Líder de CS

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil NewSun Energy Group Tempo inteiro

O Líder de CS da NewSun Energy é guardião do sucesso inicial dos parceiros. Seu time garante onboarding ágil e ativações rápidas, criando base para expansão.

Responsabilidades
  • Liderar equipe de CS no onboarding e ativação de parceiros.
  • Assegurar que os playbooks de CS sejam seguidos.
  • Medir e reduzir tempo médio de ativação.
  • Coordenar suporte inicial, materiais de treinamento e provas sociais.
  • Monitorar indicadores de engajamento, satisfação e risco de churn.
Qualificações
  • 4+ anos em CS, implantação ou onboarding B2B.
  • Histórico em liderança de CS ou suporte de alto valor.
Conhecimentos Técnicos
  • Ferramentas de CRM (HubSpot), automação e suporte.
  • Gestão de NPS, CES, tempo de ativação.
Habilidades Comportamentais
  • Empatia e capacidade de escuta ativa.
  • Didática para orientar parceiros diversos.
  • Foco em entregar valor imediato e gerar confiança.
  • Sonho Grande, Atitude de Dono, Foco no Cliente, Postura Construtiva, Trabalho em Equipe, Cultura de Recorde e Humildade.
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  • Líder de Cs

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Greenplat Tempo inteiro

    Estamos a procura de uma pessoa para completar nosso time de CS**Responsabilidades e atribuições**Liderança do time de CS;Acompanhamento do dia a dia do time;Apoio operacional no atendimento ou em visitas a clientes;Apoio operacional ao time de onboarding;Acompanhamento de métricas e dados do time de CS;Reuniões diárias para manter a operação de...

  • Líder de Cs

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Greenplat Tempo inteiro

    Estamos a procura de uma liderança para completar nosso time de Customer Sucess**Responsabilidades e atribuições**Liderança do time de CS;Acompanhamento do dia a dia do time;Apoio operacional no atendimento ou em visitas a clientes;Apoio operacional ao time de onboarding;Acompanhamento de métricas e dados do time de CS;Reuniões diárias para manter a...

  • Líder de cs

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil BRILLIANT GAMING LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder de CS, dinâmico e responsável,  para se juntar à nossa equipe no dinâmico setor de Jogos e Cassinos. Se você é uma pessoa apaixonada por proporcionar experiências excepcionais ao cliente e tem um talento natural para liderar equipes, esta é a oportunidade perfeita para você Nesta função, você será responsável por...

  • Consultor SAP CS

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Inetum Tempo inteiro

    Descrição da empresaA Inetum é uma empresa líder global em serviços de TI, dedicada a fornecer soluções inovadoras aos nossos clientes. Estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e que preza pela diversidade, onde a criatividade e a colaboração prosperem. Estamos presentes em 19 países e somos mais de...

  • Consultor SAP CS

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Inetum Tempo inteiro

    Descrição da empresa A Inetum é uma empresa líder global em serviços de TI, dedicada a fornecer soluções inovadoras aos nossos clientes. Estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e que preza pela diversidade, onde a criatividade e a colaboração prosperem. Estamos presentes em 19 países e somos mais de 28.000...

  • Consultor SAP CS

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Inetum Tempo inteiro

    Descrição da empresaA Inetum é uma empresa líder global em serviços de TI, dedicada a fornecer soluções inovadoras aos nossos clientes. Estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e que preza pela diversidade, onde a criatividade e a colaboração prosperem. Estamos presentes em 19 países e somos mais de 28.000...

  • Cs Locatário

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em Canindé - SP**Descrição ;**CS Locatários / SuporteFunção - Atendimento ao cliente via Chat e WhatsAppSuporte ao locatário em categoriasEmergências - acidentes, controle de sinistro e seguradora, caso envolvendo terceiros.suporte em geral - Moto não liga, problemas de...

  • Senior Inside Sales

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil ®CS Global IT ☁ Tempo inteiro

    Você conhece a CS? A CS GLOBAL IT, é uma empresa Brasileira com atendimento Global de soluções em Cloud e Serviços Gerenciados. Temos como missão fazer com que clientes e parceiros obtenham o máximo dos benefícios que a Nuvem pode oferecer, apoiando seu negócio com eficiência e flexibilidade. Líder em Private Cloud & Managed Services, a CS...

  • Analista de Cs

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil SYOS SISTEMAS DE IOT S.A Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **CS - Cadeia do Frio (Saúde e Vacinas)**para atuar no setor de fármaco, com foco em garantir a excelência no relacionamento com clientes da área farmacêutica e promover a conformidade com normas regulatórias. A pessoa ideal terá vivência em ambientes como laboratórios, indústrias farmacêuticas ou farmácias, com boa...

  • Analista de Cs Júnior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Credits Brasil Gestão e Inteligência de Dados Tempo inteiro

    **Vamos falar sobre a Acertpix?**Somos a Idtech #1 em segurança, com crescimento exponencial. Em 2022, crescemos 20% ao mês, fomos premiados pela 100Open como uma das melhores startups do país, fomos certificados pela GPTW e estamos apenas começando.Com certeza você irá somar muito para o que estar por vir. Vamos nessa?**Sobre a Posição**:Estamos em...