Analista de Comunicação Estratégica – CX

3 semanas atrás

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Analista de Comunicação Estratégica – CX

Estamos contratando um Analista de Comunicação Estratégica – CX para apoiar a construção de narrativas, conteúdos e estratégias que fortaleçam a relação com clientes e colaboradores.

Requisitos:

  • Experiência com comunicação interna e/ou externa em ambientes corporativos.
  • Habilidade com redação estratégica e adaptação de linguagem para diferentes canais e públicos.
  • Conhecimento básico de ferramentas de disparo de e-mail, gestão de conteúdo, organização de eventos e plataformas de comunicação interna.
  • Capacidade de organização, planejamento e priorização de demandas.
  • Formação em Comunicação Social, Publicidade, Jornalismo, Relações Públicas, Marketing, Administração ou áreas correlatas.

Principais responsabilidades:

  • Auxiliar na criação, planejamento e execução de comunicações estratégicas para clientes, incluindo ofertas de novos serviços, atualizações de consumo e outras interações relevantes.
  • Redigir e coordenar conteúdo para e-mails, WhatsApp, eventos e plataformas digitais.
  • Contribuir com ações de endomarketing, criando campanhas, materiais e conteúdos que promovam o engajamento dos colaboradores com a estratégia de CX.
  • Apoiar projetos e iniciativas entre áreas, gerando conexões internas.
  • Mediar e organizar a comunidade interna de aprendizado em CX, promovendo encontros e convidando especialistas.
  • Participar da definição e execução da estratégia de comunicação do portfólio de produtos, alinhando materiais à proposta de valor da empresa.

Soft Skills:

  • Excelente comunicação escrita e verbal.
  • Proatividade e senso de dono.
  • Organização e atenção a detalhes.
  • Capacidade de adaptação a diferentes contextos e stakeholders.
  • Interesse por temas como cultura de cliente, inovação e aprendizagem contínua.

Informações adicionais:

  • Regime de trabalho: Híbrido 3x presencial em São Paulo/SP ou Home Office.
  • Salário: R$7.000,00.
  • Empresa: Innolevels, atuando na área de informática/tecnologia.

Interessado? Candidate-se e venha dividir essa experiência conosco

"Grandes coisas em termos de negócios nunca são feitas por uma pessoa. São feitas por uma equipe de pessoas."

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