Supervisor de Atendimento Pleno

1 semana atrás


São Paulo, Brasil Expert Ocupacional Tempo inteiro

Oportunidade: Supervisor(a) de Atendimento Pleno Local: Vila Mariana – São Paulo/SPEmpresa: Expert OcupacionalModelo de trabalho: Híbrido Você tem perfil de liderança, gosta de trabalhar com metas e quer atuar em um ambiente dinâmico? Estamos buscando um(a) Supervisor(a) de Atendimento Pleno para liderar nosso núcleo de agendamento de perícias previdenciárias, gestão de atestados, controle de documentos, triagem de e-mails e telemonitoramento. Principais responsabilidades: Supervisionar equipe 100% composta por estagiários, garantindo alta performance, desenvolvimento e produtividade. Conduzir reuniões diárias de alinhamento e aplicar feedbacks e treinamentos contínuos. Garantir o fluxo correto de agendamento de perícias no INSS e anexos no aplicativo meu INSS. Monitorar triagem de e-mails, telemonitoramento e cumprimento de SLAs. Acompanhar indicadores (SURI e CSAT) e atuar em planos de ação utilizando PDCA, 5W2H e Diagrama de Ishikawa. Elaborar DRE quinzenal e supervisionar gestão de alertas e controle de atestados no sistema. Monitorar ligações via GO TO, garantindo cordialidade e aderência ao script. Realizar avaliações internas, job rotation e manter uniformidade nas informações do time. Acompanhar processos junto ao INSS e Dataprev via CRM. Identificar melhorias e corrigir falhas operacionais. Requisitos: Superior (cursando ou completo) em áreas administrativas. Experiência prévia como supervisor de atendimento ou líder de equipe. Excel intermediário/avançado. Habilidades: resiliência, análise de dados, liderança e gestão de pessoas. Benefícios: Vale-Refeição: R$ 30,80/dia Vale-Transporte Desconto Dr. Consulta e farmácias (Drogasil e Droga Raia) Seguro de Vida Salário: R$ 2.514,60 Horário: Segunda a Quinta. 08h–18h | Sexta até 17h #J-18808-Ljbffr



  • São Paulo, Brasil Cedroni Farmácia de Manipulação Tempo inteiro

    Supervisor de Atendimento Join to apply for the Supervisor de Atendimento role at Cedroni Farmácia de Manipulação Pay range: R$5,196.87–R$5,196.87 Responsibilities Liderar e motivar a equipe de atendimento Garantir qualidade e padronização no atendimento Acompanhar indicadores e metas Resolver demandas complexas e apoiar o pós-venda Realizar...

  • Supervisor de Atendimento

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    Supervisor de Atendimento – Loja Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER

  • Supervisor Tele Atendimento

    2 semanas atrás


    São José, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Vaga de Emprego:Vendedor Pleno Televendas Estamos em busca de um Vendedor Pleno Televendas para se juntar à nossa equipe na RHF São José-Areias. Se você tem experiência sólida em vendas e busca um novo desafio, esta é a oportunidade perfeita para você. Como Vendedor Pleno Televendas, você será responsável por atingir metas de vendas, prospectar...

  • Supervisor da Qualidade

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil NowRH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Quem está buscando um desafio empolgante em uma empresa com um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo? Então você precisa conhecer essa oportunidade para Supervisor da Qualidade Pleno Essa é uma vaga presencial, com contrato CLT, em uma organização de renome no mercado.Como Supervisor Da Qualidade Pleno, Você Será Responsável Por Liderar Uma...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil NowRH Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Quem está buscando um desafio empolgante em uma empresa com um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo? Então você precisa conhecer essa oportunidade para Supervisor da Qualidade Pleno Essa é uma vaga presencial, com contrato CLT, em uma organização de renome no mercado.Como Supervisor da Qualidade Pleno, você será responsável por liderar uma...


  • São Carlos, Brasil Norden Health Tempo inteiro

    O Norden Plano de Saúde e Hospital está contratando Supervisor de Atendimento ao Cliente.Responsável por criar e desenvolver relacionamentos com os consumidores.Garantir que os clientes estejam plenamente satisfeitos — de modo a promover a retenção e fidelização.ResponsabilidadesGestão de reclamações;Acompanhamento diário de indicadores como...


  • São Paulo, Brasil Analista de Marketing Pleno! Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição deAnalista de Marketing Pleno! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!


  • São Paulo, Brasil Cedroni Farmácia de Manipulação Tempo inteiro

    SUPERVISOR ATENDIMENTO EM FARMACIA DE MANIPULAÇÃO Cedroni Farmácia de Manipulação provided pay range Liderar e motivar a equipe de atendimento Garantir qualidade e padronização no atendimento Acompanhar indicadores e metas Resolver demandas complexas e apoiar o pós-venda Realizar treinamentos e feedbacks Experiência em supervisão de atendimento em...


  • São Paulo, Brasil Soll Tempo inteiro

    Se você é líder antenado em estratégias de atendimentos em contact center, temos uma oportunidade para você! Benefícios:Ticket alimentação plano de saúde plano odontológico auxílio para creche auxílio para filhos com necessidades especiais bônus aniversário após desconto em instituições de ensino clube de vantagens convênio farmácia sala...


  • São Paulo, Brasil Soll Tempo inteiro

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