Sales Ops

Coaktion é um ecossistema dedicado à transformação digital da experiência do cliente. Nossa missão é impactar positivamente o mercado de CX e acreditamos que a transformação digital é a chave para criar experiências excepcionais, de dentro para fora. Nosso ecossistema é formado por empresas comprometidas em redefinir padrões e oferecer soluções disruptivas para elevar a experiência do cliente, prontas para conduzir a revolução na experiência do cliente. Uma delas é a Aktie Now, somos especialistas em CX e implementamos tecnologias para transformar a jornada do seu cliente. Nosso compromisso é elevar o atendimento, facilitando a comunicação empresa-cliente com soluções tecnológicas inovadoras. Se você compartilha nossa paixão por transformação e deseja explorar novas experiências, venha fazer parte desse time #incomparável #ExploreTheExperience #CarreirasCoaktion

Local de atuação: São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil.

• Apoiar na otimização e manutenção do CRM (Zoho).
• Ajudar na adoção do sistema por meio de treinamentos e suporte aos usuários.
• Garantir consistência e qualidade dos dados inseridos no sistema.
• Gerar relatórios recorrentes e dashboards para os times de Vendas, Operações, Financeiro e Liderança.
• Apoiar na criação e monitoramento de KPIs comerciais e operacionais.
• Ajudar na documentação e melhoria contínua dos processos de vendas em todas as unidades de negócio.
• Manter materiais de apoio, playbooks e templates atualizados.
• Monitorar requisitos de programas de parceiros, eventos e comunicações relevantes.
• Manter dashboards internos atualizados sobre eventos, métricas e comissões de parceiros.
• Apoiar no cálculo e controle das comissões dos Account Executives e no reconhecimento de receita.
• Dar suporte ao time de Finanças e Sales Ops na validação de pagamentos e desempenho comercial.

• Experiência prévia em Sales Operations, Planejamento Comercial ou Análise de Negócios.
• Domínio de planilhas, CRMs (Zoho ou similar) e ferramentas de dashboards.
• Inglês avançado/fluente para apoiar nas demandas da Aktie US.

• Modelo de contratação: Terceirização via PJ (Pessoa Jurídica).
• Valor fixo mensal.
• Bônus mensal de R$ 500,00 debitado em cartão flexível para todos os terceirizados utilizarem como e onde quiserem.
• Auxílio parceria PJ – Bônus de R$ 300,00 no início do nosso contrato.
• Reembolso de deslocamentos, hospedagem e transporte, mediante apresentação de notas fiscais dos valores, conforme política de viagem para atendimento de clientes.
• Empréstimo/Mútuo de equipamentos sem custo contratual adicional.
• Pausa contratual anual de até 15 dias úteis, sem prejuízo do financeiro da Pessoa Jurídica.
• Pausa contratual em feriados e nos aniversários dos membros da equipe da Pessoa Jurídica contratada.
• Parceria com plataforma de saúde Wellhub/Gympass, que ajuda a dar foco na saúde física e mental para toda a equipe de trabalho da empresa terceirizada.
• Parceria com Psicólogos para terapia com preços acessíveis para toda a equipe de trabalho da empresa terceirizada.
• Subsídio para cursos de idiomas (50% do valor do curso, limitado a R$ 250,00 por mês) para toda a equipe de trabalho da empresa terceirizada.
• Parceria com universidades para cursos de Extensão e Pós Graduação para toda a equipe de trabalho da empresa terceirizada.
• Parcerias com plataformas de saúde StarBem e Avus, que dão direito a consultas online e preços acessíveis para consultas (telemedicina e presencial), exames laboratoriais e de imagem, tratamento odontológico e descontos em medicamentos para toda a equipe de trabalho da empresa terceirizada.