**:- Ensino Médio Completo;- Inglês Avançado;- Desejável Experiência na função;- Conhecimento em sistemas de reservas e...

  • Auditor Fiscal De Atividades Urbanas

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil A12 Tempo inteiro

    Descrição:Executar e auxiliar na fiscalização dos procedimentos contratuais, junto aos condôminos do Centro de Apoio ao Romeiro, Feira Modelo e Centro Comercial Cidade do Romeiro, garantindo a segurança e bem-estar dos devotos, bem como, prestar atendimento ao público em geral através de informações.Descrição:Executar e auxiliar na fiscalização...

  • Auditor Noturno de Recepção

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IBIS STYLES Tempo inteiro

    **Descrição do trabalho**:- Rodar a auditoria do sistema;- Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação.- Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado.- Garantir o cumprimento das práticas da Recepção e procedimentos do Autocontrole.- Atender os clientes no restaurante / bar / loja de conveniência do hotel, caso seja necessário,...