Analista de Suporte

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Itanet Conecta Você Tempo inteiro

Você atuará como Analista de Redes de Nível 3, em nosso Centro de Operações de Redes (NOC). Responsabilidades principais: Reportar-se diretamente ao gerente-coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa. Atuar como interface técnica sênior entre o NOC e a Engenharia IP, facilitando a expedição e fluidez dos projetos da Rede IP/MPLS. Planejar e coordenar a implantação e configuração de equipamentos de redes conforme padrões definidos pela Engenharia IP. Diagnosticar e resolver problemas na infraestrutura que excedam o suporte de N1 e N2. Contribuir para que os times de suporte N1 e N2 possam conduzir diagnósticos e resoluções de incidentes, mantendo SLAs agressivos. Fornecer suporte técnico de nível N3 para resolver solicitações e incidentes, garantindo alto nível de serviço aos clientes. Servir como referência técnica, inspirando e promovendo a evolução técnica dos colaboradores do NOC. Contribuir para a operação da rede de telecomunicações, implementando melhorias de negócios e de acordo com as diretivas da Engenharia IP, de forma proativa e reativa (gestão de desempenho, QoS, segurança, etc.). Colaborar com equipes de suporte técnico para resolver incidentes e assegurar a continuidade dos serviços. Requisitos de experiência e qualificações: Experiência comprovada em carteira. Experiência em Centros de Operações de Redes (NOC) de ISPs (diferencial). Conhecimento avançado dos principais protocolos de roteamento de internet: BGP, OSPF, MPLS, RSVP, configuração e operação de ACL, NAT, VLAN e Spanning Tree. Experiência comprovada com protocolos de roteamento: BGP, IBGP, HSRP, OSPF, MPLS, VRRP. Engenharia de tráfego de internet e ecossistema de peerings no Brasil. Atentar a detalhes e processos operacionais. Disponibilidade para plantão e deslocamento para outras cidades. CNH-B. Diferenciais e certificações: Certificações como Juniper Networks Certified Associate (JCNIA) ou superior. HCIA-Routing Switching ou superior. Desejável: Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou superior. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil MARKO SISTEMAS METALICOS DE CONSTRUCAO LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Infraestrutura e Suporte Descrição Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nosso time de TI e garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Responsabilidades Administrar servidores e redes da empresa Realizar manutenção preventiva e corretiva nos sistemas e equipamentos Garantir a segurança da...

  • Analista De Suporte

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Marko Sistemas Metalicos De Construcao Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Infraestrutura e Suporte Descrição Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nosso time de TI e garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa.Responsabilidades Administrar servidores e redes da empresa Realizar manutenção preventiva e corretiva nos sistemas e equipamentos Garantir a segurança da...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno** Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. **Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**: - Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos,...

  • Analista de Suporte e Treinamento Sales Force

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE E TREINAMENTO SALES FORCE

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil My Cloud Tempo inteiro

    Buscamos profissional (masculino/feminino) com sólidos conhecimentos em SQL Server para vaga como analista de suporte.Essencial ser proativo, com forte desejo de aprender e crescer conoscoConhecimentos em programação são um diferencial. Se você busca novos desafios e tem paixão por tecnologia, candidate-se!Salário a combinarFormação AcadêmicaNão...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Infraestrutura e Suporte Descrição Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nosso time de TI e garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Responsabilidades Administrar servidores e redes da empresa Realizar manutenção preventiva e corretiva nos sistemas e equipamentos Garantir a segurança da...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Marko Sistemas Metálicos Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Infraestrutura e Suporte Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nosso time de TI e garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Responsabilidades Administrar servidores e redes da empresa Realizar manutenção preventiva e corretiva nos sistemas e equipamentos Garantir a segurança da informação e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Greater Rio de Janeiro, Brasil My Cloud Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos profissional (masculino/feminino) com sólidos conhecimentos em SQL Server para vaga como analista de suporte.Essencial ser proativo, com forte desejo de aprender e crescer conoscoConhecimentos em programação são um diferencial. Se você busca novos desafios e tem paixão por tecnologia, candidate-seSalário a combinarFormação AcadêmicaNão...

  • Analista de Suporte a Sistemas

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Analista de Suporte a Sistemas - Presencial (Cidade Nova - RJ) A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Multi Nacional localizada em Jacarepaguá - RJ contrata para vaga temporária: **Cargo**: Analista de suporte **Salário**: 2.300 **Benefícios**: vale transporte ou ajuda de custo TRANSPORTE: 352,00 mês + REFEIÇÃO: 23,30 POR DIA **Horário de trabalho**: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00 **Descrição das...