Gerente de Tecnologia da Informação

3 semanas atrás


Brasília, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiro

Automação e Inteligência Artificial aplicada à TI
RPA (UiPath, Power Automate Desktop).

Governança Operacional
Runbooks/playbooks.

Descrição Da Vaga
Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001?
Venha para a Qualificar TI

Sobre Nós
Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes.

O Que Buscamos
Procuramos gente apaixonada por tecnologia, que quer crescer e se desenvolver num ambiente dinâmico e colaborativo.

Por Que Trabalhar na Qualificar TI? Ambiente Inovador: Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar com um time dedicado e dinâmico, que valoriza o seu conhecimento e incentiva o seu crescimento.
Desenvolvimento Contínuo: Oferecemos um espaço onde a aprendizagem e o desenvolvimento são contínuos, proporcionando a você as ferramentas e o suporte necessários para crescer profissionalmente.
Impacto Real: Contribua para projetos que realmente fazem a diferença para nossos clientes, utilizando as melhores práticas e soluções tecnológicas.

Queremos Pessoas Que
Tenham perfil de Transformação Digital e sejam inovadoras. Busquem continuamente por conhecimento e aprimoramento. Sejam proativas e comprometidas com a entrega de resultados. Valorizem o compartilhamento de experiências e o trabalho em equipe.

Estamos em busca de um(a) Gerente de Tecnologia da Informação com perfil prático, visão estratégica e capacidade de fazer acontecer. Esse(a) profissional será responsável por liderar a área de TI como um motor de geração de valor para o negócio, aplicando boas práticas de gestão e garantindo resultados concretos.

Será o ponto de ligação entre tecnologia e áreas de negócio, cuidando da entrega dos serviços de TI, coordenando os líderes de contrato e suas equipes técnicas, padronizando documentos e processos, acompanhando metas e indicadores (SLAs e KPIs) e garantindo a melhoria contínua.

O papel envolve ainda trazer eficiência para as operações, reduzir riscos e manter o alinhamento estratégico da tecnologia com os objetivos da organização.

O(a) gerente atuará de forma transversal nas frentes de infraestrutura, central de serviços, automação, desenvolvimento de soluções digitais e suporte ao time comercial em pré-vendas técnicas.

Principais Desafios

  • Estruturar e liderar a área de desenvolvimento de soluções digitais Aplicar tecnologias modernas: low-code/no-code, APIs, microsserviços, automações. Usar Data Analytics: Data Lakes/Warehouses (BigQuery, Snowflake, Synapse). ETL/ELT (dbt, Pentaho, PySpark). Governança (Collibra, Data Catalog). Insights preditivos para orientar investimentos.
  • Gerenciar riscos e continuidade dos serviços Analytics para falhas preditivas e simulação de impactos. Planos de contingência baseados em cenários reais.
  • Fomentar melhoria contínua e inovação Métricas de maturidade. OKRs baseados em dados. Experimentação controlada.

Requisitos Obrigatórios

  • Experiência em Liderança de TI
  • Sustentação de infraestrutura: servidores físicos/virtuais, redes LAN/WAN/Wi-Fi, nuvem híbrida (Azure, AWS, GCP), Active Directory, backup, cibersegurança (firewalls, IAM, MFA, SIEM).
  • Centrais de serviços e ITSM: ServiceNow, GLPI, OTRS.
  • Desenvolvimento digital: low-code/no-code (Power Apps, Mendix, OutSystems), APIs, automações (Power Automate, Apache Airflow).
  • Gestão de Ambientes Híbridos
  • Integração on-premise/cloud.
  • Containers (Docker, Kubernetes).
  • Estratégias de resiliência e alta disponibilidade.
  • Automação e Inteligência Artificial aplicada à TI
  • RPA (UiPath, Power Automate Desktop).
  • Machine learning para incidentes, capacity planning, otimização de custos em nuvem.
  • Planejamento e Execução de Projetos
  • Planos de trabalho, cronogramas, dependências e entregáveis.
  • Ferramentas: MS Project, Jira, Trello, Monday.com.
  • Gestão de Equipes Técnicas
  • Dimensionamento de headcount, escalas e turnos.
  • Indicadores de produtividade e balanceamento de carga.
  • Gestão de SLA e KPI
  • Monitoramento: Grafana, Prometheus, Zabbix.
  • Análise crítica e planos corretivos.
  • Governança Operacional
  • Runbooks/playbooks.
  • Padronização e versionamento de processos.
  • Gestão de Incidentes e Problemas
  • War Room, RCA, ações corretivas e preventivas.
  • Validação Técnica e Qualidade
  • Revisão de entregáveis, relatórios e auditorias.
  • Gestão de Riscos e Conformidade
  • Aderência a LGPD, ISO 27001, compliance e auditoria.
  • Relacionamento com Cliente
  • Reuniões técnicas, apresentações, comitês de governança, defesa de entregas.
  • Conhecimentos em Frameworks
  • ITIL v4, Agile (Scrum/Kanban), DevOps, PMBOK, DataOps.
  • Administração Microsoft 365
  • Gestão de Teams, SharePoint, Planner, Exchange.
  • Integração com Power BI e segurança.
  • Gestão de Data Analytics
  • Integração e ingestão: ETL/ELT (Pentaho, dbt, NiFi, Talend), orquestração (Airflow, Cloud Composer).
  • Armazenamento e governança: Data Lakes (Azure, GCS, S3), Data Warehouses (BigQuery, Snowflake, Synapse), catálogos (Collibra, Data Catalog, Atlas).
  • Visualização: Power BI, Qlik Sense, Tableau.
  • Governança e qualidade: DAMA-DMBOK, data lineage, classificação, monitoramento de qualidade.
  • Operação contínua (DataOps): testes automatizados, monitoramento, versionamento de jobs, redução de MTTR.

