Pessoa Coordenadora de Risco e Prevenção à Fraudes

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Estamos buscando um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Coordenador de Risco e Prevenção a Fraudes para atuar no âmbito do arranjo de pagamentos do PIX. Esta posição desempenha um papel crucial na proteção dos usuários da empresa contra atividades fraudulentas, garantindo a integridade das transações online e a segurança dos dados dos clientes.

Qual será a sua missão:

  • Coordenar as atividades operacionais relacionadas à prevenção de fraudes , garantindo que os processos estejam alinhados com as estratégias estabelecidas ;
  • Supervisionar equipes operacionais dedicadas à detecção e mitigação de atividades fraudulentas ;
  • Recrutar, treinar e desenvolver uma equipe de analistas operacionais , proporcionando orientação e suporte contínuos;
  • Assegurar que a equipe esteja equipada para lidar efetivamente com desafios relacionados à prevenção de fraudes ;
  • Colaborar na criação e atualização de procedimentos operacionais padrão (SOPs) para garantir a consistência nas práticas de prevenção a fraudes ;
  • Implementar melhorias contínuas nos processos operacionais para aumentar a eficiência e eficácia das ações;
  • Implementar sistemas de monitoramento em tempo real para identificar e responder rapidamente a atividades fraudulentas ;
  • Desenvolver protocolos de resposta a incidentes para lidar com eventos de fraude em tempo hábil;
  • Analisar e tratar alertas de fraude gerados por sistemas e regras comportamentais;
  • Investigar eventos suspeitos com base em dados de comportamento , histórico de transações e perfis de clientes ;
  • Auxiliar na implementação de novas ferramentas antifraude , especialmente voltadas para análise de dispositivo e comportamento do usuário ;
  • Acompanhar tendências e modus operandi de fraudes no setor financeiro para manter o sistema de prevenção sempre atualizado ;
  • Colaborar estreitamente com equipes de tecnologia, dados, atendimento ao cliente, para garantir uma abordagem integrada na prevenção de fraudes;
  • Participar de reuniões e iniciativas estratégicas para garantir alinhamento com os objetivos gerais da empresa;
  • Supervisionar e otimizar o uso de ferramentas de detecção de fraudes e automação operacional, garantindo que estejam atualizadas e parametrizadas de forma eficiente;
  • Avaliar regularmente a eficácia das soluções tecnológicas e fazer recomendações para melhorias;
  • Demais rotinas da área.

Em caso de dúvidas, entre em contato com

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  • Coordenador de Riscos e Prevenção a Fraude

    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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