Analista de help desk

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Na eLaw, você terá um papel essencial na resolução de problemas de TI e no suporte aos usuários, garantindo o bom funcionamento das operações. Se você tem facilidade com diagnóstico de hardware e software, gosta de ajudar pessoas e tem perfil colaborativo, essa oportunidade é pra você
Responsabilidades
Atendimento de suporte técnico de primeiro nível (telefone, e-mail, chat ou presencial);
Registro e acompanhamento de chamados em sistema de tickets;
Diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede;
Instalação e manutenção de computadores, sistemas operacionais e periféricos;
Administração básica de contas de usuário e permissões;
Atualização da base de conhecimento com soluções e procedimentos;
Treinamento básico para usuários finais;
Colaboração com outras equipes de TI em demandas mais complexas;
Monitoramento de sistemas e sugestão de melhorias;
Suporte técnico geral, incluindo criação de e-mails e configuração de softwares.
Competências Comportamentais

  • Agilidade, criatividade, iniciativa, potencial para aprendizagem, proatividade, relacionamento interpessoal.
Requisitos
  • Formação: Cursando graduação ou tecnólogo em Sistemas da Informação, Redes, TI, Informática ou áreas correlatas;
  • Experiência: Ter estagiado ou atuado em suporte técnico ou funções similares;
  • Competências Técnicas: Raciocínio lógico, conhecimento básico em servidores e redes.
Benefícios
Além de um ambiente de trabalho estimulante e oportunidades de crescimento, a eLaw Tecnologia oferece os seguintes benefícios:
VR/VA - Flash Benefícios
Vale Transporte (VT)
Plano de Saúde Bradesco
Plano Odontológico CarePlus
Auxílio Creche
Total Pass - Benefício para academias e bem-estar
Se você está pronto para se destacar como um Analista de Soluções Junior em uma empresa inovadora e em constante evolução, junte-se a nós na eLaw Tecnologia

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Analista Pl. de Helpdesk - Jaboatão dos Guararapes/PE Analista Pl. de Helpdesk - São Bernardo do Campo/SP

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,352.09-R$2,352.09 4 weeks ago

Analista de Help Desk Jr (Suporte Técnico)

São Paulo, São Paulo, Brazil 19 hours ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,063.00-R$2,063.00 6 days ago

Greater São Paulo Area R$2,500.00-R$2,500.00 2 months ago

Analista de Help Desk Jr - Atendimento ao Cliente Externo

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,000.00-R$2,063.00 4 weeks ago

Taboão da Serra, São Paulo, Brazil 4 weeks ago

Greater São Paulo Area R$2,000.00-R$2,100.00 2 months ago

Santo André, São Paulo, Brazil R$1,500.00-R$1,500.00 2 weeks ago

Estagiário(a) de Suporte a Sistemas (Help Desk)

Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago

Osasco, São Paulo, Brazil R$1,001.00-R$2,000.00 2 months ago

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  • Analista de Help Desk Junior

    Há 12 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Duk Informática & Cloud Tempo inteiro

    Analista de Help Desk Junior - Infraestrutura de TI e redesAnalista de Help Desk Junior - Infraestrutura de TI e redesAbrir, registrar e priorizar chamados recebidos na ferramenta.Configurações físicas e logica de redes (TCP/IP), ranges de IP, submeter mascaras, gateways, roteamentos, topologia de redes.Suporte técnico mantendo o SLA dentro da média,...

  • Pessoa Analista De Help Desk

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gorillas Group Do Brasil Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Help Desk Descrição:Estamos em busca de um Analista de Help Desk para fornecer suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficiente e rápida de problemas relacionados a hardware, software e redes.**Responsabilidades**:- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.- Instalar e...

  • Analista de Help desk

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil eLaw Tempo inteiro

    Na eLaw, você terá um papel essencial na resolução de problemas de TI e no suporte aos usuários, garantindo o bom funcionamento das operações. Se você tem facilidade com diagnóstico de hardware e software, gosta de ajudar pessoas e tem perfil colaborativo, essa oportunidade é pra você ResponsabilidadesAtendimento de suporte técnico de primeiro...

  • Analista De Suporte Help Desk E Analista De

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bluesoft Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Help Desk e Analista de Implantação***:**Buscamos pessoas dinâmicas e ativas, com iniciativa e atitude positiva, que saibam trabalhar em equipe, sejam pacientes e comprometidos, que gostem de lidar com usuários e clientes.**:**Para trabalhar conosco, você deverá estar disposto a aprender muito sobre o nosso sistema.Muito...

  • Analista de Help Desk

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder em soluções de contact center e terceirização de processos empresariais, está em busca de um profissional qualificado para a posição de Agente de Contact Center Sênior I. Requisitos: - Experiência no suporte de usuários;- Experiência em atendimentos relacionados a Help Desk ou Service Desk;- Conhecimento em Pacote...

  • Assistente Help Desk-Sistemas

    Há 6 dias

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    Estamos em busca de um Analista Help Desk-Sistemas para se juntar à nossa equipe no Jardim Monte Kemel.Como Analista Help Desk, você será o ponto de contato principal para suporte técnico e será responsável por fornecer assistência eficiente e rápida aos usuários internos e externos.Sua função será essencial para garantir que os sistemas...

  • Analista de Help Desk Jr

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    Analista de Help Desk Jr (Suporte Técnico) Analista de Help Desk Jr (Suporte Técnico) Estamos buscando um profissional para atuar como Analista de Help Desk com foco em oferecer suporte técnico de primeiro nível aos nossos colaboradores, sendo responsável por atender, diagnosticar e resolver incidentes relacionados a sistemas operacionais, redes e...

  • Analista De Suporte Help Desk

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bluesoft Consultoria Em Informatica Ltda Tempo inteiro

    Analista de Suporte Help DeskBuscamos pessoas felizes, que gostem de desafios e lidar com usuários e clientes.Procuramos alguém que saiba falar e escrever bem pois passará a maior parte do tempo em comunicação com nossos clientes via telefone ou Acelerato (nosso software de Helpdesk e Gestão de Projetos Ágeis).Precisamos de pessoas dinâmicas e...

  • Analista Help Desk

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Capta Gerenciamento De Projetos - Eireli Tempo inteiro

    A CAPTA Tecnologia é uma software house que desenvolve soluções para o Varejo.Atuamos no mercado a mais de 35 anos.Estamos contratando Analita Help Desk.Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo.Requisitos: Necessário - Experiência em Varejo Experiência Suporte para eventuais erros e problemas voltados ao Sistema ERP (PDVs com ECF, SAT,...

  • Operador de help desk jr

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos:Experiência comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses em atendimento a usuários, no escopo de serviços de TIC, em Centrais de Serviço do tipo Help-Desk ou Service Desk ou1 Ano em FieldNível técnico ou profissionalizante de Telecomunicações ou Informática, ou Superior completo nas áreas de Ciências Exatas (incluindo Engenharia) ou de...