Requisitos Desejáveis

  • Certificações: ITIL v4, PMP, MS 365.
  • Experiência com prestação de serviços ao setor público.
  • Vivência com plataformas de IA aplicada à TI.
  • Experiência em criação e estruturação de Centrais de Serviços.
  • Experiência em implantação e governança de Microsoft 365.

Soft Skills

  • Liderança e Gestão de Pessoas: inspirar, engajar e desenvolver equipes; gerir conflitos e promover colaboração.
  • Comunicação Eficaz: clareza com equipe, fornecedores e clientes; traduzir temas técnicos em linguagem de negócios.
  • Orientação para Resultados: foco em metas, SLA e qualidade; proatividade na antecipação de riscos e propostas de melhoria.
  • Tomada de Decisão: agilidade sob pressão, decisões baseadas em dados.
  • Visão Sistêmica: alinhar operação técnica aos objetivos estratégicos do negócio.
  • Gestão de Tempo e Prioridades: organizar múltiplas demandas e definir prioridades de forma eficaz.
  • Perfil executor, adaptabilidade, senso de dono e foco em inovação.

Se identificou? Então, venha fazer parte do nosso time

Na Qualificar TI, todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.

Desafio Aceito?

Está pronto para fazer parte da nossa equipe e transformar o futuro da tecnologia com a gente? Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber.

Venha ser um Qualifiers

Quer saber mais sobre a empresa? Acesse nosso site e redes sociais

Qualificar TI -

LinkedIn -

Nossa missão é Qualificar a tecnologia para melhorar a sociedade.

BetterItTogether

#J-18808-Ljbffr

  • Brasília, Brasil G4F Tempo inteiro

    GERENTE DE SUPORTE TECNICO DE TECNOLOGIA INFORMACAO Join to apply for the GERENTE DE SUPORTE TECNICO DE TECNOLOGIA INFORMACAO role at G4F Estamos buscando um talento para a posição de Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia Informação . A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para...


  • Brasília, Brasil G4F Tempo inteiro

    GERENTE DE SUPORTE TECNICO DE TECNOLOGIA INFORMACAOJoin to apply for the GERENTE DE SUPORTE TECNICO DE TECNOLOGIA INFORMACAO role at G4F Estamos buscando um talento para a posição de Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia Informação . A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para...


  • Brasília, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    GERENTE DE SUPORTE TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Estamos em busca de um Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação para se juntar à nossa equipe na IlhaService Tecnologia.Como líder do nosso departamento de TI, você será responsável por supervisionar e gerenciar uma equipe dedicada de suporte técnico, garantindo que nossos...


  • Brasília, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    GERENTE DE SUPORTE TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOEstamos em busca de um Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação para se juntar à nossa equipe na IlhaService Tecnologia.Como líder do nosso departamento de TI, você será responsável por supervisionar e gerenciar uma equipe dedicada de suporte técnico, garantindo que nossos...


  • Brasília, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    GERENTE DE SUPORTE TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOEstamos em busca de um Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação para se juntar à nossa equipe na IlhaService Tecnologia.Como líder do nosso departamento de TI, você será responsável por supervisionar e gerenciar uma equipe dedicada de suporte técnico, garantindo que nossos...


  • Brasília, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001? Venha para a Qualificar TI! Sobre Nós: Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e...


  • Brasília, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Venha para a Qualificar TI! Sobre Nós: Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes. O Que Buscamos: Procuramos gente apaixonada...


  • Brasília, Brasil Qualificar Ti Tempo inteiro

    Descrição Da VagaJá pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde ****?Venha para a Qualificar TISobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing.Oferecemos soluções estratégicas e as...


  • Brasília, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação para se juntar à nossa equipe na IlhaService Tecnologia. Como líder do nosso departamento de TI, você será responsável por supervisionar e gerenciar uma equipe dedicada de suporte técnico, garantindo que nossos clientes e parceiros recebam atendimento de alta qualidade e...


  • Brasília, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação para se juntar à nossa equipe na IlhaService Tecnologia. Como líder do nosso departamento de TI, você será responsável por supervisionar e gerenciar uma equipe dedicada de suporte técnico, garantindo que nossos clientes e parceiros recebam atendimento de alta qualidade e...