Monitor de Rotas

3 semanas atrás


Ibirité, Brasil TBN INFRAESTRUTURA DE REDES LTDA Tempo inteiro

Buscamos um(a) **Monitor de Rotas** para atuar no setor de telecomunicações, responsável por garantir a eficiência das operações em campo. O profissional será o ponto de apoio entre a equipe técnica e a coordenação, acompanhando as atividades em tempo real e assegurando o cumprimento das demandas e padrões de qualidade.**Responsabilidades**:- Monitorar e acompanhar a execução das rotas dos técnicos em campo;- Garantir a **distribuição correta das demandas** conforme a localização, prioridade e capacidade técnica;- Realizar **abertura, acompanhamento e fechamento de Ordens de Serviço (O.S)**;- Controlar e acompanhar **retornos e reparos**, assegurando que os prazos e padrões sejam cumpridos;- Apoiar os técnicos em eventuais dúvidas ou ocorrências em campo;**Requisitos**:- Ensino médio completo (desejável técnico ou superior cursando em áreas relacionadas);- Experiência prévia com monitoramento de equipes externas, logística ou telecomunicações;- Conhecimento básico em sistemas de gestão de O.S e ferramentas de geolocalização;- Habilidade em comunicação e resolução de problemas;- Disponibilidade para atuar em regime presencial.**Diferenciais**:- Experiência em empresas de telecomunicação;- Conhecimento em plataformas de roteirização e controle de produtividade;- Boa capacidade analítica e perfil proativo.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.598,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Vale-refeição- Vale-transporte**Experiência**:- PROVEDOR DE INTERNET? (obrigatório)



  • Ibirité, Minas Gerais, Brasil TBN INFRAESTRUTURA DE REDES LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaO(a) Monitor(a) de Qualidade será responsável por acompanhar, avaliar e garantir a excelência nos atendimentos realizados pela empresa em todas as plataformas de comunicação, assegurando o cumprimento das normas internas, protocolos de atendimento e padrões de qualidade estabelecidos, promovendo a melhoria contínua dos processos e...