Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras plataformas. Propor soluções rápidas para reclamações e buscar a remoção de comentários negativos. Revisar e analisar KPIs, metas individuais e coletivas, proporcionando feedbacks e avaliações diárias para cada colaborador da equipe. Realizar reuniões diárias com cada colaborador para acompanhar o progresso das atividades e verificar o cumprimento de todas as tarefas. Elaborar relatórios diários detalhados para a alta gestão (C-Level) sobre o andamento das atividades da equipe, principais problemas enfrentados e soluções implementadas. Acompanhar os principais motivos de cancelamento do NoPing, gerando relatórios detalhados e propondo ações corretivas com base nos dados coletados.
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Empresa de seguros Tempo inteiroEmpresa de seguros busca um profissional para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em Campo Grande.Principais Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente, garantindo satisfação e fidelidade.Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes, respondendo a dúvidas e esclarecendo...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
campo grande, ms, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Campo Grande. Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias.Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras plataformas. Propor...
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Gerente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Gerente de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Campo Grande. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de atendimento ao...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Campo Grande para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de...
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Gerente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Campo Grande.**Responsabilidades:**- Gerenciar equipe de atendimento ao cliente- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente- Coordenar a resolução de problemas e atendimento a clientes**Requisitos:**- Experiência em...
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Gerente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Campo Grande, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiroEmpresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Campo Grande.Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados.Avaliação do potencial...
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Gerente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Campo Grande, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiroEmpresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Campo Grande. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados. Avaliação do...
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Gerente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
campo grande, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiroEmpresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Campo Grande.
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Gerente De Atendimento Ao Cliente
1 dia atrás
Rio Grande, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiroEmpresa Financeira admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Canoas.Liderar, motivar e dar suporte à equipe em um ambiente exigente e com tempo limitado, incluindo planos de desenvolvimento de carreira para subordinados diretos e resolução de problemas.Gerenciar a coleta de dados para atualização de métricas, visando atingir metas de produtividade,...
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Gerente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Campo Grande.ResponsabilidadesGerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias.Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp,...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Real H Tempo inteiroAtendimento ao ClienteReceber e responder a chamadas telefônicas, e-mails, chats e mensagens em redes sociais de maneira eficiente e cortês, atendendo às necessidades dos clientes da empresa Real H.ResponsabilidadesResolver dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes de maneira eficaz;Orientar clientes sobre produtos e serviços da...
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Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Campo Grande, Brasil Mottu-Aluguel de Motos Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe e garantir um serviço de excelência durante todo o processo de manutenção de motos. O candidato ideal deve ter habilidades interpessoais, ser proativo e capaz de gerenciar diversas atividades simultaneamente.Responsabilidades Principais:Gestão de...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Rio Grande, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiroEmpresa Financeira admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Gravataí.Liderar, motivar e dar suporte à equipe em um ambiente exigente e com tempo limitado, incluindo planos de desenvolvimento de carreira para subordinados diretos e resolução de problemas.Gerenciar a coleta de dados para atualização de métricas para atingir metas de produtividade,...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Rio Grande do Sul, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiroEmpresa Financeira admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Canoas. Liderar, motivar e dar suporte à equipe em um ambiente exigente e com tempo limitado, incluindo planos de desenvolvimento de carreira para subordinados diretos e resolução de problemas. Gerenciar a coleta de dados para atualização de métricas, visando atingir metas de...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
campo grande, ms, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiroEmpresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Campo Grande. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados. Avaliação do...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Odontoclinic Ms Tempo inteiroTransforme Sorrisos com Nós!Nosso time está comprometido com um atendimento acolhedor e apaixonado, focado na prestação de serviços odontológicos de qualidade. Utilizamos tecnologias avançadas e personalizamos cada tratamento para atender às necessidades individuais de nossos pacientes, garantindo resultados excepcionais.Responsabilidades:Gestão de...
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Gerente de Atendimento
3 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Gerente de Atendimento. O candidato deve ter conhecimento na área de atuação e ser capaz de liderar equipes de atendimento ao cliente.Benefícios:Formação Acadêmica: Ensino MédioExperiência: A combinarSalário: A combinarCargo: Encarregado ou...
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Gerente De Atendimento Ao Cliente
Há 4 dias
Rio Grande do Sul, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiroEmpresa Financeira admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Canoas. Liderar, motivar e dar suporte à equipe em um ambiente exigente e com tempo limitado, incluindo planos de desenvolvimento de carreira para subordinados diretos e resolução de problemas. Gerenciar a coleta de dados para atualização de métricas, visando atingir metas de produtividade,...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Rio Grande do Sul, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiroEmpresa Financeira admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Gravataí. Liderar, motivar e dar suporte à equipe em um ambiente exigente e com tempo limitado, incluindo planos de desenvolvimento de carreira para subordinados diretos e resolução de problemas. Gerenciar a coleta de dados para atualização de métricas para atingir metas de...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Rio Grande do Norte, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiroEmpresa Financeira admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Mossoró. Liderar, motivar e dar suporte à equipe em um ambiente exigente e com tempo limitado, incluindo planos de desenvolvimento de carreira para subordinados diretos e resolução de problemas. Gerenciar a coleta de dados para atualização de métricas para atingir metas de produtividade,...