Assistente de relacionamento nível i

Há 3 dias

Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil NOVA ISP Tempo inteiro

Somos uma empresa no ramo de telecomunicações, atualmente com 4 sedes. 1 em Magé e 3 em Belford Roxo.
Nossa missão é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade. Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada.

Nossa visão é ser o maior fornecedor de serviços digitais da baixada fluminense, alcançando residências e empresas.
Nosso provedor é o único que oferece humanização e qualidade no que entregamos. Capaz de conectar pessoas com inovações.
O QUE VALORIZAMOS?

- Humanização: O ser humano como elemento propulsor do progresso.

- Qualidade: Sempre busca entregar o melhor produto do mercado

- Prioridade:Nossa linguagem dentro da empresa é resolver os problemas dos clientes.

- Agilidade na prestação de serviço:Buscamos entregar antes do prazo o serviço ou o produto

- Prática de Inovação: Um valor que a empresa não abre mão, está sempre buscando novos produtos para o futuro.

- Responsabilidade social e ambiental: Nossa organização busca sempre ajudar.

- Transparência: Hoje é de grande valia para empresa, ser o mais transparente possível com os nossos clientes.

ALGUMAS ATIVIDADES DO CARGO:

  • Atendimento telefônico;
  • Atendimento Multicanais;
  • Registra reclamações envia para o setor responsável tratar e acompanha para dar retorno ao cliente e confirmar se ficou satisfeito;
  • Reclamações que se encaixam no setor faz toda tratativa;
  • Realiza troca de titularidade interna;
  • Realiza agendamento de troca de titularidade externa;
  • Realiza agendamento de mudança de endereço e mudança de cômodo;
  • Acompanha painel de seus agendamentos até a finalização de troca de endereço no sistema, envio de informações de App;
  • Trata Call center do setor e encaminha para as demais áreas o que não for de sua alçada;
  • Trata e-mail;
  • Demandas simples de todos os setores executa ex: envio de boleto, troca de senha de Wi-fi.
  • Clientes que não digitam nenhuma opção na URA cai para o CRC ele encaminha para área responsável;
  • Realiza entrevistas de relacionamento;

OBS: O setor trabalha em regime de plantão, conforme escala de horários previamente estabelecida.

  • Assistente de Atendimento Nível I

    Há 4 dias

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$52.000

    Nossa empresa busca profissionais proativos e orientados a resultados para ocupar o cargo de Assistente de Atendimento Nível I.A missão desse profissional é fornecer atendimento de qualidade aos clientes, através da resolução eficiente de problemas e requisições.O assistente realizará atividades como:Atendimento telefônico e multicanal;Registra...

  • Assistente de Relacionamento Nível I

    Há 7 dias

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil NOVA ISP Tempo inteiro R$3.500 - R$5.000 por ano

    Somos uma empresa no ramo de telecomunicações, atualmente com 4 sedes. 1 em Magé e 3 em Belford Roxo. Nossa missão é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade. Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada.Nossa visão é ser o...

  • Assistente de relacionamento comercial

    3 semanas atrás

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOSobre a Oportunidade REQUISITOSAtendimento presencial, por telefone e whatsapp Horário de trabalho: segunda a sexta 09:00 as 18:00 sábados 09:00 as 13:00 Desejável experiência em vendas Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador; Atuar diretamente com o...

  • Assistente De Relacionamento

    2 semanas atrás

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Digital Do Lote Xv Ltda Tempo inteiro

    Empresa de médio porte no segmento de TELECOMUNICAÇÕES, situada em Belford Roxo, contrata Assistente de Relacionamento - RR.**Principais atividades desempenhadas**:- Atender todas as demandas de clientes que solicitam cancelamento;- Negociar a quitação do débito com o cliente inadimplente;- Entrar em contato com os clientes que possuem débitos em...

  • Assistente de Relacionamento Comercial

    3 semanas atrás

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:Atendimento presencial, por telefone e whatsapp. Horário de trabalho:segunda a sexta 09:00 as 18:00 sábados 09:00 as 13:00. Desejável experiência em vendas. Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO. Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador. Atuar diretamente com o cliente presencialmente,...

  • Assistente de Relacionamento

    Há 3 dias

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil DIGITAL DO LOTE XV LTDA Tempo inteiro

    O grupo Espaço Digital e Nova ISP é uma empresa no segmento de TELECOMUNICAÇÕES. Atualmente com 4 sedes, 3 em Belford Roxo e 1 em Magé.**Principais atividades desempenhadas**:- Atender todas as demandas de clientes que solicitam cancelamento;- Negociar a quitação do débito com o cliente inadimplente;- Entrar em contato com os clientes que possuem...

  • Assistente de Relacionamento Comercial

    4 semanas atrás

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:Atendimento presencial, por telefone e whatsapp. Horário de trabalho:segunda a sexta 09:00 as 18:00 sábados 09:00 as 13:00. Desejável experiência em vendas. Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO. Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador. Atuar diretamente com o cliente presencialmente,...

  • Assistente de Relacionamento Comercial

    4 semanas atrás

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:Atendimento presencial, por telefone e whatsapp. Horário de trabalho:segunda a sexta 09:00 as 18:00 sábados 09:00 as 13:00. Desejável experiência em vendas. Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO. Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador. Atuar diretamente com o cliente presencialmente,...

  • Estoquista Nível I

    2 semanas atrás

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil NOVA ISP Tempo inteiro

    Somos uma empresa no ramo de **telecomunicações**, atualmente com 4 sedes. 1 em Magé e 3 em Belford Roxo.Nossa **missão** é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade. Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada.Nossa **visão**é...

  • Estoquista nível i

    Há 6 dias

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil NOVA ISP Tempo inteiro

    Somos uma empresa no ramo de telecomunicações, atualmente com 4 sedes. 1 em Magé e 3 em Belford Roxo. Nossa missão é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade. Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada. Nossa visão é ser o...