Customer Success Manager

Há 4 dias

São Paulo, Brasil Hubla Tempo inteiro

Join to apply for the Customer Success Manager role at Hubla SOBRE A HUBLA: A Hubla tem como missão criar o maior ecossistema de empreendedores digitais do mundo. Somos uma plataforma de vendas de infoprodutos, empoderando e dando confiança aos nossos clientes através de dados, tecnologia flexível e atendimento estratégico para criar empresas líderes do futuro.Em novembro de 2021, a Hubla levantou uma rodada de Série A de mais de 10M USD pela Kaszek, o que nos ajuda a crescer continuamente.Hoje contamos com milhares de criadores de diversos segmentos - saúde, fitness, bem-estar, finanças, investimentos, gastronomia, música, turismo, entre outros. Nosso objetivo é ir além, criar o futuro do trabalho.SOBRE O TIME DE CS: Estamos procurando um Customer Success Manager para se juntar a nósComo Customer Success Manager na Hubla, focamos em aumentar os resultados financeiros dos nossos clientes mês a mês, ativando recursos da plataforma relevantes para seus negócios e sugerindo estratégias comerciais e de marketing para aumentar retenção, LTV e recompra. Assim, garantimos que os clientes aproveitem ao máximo a Hubla.RESPONSABILIDADES: Gerenciar riscos e retenção de clientes; Ativação do produto; Apoiar na criação de estratégias de marketing para adoção do produto; Empoderar o cliente para alcançar sucesso e obter os melhores resultados com a solução; Gerenciar carteira de clientes estratégicos focando na entrega de valor; Gerenciar GMV da carteira de clientes; Manter e expandir GMV; Registrar interações e insights relevantes com os clientes; Gerenciar conflitos e necessidades dos clientes, colaborando com outras áreas da empresa; Realizar reuniões de acompanhamento com foco estratégico; Identificar oportunidades de melhorias no produto, serviços e materiais de suporte. REQUISITOS: Experiência com gestão de contas (2-4 anos); Experiência em startups; Conhecimento em info-produtos, lançamentos e marketing digital; Habilidades analíticas para extrair insights de dados; Ser ambicioso e gostar de desafios; Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita; Perfil colaborativo e criativo para inovar e melhorar processos; Flexibilidade de horários. DIFERENCIAIS: Conhecimento em Active Campaign e Hubspot; Excel intermediário/avançado; Inglês intermediário. BENEFÍCIOS: Salário competitivo, plano de saúde nacional sem co-participação, seguro viagem, plano odontológico, licença maternidade e paternidade estendida, seguro de vida, vale refeição, auxílio mobilidade, auxílio home office, sessões gratuitas no Zenklub, adiantamento salarial, reembolso de aulas de inglês e livros, bem-estar com Wellhub, vale transporte, auxílio creche, dia de folga no aniversário, horário flexível, bicicletário. SOBRE O PROCESSO: Todas as etapas serão feitas online.LOCALIZAÇÃO E TRABALHO REMOTO: Nosso escritório fica na Rua Senador César Lacerda Vergueiro, 380, Sala 61 e 62, Sumarezinho, São Paulo - SP, . A vaga é híbrida, com presença no escritório 3x por semana. #J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Leader Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Desk Manager Tempo inteiro

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. A Desk Manager é uma plataforma completa de ESM e ITILSM que simplifica desde a operação até a gestão estratégica de serviços. Com mais de 10 anos de mercado e 500 clientes ativos em diferentes segmentos , nossa suíte com 14 aplicativos integrados se destaca por unir inovação,...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TITAN Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager role at TITAN Join to apply for the Customer Success Manager role at TITAN Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. TITAN is a no-code, web-based platform within the Salesforce ecosystem for seamless form creation, data collection, and workflow automation. We are looking to hire...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Elsevier Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager role at Elsevier Join to apply for the Customer Success Manager role at Elsevier Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Purpose of the JobThe Customer Success Manager - LatAm is the go-to contact post-sales for a customer, as such, they are responsible for the onboarding, enablement...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Elsevier Tempo inteiro

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  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TITAN Tempo inteiro

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  • Customer Success Manager

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Digibee Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager role at Digibee 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success Manager role at Digibee Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. About Digibee Digibee is an iPaaS that scales integration workflows while reducing cost and technical debt. Rather than require...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Integral Ad Science Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager role at Integral Ad Science Join to apply for the Customer Success Manager role at Integral Ad Science Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. IAS Customer Success Manager (CSM) will partner with Sales, Technical Client Services, and Solutions Engineers to successfully onboard new...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Digibee Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager role at Digibee 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success Manager role at Digibee Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. About DigibeeDigibee is an iPaaS that scales integration workflows while reducing cost and technical debt. Rather than...

  • Graduate Customer Success Manager

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical Continue with Google Continue with Google Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical The role of a Customer Success Manager at Canonical Customer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn,...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netcore Cloud Tempo inteiro

    CUSTOMER SUCCESS MANAGER - LATAM São Paulo, Brazil | Full-time Are you a true customer advocate and their trusted advisor? Are you obsessed about ensuring customers get the best out of the technology? Do you enjoy helping customers to optimally use the product? If so, this is an opportunity for you to join a high-functioning team and make your mark on our...