Analista de Help desk

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil eLaw Tempo inteiro

Na eLaw, você terá um papel essencial na resolução de problemas de TI e no suporte aos usuários, garantindo o bom funcionamento das operações. Se você tem facilidade com diagnóstico de hardware e software, gosta de ajudar pessoas e tem perfil colaborativo, essa oportunidade é pra você
Responsabilidades

  • Atendimento de suporte técnico de primeiro nível (telefone, e-mail, chat ou presencial);
  • Registro e acompanhamento de chamados em sistema de tickets;
  • Diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede;
  • Instalação e manutenção de computadores, sistemas operacionais e periféricos;
  • Administração básica de contas de usuário e permissões;
  • Atualização da base de conhecimento com soluções e procedimentos;
  • Treinamento básico para usuários finais;
  • Colaboração com outras equipes de TI em demandas mais complexas;
  • Monitoramento de sistemas e sugestão de melhorias;
  • Suporte técnico geral, incluindo criação de e-mails e configuração de softwares.
Competências Comportamentais
  • Agilidade, criatividade, iniciativa, potencial para aprendizagem, proatividade, relacionamento interpessoal.
Requisitos
  • Formação: Cursando graduação ou tecnólogo em Sistemas da Informação, Redes, TI, Informática ou áreas correlatas;
  • Experiência: Ter estagiado ou atuado em suporte técnico ou funções similares;
  • Competências Técnicas: Raciocínio lógico, conhecimento básico em servidores e redes.
Benefícios
Além de um ambiente de trabalho estimulante e oportunidades de crescimento, a eLaw Tecnologia oferece os seguintes benefícios:
VR/VA - Flash Benefícios
Vale Transporte (VT)
Plano de Saúde Bradesco
Plano Odontológico CarePlus
Auxílio Creche
Total Pass - Benefício para academias e bem-estar
Se você está pronto para se destacar como um Analista de Soluções Junior em uma empresa inovadora e em constante evolução, junte-se a nós na eLaw Tecnologia

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São Paulo, São Paulo, Brazil 17 hours ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 12 hours ago

Analista Pl. de Helpdesk - Jaboatão dos Guararapes/PE Analista Pl. de Helpdesk - São Bernardo do Campo/SP

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,352.09-R$2,352.09 3 weeks ago

Analista de Help Desk Jr (Suporte Técnico)

Greater São Paulo Area R$2,500.00-R$2,500.00 2 months ago

Analista de Help Desk Jr - Atendimento ao Cliente Externo

Greater São Paulo Area R$2,000.00-R$2,100.00 2 months ago

Taboão da Serra, São Paulo, Brazil 3 weeks ago

Santo André, São Paulo, Brazil R$1,500.00-R$1,500.00 1 week ago

Estagiário(a) de Suporte a Sistemas (Help Desk)

Santo André, São Paulo, Brazil 5 days ago

Osasco, São Paulo, Brazil R$1,001.00-R$2,000.00 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 14 hours ago

#J-18808-Ljbffr

  • Pessoa Analista De Help Desk

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gorillas Group Do Brasil Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Help Desk Descrição:Estamos em busca de um Analista de Help Desk para fornecer suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficiente e rápida de problemas relacionados a hardware, software e redes.**Responsabilidades**:- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.- Instalar e...

  • Analista Help Desk

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Brasil LTDA Tempo inteiro

    Atendimentos via TELEFONE, WEB, EMAIL, CHATRealizar atividades voltadas para o atendimento por help desk, dando suporte técnico (LINUX) em TI ao cliente para suas solicitações.Nível técnico ou profissionalizante de Telecomunicações ou Informática, ou superior completo nas áreas de Ciências Exatas (incluindo Engenharia) ou de Tecnologia...

  • Analista De Suporte Help Desk E Analista De

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bluesoft Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Help Desk e Analista de Implantação***:**Buscamos pessoas dinâmicas e ativas, com iniciativa e atitude positiva, que saibam trabalhar em equipe, sejam pacientes e comprometidos, que gostem de lidar com usuários e clientes.**:**Para trabalhar conosco, você deverá estar disposto a aprender muito sobre o nosso sistema.Muito...

  • Analista de Help Desk

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    **Analista de Help Desk (Noturno) Principais atribuições**: Administração de processos (elaboração e implementação de melhorias); Acompanhamento de chamados com cumprimentos de SLA; Acompanhamento de inventário patrimonial; Troubleshooting inicial; Requisitos necessários: Ensino Médio completo ou Cursando Graduação; Sólidos conhecimentos em...

  • Analista Help Desk

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CAPTA GERENCIAMENTO DE PROJETOS - EIRELI Tempo inteiro

    A CAPTA é uma empresa líder no segmento de projetos e soluções de tecnologia para o varejo. Atuamos no mercado há mais de 30 anos. Estamos em busca de um profissional capacitado para atuar como Analista Help Desk, com experiência em ERP Varejo. Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo. Requisitos: Necessário - Experiência em Varejo...

  • Analista de Help Desk

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil FUNDAMENTOS SISTEMAS Tempo inteiro

    Formação superior na área de TIExperiência com help desk, atendimento aos usuários.Dsiponilidade para trabalhar em feriados e finais de semana.

  • Analista de Help Desk

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder em soluções de contact center e terceirização de processos empresariais, está em busca de um profissional qualificado para a posição de Agente de Contact Center Sênior I. Requisitos: - Experiência no suporte de usuários;- Experiência em atendimentos relacionados a Help Desk ou Service Desk;- Conhecimento em Pacote...

  • Assistente Help Desk-Sistemas

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Adm Base Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Help Desk-Sistemas para se juntar à nossa equipe no Jardim Monte Kemel.Como Analista Help Desk, você será o ponto de contato principal para suporte técnico e será responsável por fornecer assistência eficiente e rápida aos usuários internos e externos.Sua função será essencial para garantir que os sistemas...

  • Analista De Suporte Help Desk

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bluesoft Consultoria Em Informatica Ltda Tempo inteiro

    Analista de Suporte Help DeskBuscamos pessoas felizes, que gostem de desafios e lidar com usuários e clientes.Procuramos alguém que saiba falar e escrever bem pois passará a maior parte do tempo em comunicação com nossos clientes via telefone ou Acelerato (nosso software de Helpdesk e Gestão de Projetos Ágeis).Precisamos de pessoas dinâmicas e...

  • Estágio Help Desk

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil People Consulting Tempo inteiro

    Empresa startup em solução SaaS está contratando estagiários trabalhar como **Help Desk** para ajudar no time de **Customer Success,** trata-se de um desafio para gerar cada vez mais engajamento e novas experiências para os usuários da ferramenta.Você irá realizar **suporte via chat e telefone** para atendimento dos clientes, além de ajudar com...