Analista de Help desk

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil eLaw Tempo inteiro

Na eLaw, você terá um papel essencial na resolução de problemas de TI e no suporte aos usuários, garantindo o bom funcionamento das operações. Se você tem facilidade com diagnóstico de hardware e software, gosta de ajudar pessoas e tem perfil colaborativo, essa oportunidade é pra você
Responsabilidades

  • Atendimento de suporte técnico de primeiro nível (telefone, e-mail, chat ou presencial);
  • Registro e acompanhamento de chamados em sistema de tickets;
  • Diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede;
  • Instalação e manutenção de computadores, sistemas operacionais e periféricos;
  • Administração básica de contas de usuário e permissões;
  • Atualização da base de conhecimento com soluções e procedimentos;
  • Treinamento básico para usuários finais;
  • Colaboração com outras equipes de TI em demandas mais complexas;
  • Monitoramento de sistemas e sugestão de melhorias;
  • Suporte técnico geral, incluindo criação de e-mails e configuração de softwares.
Competências Comportamentais
  • Agilidade, criatividade, iniciativa, potencial para aprendizagem, proatividade, relacionamento interpessoal.
Requisitos
  • Formação: Cursando graduação ou tecnólogo em Sistemas da Informação, Redes, TI, Informática ou áreas correlatas;
  • Experiência: Ter estagiado ou atuado em suporte técnico ou funções similares;
  • Competências Técnicas: Raciocínio lógico, conhecimento básico em servidores e redes.
Benefícios
Além de um ambiente de trabalho estimulante e oportunidades de crescimento, a eLaw Tecnologia oferece os seguintes benefícios:
VR/VA - Flash Benefícios
Vale Transporte (VT)
Plano de Saúde Bradesco
Plano Odontológico CarePlus
Auxílio Creche
Total Pass - Benefício para academias e bem-estar
Se você está pronto para se destacar como um Analista de Soluções Junior em uma empresa inovadora e em constante evolução, junte-se a nós na eLaw Tecnologia

Get notified about new Help Desk Analyst jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil .

São Paulo, São Paulo, Brazil 17 hours ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 12 hours ago

Analista Pl. de Helpdesk - Jaboatão dos Guararapes/PE Analista Pl. de Helpdesk - São Bernardo do Campo/SP

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,352.09-R$2,352.09 3 weeks ago

Analista de Help Desk Jr (Suporte Técnico)

Greater São Paulo Area R$2,500.00-R$2,500.00 2 months ago

Analista de Help Desk Jr - Atendimento ao Cliente Externo

Greater São Paulo Area R$2,000.00-R$2,100.00 2 months ago

Taboão da Serra, São Paulo, Brazil 3 weeks ago

Santo André, São Paulo, Brazil R$1,500.00-R$1,500.00 1 week ago

Estagiário(a) de Suporte a Sistemas (Help Desk)

Santo André, São Paulo, Brazil 5 days ago

Osasco, São Paulo, Brazil R$1,001.00-R$2,000.00 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 14 hours ago

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Help Desk Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Duk Informática & Cloud Tempo inteiro

    Analista de Help Desk Junior - Infraestrutura de TI e redesAnalista de Help Desk Junior - Infraestrutura de TI e redesAbrir, registrar e priorizar chamados recebidos na ferramenta.Configurações físicas e logica de redes (TCP/IP), ranges de IP, submeter mascaras, gateways, roteamentos, topologia de redes.Suporte técnico mantendo o SLA dentro da média,...

  • Analista de help desk

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na eLaw, você terá um papel essencial na resolução de problemas de TI e no suporte aos usuários, garantindo o bom funcionamento das operações. Se você tem facilidade com diagnóstico de hardware e software, gosta de ajudar pessoas e tem perfil colaborativo, essa oportunidade é pra você ResponsabilidadesAtendimento de suporte técnico de primeiro...

  • Analista de Help Desk

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder em soluções de contact center e terceirização de processos empresariais, está em busca de um profissional qualificado para a posição de Agente de Contact Center Sênior I. Requisitos: - Experiência no suporte de usuários;- Experiência em atendimentos relacionados a Help Desk ou Service Desk;- Conhecimento em Pacote...

  • Analista de Help Desk Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    Analista de Help Desk Jr (Suporte Técnico) Analista de Help Desk Jr (Suporte Técnico) Estamos buscando um profissional para atuar como Analista de Help Desk com foco em oferecer suporte técnico de primeiro nível aos nossos colaboradores, sendo responsável por atender, diagnosticar e resolver incidentes relacionados a sistemas operacionais, redes e...

  • Help Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiro

    Será responsável pelo atendimento e suporte de clientes referente a dúvidas com o sistema.**Cargo**: Help Desk**Tipo de Contrato**: Temporário**Área profissional**: Informática/T.I.**Carga-horária**: 220**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale Transporte e Refeição no local**Experiências e qualificações**:Residir em São José dos...

  • Help Desk

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil LOTUS PARTICIPAÇÕES Tempo inteiro

    Salário: R$1.550,00 Horário: 8:00 às 17:48 Benefícios: VT + Cesta Basica ATIVIDADES Colaborador atuará focado nas rotinas relacionadas a Suporte Técnico / Help Desk em geral. Suas principais responsabilidades são: - Configuração e Manutenção de computadores / notebooks e etc;- Acompanhamento de Infraestrutura do escritório e Colégios;- Auxílio...

  • Operador de help desk jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos:Experiência comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses em atendimento a usuários, no escopo de serviços de TIC, em Centrais de Serviço do tipo Help-Desk ou Service Desk ou1 Ano em FieldNível técnico ou profissionalizante de Telecomunicações ou Informática, ou Superior completo nas áreas de Ciências Exatas (incluindo Engenharia) ou de...

  • Operador de help desk jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses em atendimento a usuários, no escopo de serviços de TIC, em Centrais de Serviço do tipo Help-Desk ou Service Desk ou 1 Ano em Field Nível técnico ou profissionalizante de Telecomunicações ou Informática, ou Superior completo nas áreas de Ciências Exatas (incluindo Engenharia) ou...

  • Help Desk Representative

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NCR Tempo inteiro

    Sobre a NCRA NCR Corporation (NYSE: NCR) é líder na transformação, conexão e execução de plataformas de tecnologia para bancos, lojas e restaurantes autogerenciados. A NCR está sediada em Atlanta, Geórgia, com 38.000 funcionários em todo o mundo. NCR é uma marca comercial da NCR Corporation nos Estados Unidos e em outros países.Título: Help Desk...

  • Estágio em Help Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quickin Tempo inteiro

    **Empresa Startup com solução SaaS, B2B**, está contratando estagiários para trabalhar como **Help Desk** para ajudar no time de **Customer Success**, trata-se de um desafio para gerar cada vez mais engajamento e novas experiências para os usuários da ferramenta.Você irá realizar suporte via chat e telefone para atendimento dos clientes, além de...