Analista de Suporte

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Brasil Itanet Conecta Você Tempo inteiro

Você atuará como Analista de Redes de Nível 3, em nosso Centro de Operações de Redes (NOC). Responsabilidades principais: Reportar-se diretamente ao gerente-coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa. Atuar como interface técnica sênior entre o NOC e a Engenharia IP, facilitando a expedição e fluidez dos projetos da Rede IP/MPLS. Planejar e coordenar a implantação e configuração de equipamentos de redes conforme padrões definidos pela Engenharia IP. Diagnosticar e resolver problemas na infraestrutura que excedam o suporte de N1 e N2. Contribuir para que os times de suporte N1 e N2 possam conduzir diagnósticos e resoluções de incidentes, mantendo SLAs agressivos. Fornecer suporte técnico de nível N3 para resolver solicitações e incidentes, garantindo alto nível de serviço aos clientes. Servir como referência técnica, inspirando e promovendo a evolução técnica dos colaboradores do NOC. Contribuir para a operação da rede de telecomunicações, implementando melhorias de negócios e de acordo com as diretivas da Engenharia IP, de forma proativa e reativa (gestão de desempenho, QoS, segurança, etc.). Colaborar com equipes de suporte técnico para resolver incidentes e assegurar a continuidade dos serviços. Requisitos de experiência e qualificações: Experiência comprovada em carteira. Experiência em Centros de Operações de Redes (NOC) de ISPs (diferencial). Conhecimento avançado dos principais protocolos de roteamento de internet: BGP, OSPF, MPLS, RSVP, configuração e operação de ACL, NAT, VLAN e Spanning Tree. Experiência comprovada com protocolos de roteamento: BGP, IBGP, HSRP, OSPF, MPLS, VRRP. Engenharia de tráfego de internet e ecossistema de peerings no Brasil. Atentar a detalhes e processos operacionais. Disponibilidade para plantão e deslocamento para outras cidades. CNH-B. Diferenciais e certificações: Certificações como Juniper Networks Certified Associate (JCNIA) ou superior. HCIA-Routing Switching ou superior. Desejável: Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou superior. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MARKO SISTEMAS METALICOS DE CONSTRUCAO LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga de Analista de Infraestrutura e Suporte DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nosso time de TI e garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa.ResponsabilidadesAdministrar servidores e redes da empresaRealizar manutenção preventiva e corretiva nos sistemas e equipamentosGarantir a segurança da...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno**Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares.**Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**:- Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos, etc.);-...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Alliage +RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De 2ª a 6ª feira - de 9:00h às 18:00h**Benefícios**: Vale refeição de R$ 29,30, Vale alimentação de R$ 241,64, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de Suporte

    Há 2 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Talent Group Tempo inteiro

    Que tal trabalhar em uma das maiores instituições de ensino do Brasil? Analista de Suporte Gerenciamento das informações que irão embasar as tomadas de decisões de maneira estratégica; Gestão de softwares; Noções de Programação; Segurança da informação; Administração de Banco de Dados e Redes; Administração de Sistemas...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil My Cloud Tempo inteiro

    Buscamos profissional (masculino/feminino) com sólidos conhecimentos em SQL Server para vaga como analista de suporte.Essencial ser proativo, com forte desejo de aprender e crescer conoscoConhecimentos em programação são um diferencial. Se você busca novos desafios e tem paixão por tecnologia, candidate-se!Salário a combinarFormação AcadêmicaNão...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Marko Sistemas Metálicos Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Infraestrutura e Suporte Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nosso time de TI e garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Responsabilidades Administrar servidores e redes da empresa Realizar manutenção preventiva e corretiva nos sistemas e equipamentos Garantir a segurança da informação e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Greater Rio de Janeiro, Brasil My Cloud Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos profissional (masculino/feminino) com sólidos conhecimentos em SQL Server para vaga como analista de suporte.Essencial ser proativo, com forte desejo de aprender e crescer conoscoConhecimentos em programação são um diferencial. Se você busca novos desafios e tem paixão por tecnologia, candidate-seSalário a combinarFormação AcadêmicaNão...

  • Analista Suporte Pl

    Há 2 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista Suporte PL (Presencial) **Local**: Rio da Janeiro/RJ **Requisitos**: - Superior completo ou cursando em TI - Conhecimento na tratativa de incidentes e solicitações, com conhecimentos técnicos avançados na plataforma Windows e Pacote Office. - Conhecimento com ServiceNow. Atividades a serem desenvolvidas: - Suporte (1º...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Multi Nacional localizada em Jacarepaguá - RJ contrata para vaga temporária: **Cargo**: Analista de suporte **Salário**: 2.300 **Benefícios**: vale transporte ou ajuda de custo TRANSPORTE: 352,00 mês + REFEIÇÃO: 23,30 POR DIA **Horário de trabalho**: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00 **Descrição das...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Priscila Treinamento e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Vaga para Analista de Suporte de Sistemas**Modelo híbrido (3x presenciais na Glória - RJ)Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a), com perfil analítico e foco em resultados, para atuar como Analista de Suporte de Sistemas.**Responsabilidades**:- Prestar suporte e orientação aos usuários sobre os sistemas via ferramenta de chamados;-...