Supervisor de TI

1 semana atrás

Manaus, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

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Informações da VagaDescrição

Cargo: Supervisor de TI
Local de trabalho: JF/AM
Endereço do local de trabalho: Seção Judiciária do Amazonas (SJAM). Edifício Sede (Edifício Ministro Waldemar Pedrosa), situado na Avenida André Araújo, s/n-Bairro Aleixo, CEP 69060-000, Manaus-AM.
Jornada de trabalho: 08:00h às 12:00h e às 13:00h às 18:00 de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).

O que buscamos:
  1. Graduação na área de Informática (Tecnólogo ou Bacharelado), emitida pela entidade formadora reconhecida pelo Ministério da Educação.
  2. Experiência mínima de 02 anos em atividade de supervisão de serviços de atendimento a, no mínimo, 150 (cento e cinquenta) usuários corporativos de TI, em qualquer formato de atuação com, no mínimo, 3 (três) profissionais subordinados.
  3. Possuir conhecimento ITIL Foundation, versão 4 ou mais atual.
  4. Possuir certificação HDI SCA – Support Center Analyst (Analista de Centro de Suporte).
  5. Ter conhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP.
  6. Ter conhecimento em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório.
  7. Ter conhecimento básico da língua inglesa.
  8. Certificado de curso da língua portuguesa, com carga horária mínima de 20 (vinte) horas.
O que você irá executar:
  1. Coordenar a investigação, o diagnóstico e a resolução das causas dos problemas referentes à microinformática.
  2. Realizar atendimentos remotos e presenciais.
  3. Auxiliar a implementação de Boas Práticas de Atendimento em relação aos serviços de TI.
  4. Efetuar relatório mensal sobre reclamações, denúncias, opiniões ou elogios de usuários internos e externos em relação aos serviços de TI fornecidos pelo Contratante, apresentando propostas para mitigar os pontos fracos e aproveitar os pontos fortes.
  5. Realizar pesquisas semestrais quanto à satisfação dos usuários internos e externos sobre os serviços de TI fornecidos pelo Contratante, apresentando propostas para mitigar os pontos fracos e aproveitar os pontos fortes.
  6. Priorizar o atendimento conforme o perfil do usuário e a criticidade do serviço, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
  7. Participar de atividades de transferência de conhecimento junto à equipe técnica do Contratante, para obtenção de informações sobre os processos de trabalho, normas, produtos e serviços, bem como sobre as alterações ocorridas ou previstas.
  8. Demais atividades.
O que oferecemos:

Salário: R$ 4,788.47
Vale Alimentação: R$ 20,00 p/dia trabalhado.
Cesta Básica: R$ 130,00.
Vale Transporte.
Seguro de vida.

#J-18808-Ljbffr

  • Supervisor De TI Banco De Talentos

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil Pccom Pro Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Manaus, AM Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Supervisor de TI é responsável por supervisionar as atividades da área de TI, Redes e Suporte. As principais funções incluem: Planejar,...

  • Supervisor De TI Banco De Talentos

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil Pccom Pro Tempo inteiro

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  • Supervisor de TI

    7 meses atrás

    Manaus, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Supervisor de TILocal de trabalho: JF/AMEndereço do local de trabalho: Seção Judiciária do Amazonas (SJAM). Edifício Sede (Edifício Ministro Waldemar Pedrosa), situado na Avenida André Araújo, s/n - Bairro Aleixo, CEP 69060-000, Manaus-AM.Jornada de trabalho: 08:00h às 12:00h às 13:00h às 18:00 de segunda à sexta-feira (podendo ser...

  • Supervisor De Ti Banco De Talentos

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil Pccom Pro Tempo inteiro

    Supervisor de TI é responsável por supervisionar as atividades da área de TI, Redes e Suporte. As principais funções incluem:Planejar, desenvolver e gerenciar projetos de TI.Garantir a segurança da informação.Manter a infraestrutura de TI atualizada e funcionando corretamente.Gerenciar os orçamentos de TI.Definir políticas e procedimentos de...

  • Supervisor De Ti

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Explore mais vagas de Analista de sistemas em Manaus-AM ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas.Informações da VagaDescriçãoCargo: Supervisor de TILocal de trabalho: JF/AMEndereço do local de trabalho: Seção Judiciária do Amazonas (SJAM). Edifício Sede (Edifício Ministro Waldemar Pedrosa), situado na Avenida André...

  • Supervisor De Ti

    2 meses atrás

    Manaus, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Supervisor de TI Local de trabalho: JF/AM Endereço do local de trabalho: Seção Judiciária do Amazonas (SJAM). Edifício Sede (Edifício Ministro Waldemar Pedrosa), situado na Avenida André Araújo, s/n - Bairro Aleixo, CEP 69060-000, Manaus-AM. Jornada de trabalho: 08:00h às 12:00h às 13:00h às 18:00 de segunda à sexta-feira (podendo ser...

