Coordenador de riscos e prevenção a fraude
4 semanas atrás
E aí, tudo azul?
Somos a locadora do futuro e aceleramos em oferecer uma experiência incrível, 100% digital, sustentada pelo uso sem freios de tecnologia e amor aos nossos Turbilovers (sim Nós abrimos carros pelo app, isso é sobre tecnologia).
Estamos em busca de uma pessoa para a posição de Coordenador de Riscos e Prevenção a Fraude.
Resumo sobre o seu papel da Turbi:
Como Coordenador de Riscos e Prevenção a Fraude na Turbi, você será responsável por liderar nosso time operacional de risco, garantindo que nossas operações rodem com segurança, eficiência e agilidade. Atuará diretamente na gestão da equipe, acompanhamento de indicadores e melhoria contínua de processos para prevenir perdas, fraudes e sinistros. Seu papel será chave para mantermos nossa frota protegida e nossos usuários dentro das regras.
Os desafios que irá encontrar na sua corrida diária serão:
· Liderar e desenvolver uma equipe de analistas e supervisores, assegurando performance e alinhamento com os objetivos do time;
· Desenvolver e implementar estratégias operacionais de prevenção a perdas e fraudes;
· Identificar vulnerabilidades, analisar riscos operacionais e criar planos de mitigação;
· Supervisionar a execução de políticas e procedimentos de segurança e compliance;
· Atuar na gestão de crises, com foco em casos de sinistros, roubo ou tentativa de desvio de veículos;
· Utilizar sistemas de monitoramento e análise de dados para detectar padrões suspeitos e melhorar os KPIs da área;
· Coordenar investigações internas e garantir que os processos de resposta a incidentes sejam eficazes;
· Desenvolver treinamentos e rotinas de capacitação para o time;
· Preparar relatórios gerenciais com análises de desempenho, riscos identificados e recomendações estratégicas.
Sem esses itens não conseguimos rodar:
· Experiência sólida com gestão de times operacionais de risco, prevenção a fraudes ou segurança digital;
· Habilidades gerenciais e capacidade de liderar em cenários de pressão;
· Visão estratégica e capacidade de estruturar políticas e procedimentos preventivos;
· Familiaridade com ferramentas de verificação de identidade, análise de comportamento de usuários e transações (como bureaus, gateways e plataformas antifraude);
· Forte capacidade analítica, leitura de cenário e tomada de decisão;
· Comunicação clara, escuta ativa e inteligência emocional;
· Ética profissional e comprometimento com segurança e integridade da operação.
Diferenciais:
· Conhecimento em SQL e ferramentas de visualização de dados (Metabase, Power BI, Tableau);
· Familiaridade com leis e regulamentações relacionadas a fraudes e privacidade de dados.
O que a Turbi te oferece?
+ Salário competitivo com o mercado (PJ);
+ Plano de Saúde Sulamérica;
+ Plano Odontológico Bradesco;
+ Gympass;
+ TurbiFree 1k mensal;
+ Recesso remunerado (30 dias) após 12 meses;
+ DayOff de aniversário.
Acreditamos em um ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e inspirador. Criamos uma cultura em que autonomia e liberdade fazem parte do dia a dia, permitindo que cada pessoa tenha voz ativa e impacto real nos desafios que enfrentamos.
Vamos juntos(as) transformar a mobilidade urbana?
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2 semanas atrás
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