
Analista de Experiência do Cliente
Há 2 dias
Garantir uma experiência excepcional para os clientes em todos os pontos de contato, otimizando a comunicação, gerenciando feedbacks e implementando melhorias contínuas nos processos. Este profissional será responsável por construir um relacionamento sólido e de confiança com os clientes, utilizando dados e insights para melhorar a satisfação e fidelização por meio de plataformas digitais.
· Gerenciar a comunicação com clientes em múltiplos canais, incluindo e-mails e plataformas de avaliação;
· Monitorar e responder avaliações em plataformas como Google, TripAdvisor, Booking e outras.
· Analisar dados e feedbacks em ferramentas internas para propor melhorias e direcionar ações;
· Atualizar conteúdos nas plataformas de relacionamento com clientes, garantindo informações precisas e consistentes;
· Implementar campanhas de lista de transmissão, carrinho abandonado e respostas automáticas;
· Desenvolver relatórios analíticos sobre desempenho, engajamento e resultados de campanhas e comunicações;
· Criar estratégias para fidelização de clientes, identificando tendências e oportunidades de melhoria;
· Coordenar reuniões com equipes internas e fornecedores para alinhamento e aprimoramento de processos;
· Colaborar na criação de materiais de suporte que promovam uma experiência positiva e consistente para os clientes;
Realizar treinamentos e apoiar a equipe em iniciativas que envolvam interação e relacionamento com clientes
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Analista De Experiencia Do Cliente
2 semanas atrás
Ipojuca, Brasil Enotel - Hotels & Resorts SA Tempo inteiroGarantir uma experiência excepcional para os clientes em todos os pontos de contato, otimizando a comunicação, gerenciando feedbacks e implementando melhorias contínuas nos processos.Este profissional será responsável por construir um relacionamento sólido e de confiança com os clientes, utilizando dados e insights para melhorar a satisfação e...
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Analista de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Ipojuca, Brasil ENOTEL - HOTELS & RESORTS SA Tempo inteiroGarantir uma experiência excepcional para os clientes em todos os pontos de contato, otimizando a comunicação, gerenciando feedbacks e implementando melhorias contínuas nos processos. Este profissional será responsável por construir um relacionamento sólido e de confiança com os clientes, utilizando dados e insights para melhorar a satisfação e...
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Analista Experiencia Cliente Jr
2 semanas atrás
Ipojuca, Brasil Movecta Tempo inteiroAqui o seu trabalho não será apenas mais um emprego. Você terá a oportunidade de deixar sua marca e fazer a diferença em nossa equipe. **Conheça um pouco dos valores que norteiam nossa empresa**: - Valorizamos as pessoas: Trabalhamos juntos para manter um ambiente saudável, colaborativo, que preza pelo respeito da individualidade de cada um e o...
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Analista Experiencia Cliente Jr
1 semana atrás
Ipojuca, Brasil Movecta Tempo inteiroAqui o seu trabalho não será apenas mais um emprego. Você terá a oportunidade de deixar sua marca e fazer a diferença em nossa equipe.**Conheça um pouco dos valores que norteiam nossa empresa**:- Valorizamos as pessoas: Trabalhamos juntos para manter um ambiente saudável, colaborativo, que preza pelo respeito da individualidade de cada um e o...
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Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Ipojuca, Brasil beBeeAnalisista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Objetivo principal:Ambicionar uma experiência inovadora para os clientes em todos os pontos de contato.Habilidades e competências necessárias:Análise detalhada de dados e feedbacks em ferramentas internas para propor melhorias estratégicas;Atualização de conteúdos nas plataformas de relacionamento com clientes, garantindo informações precisas e...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Ipojuca, Brasil beBeeAvaliação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Uma experiência de cliente excepcional é construída por meio da comunicação eficaz e contínua, otimizando a interação com os clientes em todos os pontos de contato. O Analista de Experiência do Cliente será responsável por garantir que todas as plataformas de relacionamento com os clientes estejam atualizadas e precisas, garantindo uma...
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Almoxarife com Experiência
Há 3 dias
Ipojuca, Brasil grupo Porto de Galinhas Tempo inteiroAlmoxarife com experiência comprovada e informática básica para trabalhar em um Hotel Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Bônus - Comissão - Hora extra Possibilidade de deslocamento/mudança de local: - Ipojuca...
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Almoxarife com Experiência
1 dia atrás
Ipojuca, Brasil grupo Porto de Galinhas Tempo inteiroAlmoxarife com experiência comprovada e informática básica para trabalhar em um HotelTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.800,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transportePagamento adicional:- 13º salário- Adicional de férias- Bônus- Comissão- Hora extraPossibilidade de deslocamento/mudança de local:- Ipojuca - PE : Deslocar-se...
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Analista de Dados Logística
2 semanas atrás
Ipojuca, Brasil TRANSPMAR TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro**Analista de Dados - Logístico** **Principais Atividades da Função**: Profissional especializado em gestão logística, com foco no monitoramento, análise e otimização de indicadores de desempenho de armazém. experiência comprovada em controle de estoque, redução de custos operacionais e aumento da eficiência no fluxo de mercadorias. Dentre...
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Analista de Treinamento
2 semanas atrás
Ipojuca, Brasil Vivá Porto de Galinhas Tempo inteiro**Descrição de Emprego: Analista de Treinamento & Desenvolvimento**: **Requisitos**: - Formação em Psicologia, Administração, Pedagogia, ou áreas relacionadas; - Experiência prévia em treinamento e desenvolvimento de equipes; - Conhecimento em técnicas de ensino e aprendizagem; - Habilidade em elaborar e ministrar treinamentos; - Conhecimento em...