  • Supervisor de TI

    2 meses atrás

    Manaus, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Supervisor de TI Local de trabalho: JF/AM Endereço do local de trabalho: Seção Judiciária do Amazonas (SJAM). Edifício Sede (Edifício Ministro Waldemar Pedrosa), situado na Avenida André Araújo, s/n - Bairro Aleixo, CEP 69060-000, Manaus-AM. Jornada de trabalho: 08:00h às 12:00h às 13:00h às 18:00 de segunda à sexta-feira (podendo ser...

  • Supervisor De Ti Banco De Talentos

    Há 5 dias

    Manaus, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantesIntroduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localizaçãoDeseja atualizações para pesquisas de emprego semelhantes?Enviar-me empregos como esteCriar alerta de emprego para Supervisor de ti banco de talentos - ManausEndereço de e-mailDesculpe Desculpe, de momento...

  • Supervisor de TI

    Há 5 dias

    Manaus, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Supervisor de TI Local de trabalho:JF/AM Endereço do local de trabalho:Seção Judiciária do Amazonas (SJAM). Edifício Sede (Edifício Ministro Waldemar Pedrosa), situado na Avenida André Araújo, s/n-Bairro Aleixo, CEP 69060-000, Manaus-AM. Jornada de trabalho:08:00h às 12:00h às 13:00h às 18:00 de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a...

  • Supervisor de TI

    Há 4 dias

    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

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  • Supervisor de TI

    Há 3 dias

    Manaus, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

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  • Supervisor de TI

    Há 2 dias

    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

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  • SUPERVISOR DE OPERAÇÕES

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil pleno terceirizacao de mao de obra Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mail.Crie uma conta gratuita no Trabalhe Conosco Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga.Descrição da vaga SUPERVISOR DE OPERAÇÕESSupervisionar equipe de profissionais em pontos no atendimento ao cliente e acompanhamento… com as pessoas.Benefícios:Formação...

  • Estagiario de Ti

    7 meses atrás

    Manaus, Brasil CONTATO SERVIÇOS DE CONSERVAÇÃO E MANUTENÇÃO EIRELI Tempo inteiro

    O Estagiário de Tecnologia da Informação (TI) irá atuar prestando auxilio a área de TI conhecendo toda a rotina para sua experiência e conhecimento da profissão. Presta suporte aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os prestadores da rede corporativa da empresa como servidores, estações de trabalho impressoras, circuitos de...

  • Supervisor de Logística

    Há 6 dias

    Manaus, Brasil Empresa de Logística Tempo inteiro

    Empresa de Logística admite Supervisor de Logística em Manaus. Gerenciar as operações diárias do departamento de logística, garantindo que todos os processos sejam executados de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.Supervisionar a equipe de logística, garantindo que todos os funcionários estejam treinados e motivados para realizar suas...

  • Estagiário na área de TI

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Estagiário na área de TI em Manaus.Gerenciar operações de usuários para o produto Answer.ai, com foco em uma base de usuários norte-americana.Fornecer atendimento ao cliente, responda a dúvidas e solucione problemas por meio de canais online.Interagir com os usuários para coletar insights sobre a experiência deles com o...

  • Estagiário na área de TI

    Há 1 mês

    manaus, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Estagiário na área de TI em Manaus. Gerenciar operações de usuários para o produto Answer.ai, com foco em uma base de usuários norte-americana.Fornecer atendimento ao cliente, responda a dúvidas e solucione problemas por meio de canais online.Interagir com os usuários para coletar insights sobre a experiência deles com o...

  • Estagiário na área de TI

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Estagiário na área de TI em Manaus. Gerenciar operações de usuários para o produto Answer.ai, com foco em uma base de usuários norte-americana. Fornecer atendimento ao cliente, responda a dúvidas e solucione problemas por meio de canais online. Interagir com os usuários para coletar insights sobre a experiência deles com...

  • Supervisor de Almoxarifado

    Há 2 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Empresa de agricultura e pecuária Tempo inteiro

    Empresa de agricultura e pecuária busca por um Supervisor de Almoxarifado em Manaus (Da Paz).Desafios:O candidato deve ser capaz de gerenciar o estoque de produtos agrícolas da empresa, garantindo que os produtos estejam organizados e em bom estado de conservação. O supervisor deve também ser capaz de realizar inventários periódicos e controlar o...

  • Supervisor de PCM

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Empresa de fabricação de peças e acessórios para veículos Tempo inteiro

    Empresa de fabricação de peças e acessórios para veículos admite Supervisor de PCM em Manaus (Distrito Industrial I). Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de produção, garantindo o cumprimento dos prazos e metas estabelecidas. Gerenciar o planejamento e programação da produção, garantindo a otimização dos recursos e a qualidade dos...