Pm - (Especialista) Com Ênfase Em Produtos— Jornadas E Cx

2 semanas atrás

Campos dos Goytacazes, Brasil Insightful Consulting Tempo inteiro

PM - (Especialista) com Ênfase em Produtos— Jornadas e CX Insightful Consulting•campos dos goytacazes, estado do rio de janeiro, br Descrição da vaga PM - (Especialista) Ênfase em Produtos e CX MODELO DE CONTRATAÇAO : PJ São Paulo (Pinheiros) | Híbrido 1x/semana presencial Missão Liderar a construção 0–1 da jornada , em seguida, da jornada combinada , maximizando valor para cliente e negócio com foco em adoção, conversão e margem — com discovery contínuo , experimentação e roadmap orientado a outcomes (sem visão waterfall). Escopo estratégico Definir proposta de valor por segmento (jovem, classe C/D) e por contexto (renovação, regularização, 1ª habilitação, reciclagem, pontos, parcelamento). Integrar as jornadas às capacidades fintech do ecossistema (pagamentos, crédito, seguros, IP) Desenhar a "plataforma de habilitação e regularização" com bundles, pricing, risco, compliance e operações .

Responsabilidades

Conduzir entrevistas, surveys, análises de funil e JTBD para CNH e Débitos. Mapear dores e variações por UF/DETRAN , e restrições regulatórias/operacionais/dados. Definir visão, North Star, métricas e alavancas de crescimento (ex.: taxa de regularização concluída, AOV por bundle). Modelar pacotes (assinatura e pay-per-use) , políticas de parcelamento e cross-sell (seguro, assistência, crédito).

Orquestrar squads (Produto, Design, Dados, Engenharia, Pagamentos, Risco, Jurídico e Operações). Garantir integrações com Pix/cartão/boleto , antifraude, KYC/KYB , conciliação e billing. Implantar telemetria, auditoria e observabilidade por transação e por UF, assegurando LGPD e boas práticas de compliance.

Requisitos

essenciais 4+ anos em Produto digital, com 2+ anos liderando produtos 0–1 até scale-up. Experiência em fintech/govtech/mobilidade ou serviços regulados. Forte repertório analítico: métricas, coorte, funil, unit economics e pricing. Vivência com pagamentos , antifraude, KYC e conciliação.

Experiência com compliance e integrações com órgãos/fornecedores de dados públicos (ex.: DETRANs, SENATRAN/Serpro) ou terceiros. Excelente alinhamento executivo e negociação com parceiros. Diferenciais Experiência prévia com CNH, multas, IPVA, licenciamento. Conhecimento de IP no BACEN e controles de risco.

Assinaturas/bundles, motores de regras e personalização por segmento/UF. Exposição a crédito/score/underwriting no contexto veicular. #J-18808-Ljbffr

  • Pm - (Especialista) Com Ênfase Em Produtos— Jornadas E Cx

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Insightful Consulting Tempo inteiro

    PM - (Especialista) Ênfase em Produtos e CX MODELO DE CONTRATAÇAO : PJ São Paulo (Pinheiros) | Híbrido 1x / semana presencial Missão Liderar a construção 0–1 da jornada , em seguida, da jornada combinada , maximizando valor para cliente e negócio com foco em adoção, conversão e margem — com discovery contínuo, experimentação e roadmap...

  • Analista de Cx

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil TMB Educação Tempo inteiro

    Missão: Se você é movido pelo desafio de transformar a experiência do cliente e otimizar cada ponto de contato, essa é a posição para você. Como Especialista em CX, sua missão será mapear e monitorar a jornada do cliente, garantindo que cada interação seja positiva e agregue valor. Atuando como ponte entre o cliente e a empresa, você...

  • Analista De Cx

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Tmb Educação Tempo inteiro

    Missão: Se você é movido pelo desafio de transformar a experiência do cliente e otimizar cada ponto de contato, essa é a posição para você.Como Especialista em CX, sua missão será mapear e monitorar a jornada do cliente, garantindo que cada interação seja positiva e agregue valor.Atuando como ponte entre o cliente e a empresa, você identificará...

  • Consultor Especialista Sap Sd/C4/Cx

    Há 2 dias

    São José dos Campos, Brasil Meta Tempo inteiro

    O que procuramos?Buscamos um(a) Consultor(a) Especialista em Vendas, Marketing e Distribuição para atuar em um de nossos clientes estratégicos.Sua missão será garantir a fluidez dos processos comerciais, integrando a inteligência de Customer Experience (SAP C4) com a solidez das vendas e faturamento no Core SAP (SD).Se você é um profissional que...

  • Revenue Execution Analyst

    2 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Pitz Tempo inteiro

    Revenue Execution Analyst PITZ•Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brazil Descrição da vaga We're hiring : Revenue Execution Analyst (Hybrid – Onsite Required) São Paulo At PITZ, this is not a support role. This is a hands‑on execution role inside Revenue Operations. This is a hybrid role, but regular in‑office presence is mandatory. If...

  • Especialista Talent Acquisition

    2 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Valuing | Hr Solutions Tempo inteiro

    ESPECIALISTA TALENT ACQUISITION – Valuing | HR Solutions Local de Trabalho: Região de Marília – SP (híbrido). Será necessário mudar-se para Marília! Responsabilidades Coordenar as atividades relativas às Jornadas de Atração, Integração e Engajamento. Qualificações Ensino superior concluído: Psicologia; Administração: Recursos Humanos e...

  • Consultor(A) Sap Core

    Há 2 dias

    São José dos Campos, Brasil Meta Tempo inteiro

    O que procuramos?Buscamos um(a) Consultor(a) Especialista em soluções Core SAP para atuar em um de nossos clientes mais estratégicos do ecossistema global SAP.Se você possui uma visão o que une o S/4HANA, a experiência do cliente (SAP CX) e o poder de inovação do SAP BTP, esta vaga foi feita para você.Sua missão será atuar de forma consultiva em...

  • Especialista Em Ti

    2 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em TI para atuar na frente de Cobrança, garantindo a evolução e a eficiência das soluções tecnológicas que suportam os produtos do banco. A área de Tecnologia da Informação é responsável pelo desenvolvimento, manutenção e implementação de sistemas estratégicos, incluindo o sistema de Cobrança, que abrange...

  • Especialista Em Controle De Tráfego

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Tuan Produtos Químicos Ltda. Tempo inteiro

    Especialista em Controle de Tráfego - SPJoin to apply for the Especialista em Controle de Tráfego - SP role at Tuan Produtos Químicos Ltda.Inspetor de Tráfego O cargo de Inspetor de Tráfego é fundamental para o desempenho eficaz das operações de entrada e saída de veículos em garagens.Ele é responsável por garantir a conformidade dos veículos...

  • Especialista Em Osi Pi System

    2 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Especialista em OSI PI System / Dados Industriais Sênior Softtek Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Descrição da vaga Buscamos um(a) profissional para administrar, sustentar e evoluir o ecossistema OSI PI System, atuando como referência técnica em dados industriais, integrações e arquitetura de tempo real. A posição terá interface direta...