Agente de Call Center

4 semanas atrás


Recife, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro
Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Recife.
Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam eficazes e resolutivas de forma integrada. Capacitar a equipe de atendimento, garantindo a adoção de melhores práticas e uso eficaz de scripts. Monitorar métricas de desempenho como tempo de atendimento, resolução de problemas e satisfação do cliente, identificando tendências e áreas de melhoria em alinhamento com os shared services regionais (MX).
  • Planejador de Call Center

    3 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center está procurando por um Analista de Planejamento em Recife.**Responsabilidades:**- Atuar como suporte de chamados para clientes- Realizar análises de planejamento para melhorar a eficiência do Call Center- Trabalhar em equipe para alcançar metas**Requisitos:**- Experiência em suporte de chamados- Conhecimento em análise de planejamento-...

  • Agente de Call Center

    4 semanas atrás


    recife, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Recife.

  • Agente de Call Center

    4 semanas atrás


    recife, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Recife. Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em gestão de equipe e otimização de processos com a Call Center.Como Supervisor de Operações, você será responsável por:Monitorar e analisar o desempenho das equipes de atendimento, garantindo que as metas sejam atingidas.Treinar e capacitar supervisores e atendentes, promovendo melhorias nas habilidades e conhecimentos da...


  • Recife, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Recife para atuar em Tempo integral, A combinar.. Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca um profissional para atuar como Agente de Call Center em Recife.ResponsabilidadesParticipar da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Oportunidade de Desenvolvimento em Call Center**Estamos procurando por um Estagiário Administrativo para atuar em nosso Call Center em Recife. Nesta oportunidade, você terá a chance de desenvolver suas habilidades em suporte ao cliente e aprender sobre os processos e funções da empresa.**Auxiliar nas tarefas diárias da equipe**:...


  • recife, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Estagiário na área Administrativa em Recife (Recife). Auxiliar nas tarefas diárias da equipe, conforme orientação e necessidade do setor. Participar de reuniões e treinamentos para adquirir conhecimento sobre processos e funções. Executar atividades administrativas, como organização de documentos e controle de agendas.


  • recife, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Analista de Planejamento em Recife. Auxiliar na coleta, tratamento e análise de dados operacionais.Participar do desenvolvimento monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs).Contribuir na elaboração de relatórios e painéis de controle (dashboards).Colaborar no implementação de ferramentas e metodologias de Inteligencia de...


  • Recife, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Analista de Planejamento em Recife. Auxiliar na coleta, tratamento e análise de dados operacionais.Participar do desenvolvimento monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs).Contribuir na elaboração de relatórios e painéis de controle (dashboards).Colaborar no implementação de ferramentas e metodologias de Inteligencia de...


  • recife, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Supervisor de Operações em Recife (Recife). Monitorar e analisar o desempenho das equipes de atendimento, garantindo que as metas sejam atingidas. Treinar e capacitar supervisores e atendentes, promovendo melhorias nas habilidades e conhecimentos da equipe. Implementar processos e procedimentos para otimizar a eficiência operacional e...

  • Supervisor de Operações

    2 semanas atrás


    Recife, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Supervisor de Operações em Recife (Recife). Monitorar e analisar o desempenho das equipes de atendimento, garantindo que as metas sejam atingidas. Treinar e capacitar supervisores e atendentes, promovendo melhorias nas habilidades e conhecimentos da equipe. Implementar processos e procedimentos para otimizar a eficiência operacional e...


  • Recife, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Estagiário na área Administrativa em Recife Recife para atuar em Meio-período, A combinar.. Auxiliar nas tarefas diárias da equipe, conforme orientação e necessidade do setor. Participar de reuniões e treinamentos para adquirir conhecimento sobre processos e funções. Executar atividades administrativas, como organização de...

  • Supervisor de Operações

    2 meses atrás


    recife, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Supervisor de Operações em Recife (Recife). Monitorar e avaliar o desempenho da equipe de atendentes, garantindo o cumprimento das metas e padrões de qualidade. Treinar e orientar novos colaboradores e fornecer feedback contínuo para melhorias. Analisar relatórios de desempenho e implementar ações corretivas para otimizar...


  • recife, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Supervisor de Vendas em Recife (Recife). Supervisionar a equipe de vendas, garantindo o cumprimento de metas. Analisar relatórios de desempenho e propor melhorias nas estratégias de vendas. Treinar e capacitar novos colaboradores para aprimorar o atendimento ao cliente. Realizar reuniões periódicas com a equipe para discutir...


  • Recife, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Supervisor de Vendas em Recife (Recife). Supervisionar a equipe de vendas, garantindo o cumprimento de metas. Analisar relatórios de desempenho e propor melhorias nas estratégias de vendas. Treinar e capacitar novos colaboradores para aprimorar o atendimento ao cliente. Realizar reuniões periódicas com a equipe para discutir...

  • Analista de Planejamento

    4 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center busca Analista de Planejamento em Recife. **Responsabilidades:** - Coletar, tratar e analisar dados operacionais. - Desenvolver e monitorar indicadores de desempenho (KPIs). - Elaborar relatórios e painéis de controle (dashboards). - Implementar ferramentas e metodologias de Inteligência de Negócios (Business...

  • Atendente de Call Center

    1 semana atrás


    Recife, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicação admite Atendente de Call Center em Recife (Alto do Mandu). Atender chamadas de clientes, prestando informações sobre produtos e serviços de telecomunicação.Registrar e solucionar solicitações, reclamações e dúvidas, garantindo a satisfação do cliente.Realizar vendas de planos e serviços adicionais, buscando atingir...


  • recife, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicação admite Atendente de Call Center em Recife (Alto do Mandu). Atender chamadas de clientes, prestando informações sobre produtos e serviços de telecomunicação. Registrar e solucionar solicitações, reclamações e dúvidas, garantindo a satisfação do cliente. Realizar vendas de planos e serviços adicionais, buscando...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Descrição do CargoAuxiliar na coleta, tratamento e análise de dados operacionais para o Call Center em Recife.ResponsabilidadesParticipar do desenvolvimento e monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs).Contribuir na elaboração de relatórios e painéis de controle (dashboards).Colaborar na implementação de ferramentas e metodologias de...