Analista de Experiência do Cliente

Há 4 dias


IPOJUCA, Brasil ENOTEL - HOTELS & RESORTS SA Tempo inteiro

Garantir uma experiência excepcional para os clientes em todos os pontos de contato, otimizando a comunicação, gerenciando feedbacks e implementando melhorias contínuas nos processos. Este profissional será responsável por construir um relacionamento sólido e de confiança com os clientes, utilizando dados e insights para melhorar a satisfação e fidelização por meio de plataformas digitais. · Gerenciar a comunicação com clientes em múltiplos canais, incluindo e-mails e plataformas de avaliação; · Monitorar e responder avaliações em plataformas como Google, TripAdvisor, Booking e outras. · Analisar dados e feedbacks em ferramentas internas para propor melhorias e direcionar ações; · Atualizar conteúdos nas plataformas de relacionamento com clientes, garantindo informações precisas e consistentes; · Implementar campanhas de lista de transmissão, carrinho abandonado e respostas automáticas; · Desenvolver relatórios analíticos sobre desempenho, engajamento e resultados de campanhas e comunicações; · Criar estratégias para fidelização de clientes, identificando tendências e oportunidades de melhoria; · Coordenar reuniões com equipes internas e fornecedores para alinhamento e aprimoramento de processos; · Colaborar na criação de materiais de suporte que promovam uma experiência positiva e consistente para os clientes; Realizar treinamentos e apoiar a equipe em iniciativas que envolvam interação e relacionamento com clientes



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  • Ipojuca, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Ipojuca, Brasil TRANSPMAR TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Dados - Logístico** **Principais Atividades da Função**: Profissional especializado em gestão logística, com foco no monitoramento, análise e otimização de indicadores de desempenho de armazém. experiência comprovada em controle de estoque, redução de custos operacionais e aumento da eficiência no fluxo de mercadorias. Dentre...


  • Ipojuca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade Ensino médio incompleto. Necessária experiência comprovada em carteira. Prestativa e orientada ao serviço ao cliente. Capacidade de gestão de tempo e de estabelecer prioridades. Profissionalismo com rapidez e atenção aos detalhes. Atividades: Responsável pela limpeza diária dos quartos, higienização dos banheiros,...


  • Ipojuca, Brasil TRANSPMAR TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    **Principais Atividades da Função**: Responsável pelos serviços administrativos e de gestão de indicadores do Armazém. **Pré-requisitos**: Necessário Ensino Superior Completo em Logística ou áreas Afins; Necessário Conhecimento em gestão de indicadores na área de logística e Business Intelligence como (Tableau, Google Data Studio AWS, IBM,...


  • Ipojuca, Brasil Integra Rh Consultoria E Captação De Talentos Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Sistemas - Ipojuca/PE role at Integra RH Consultoria e Captação de TalentosResponsável por desenvolver e implantar soluções sistêmicas e de automação, para suporte às decisões junto ao cliente Petrobrás.ResponsabilidadesDesenvolver e implantar soluções sistêmicas e ferramentas para otimização e...


  • Ipojuca, Brasil Bunge Tempo inteiro

    **Você conhece a Bunge?** Distribuída em mais de 40 países, líder mundial em processamento de oleaginosas e uma das maiores produtoras e fornecedoras de óleos, gorduras e proteínas vegetais há mais de dois séculos, a Bunge trabalha com o propósito de conectar agricultores a consumidores para fornecer alimentos, ingredientes e combustíveis...


  • Ipojuca, Brasil Hotel em Porto de Galinhas Tempo inteiro

    Profissional na área de manutenção com experiência comprovada em refrigeração de aparelhos splits para trabalhar em um hotel. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Comissão - Hora extra - Plano de...

  • Analista de Sistemas

    Há 3 horas


    Ipojuca, Brasil Integra RH Consultoria e Captação de Talentos Tempo inteiro

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  • Analista De Dados Sênior

    2 semanas atrás


    Ipojuca, Brasil BananaGames Tempo inteiro

    Sobre a Banana GamesA Banana Games é uma provedora de conteúdo para o mercado de iGaming, criadora de alguns dos jogos online mais envolventes e inovadores da atualidade.Desenvolvemos experiências de alto desempenho e operamos com escala global. Agora, buscamos elevar nossa visão de negócio com inteligência de dados — e você pode ser parte dessa...