Analista de relacionamento

1 semana atrás

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

Nosso cliente é um hub de soluções de Inteligência e Tecnologia para negócios

Executam projetos estratégicos com o uso BigData, IA, BPM com o foco em Sales Marketing e Risk, Compliance Finance.

O perfil ideal para a posição é de um profissional com forte capacidade de relacionamento e comunicação, que saiba entender as necessidades do cliente e traduzi-las para a equipe técnica. É fundamental que o candidato tenha experiência em compliance jurídico para construir confiança com os clientes e auxiliar na criação de matrizes de risco. Conhecimentos técnicos são desejáveis, mas a habilidade relacional é o fator mais crucial.

Responsabilidades e atribuições:

  • Atuar no atendimento e suporte estratégico aos clientes da solução;
  • Apoiar os clientes na construção e revisão de matrizes de risco e regras de decisão;
  • Conduzir reuniões com clientes para entender objetivos e recomendar configurações na plataforma;
  • Traduzir necessidades de compliance/PLD em critérios lógicos para automação;
  • Trabalhar em conjunto com times de dados, produto e tecnologia para garantir uma experiência fluida ao cliente;
  • Produzir entregas analíticas e relatórios estratégicos com base nos dados da plataforma;
  • Apoiar treinamentos e onboarding de novos clientes.

Requisitos:

  • Graduação completa (preferencialmente em Direito, Relações Internacionais, Administração, ou áreas afins);
  • Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita;
  • Experiência ou familiaridade com Compliance, PLD, Risco ou Governança;
  • Interesse ou vivência com tecnologia aplicada à gestão de riscos;
  • Facilidade com atendimento ao cliente, negociação e relacionamento consultivo;
  • Habilidade analítica e curiosidade para trabalhar com dados e automações;
  • Conhecimento intermediário de Excel.

 Diferenciais

  • Experiência prévia com ferramentas de automação de regras, workflows ou soluções de PLD;
  • Conhecimento em Power BI (Leitura de Dados) ou ferramentas de visualização de dados;
  • Cursos em Compliance, PLD, Gestão de Risco ou Ciência de Dados voltado para Compliance;
  • Familiaridade com APIs e integrações entre sistemas;
  • Inglês intermediário ou avançado;
  • Interesse em tecnologia;
  • Perfil analítico e de bom relacionamento.

Regime de trabalho: Híbrido de 09h - 18h (2 dias no escritório e 3 dias Home office) - Nova Lima - MG. 

Regime de Contratação: CLT + Benefícios

  • Especialista em Desenvolvimento de Relacionamentos

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Analista de CRMO papel do Analista de CRM envolve o planejamento e execução de estratégias para fortalecer os relacionamentos com os clientes.Mapeamento dos processos de gestão de relações com os clientes.Análise de dados para identificar oportunidades de melhoria.

  • Analista de Dados e Relacionamento

    Há 4 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Posição em Busca de Analista de CRMA iHunters está procurando por um profissional dedicado e motivado para atuar em um importante e premiado operador de apostas online, reconhecido no mercado e responsável por três marcas de destaque no Brasil.O(a) analista de CRM será responsável por desenvolver e executar estratégias de relacionamento e retenção...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Betania Tanure Associados Tempo inteiro

    Auxiliar a área comercial e de relacionamento, contribuindo para o gerenciamento da carteira de clientes. Trabalhar com a gestão do sistema de CRM da empresa, com o intuito de manter atualizado os dados da carteira de clientes e entender as necessidades e desejos destes, ajudando no direcionamento ou redirecionamento das estratégias de relacionamento,...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Betania Tanure Associados Tempo inteiro

    Auxiliar a área comercial e de relacionamento, contribuindo para o gerenciamento da carteira de clientes. Trabalhar com a gestão do sistema de CRM da empresa, com o intuito de manter atualizado os dados da carteira de clientes e entender as necessidades e desejos destes, ajudando no direcionamento ou redirecionamento das estratégias de relacionamento,...

  • Analista de Relacionamento com Clientes

    Há 3 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeEngajamento Tempo inteiro

    Analista de CRMA iHunters está em busca de um(a) Analista de CRM para atuar em um importante e premiado operador de apostas online, reconhecido no mercado e responsável por três marcas de destaque no Brasil.

  • Analista De Relacionamento Belo Horizonte

    Há 2 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Rhmed Consultores Associados Tempo inteiro

    A RHMED consolidou a sua evolução com a aquisição da RHVida.Hoje, a RHMED|RHVIDA é a empresa líder no setor de medicina ocupacional e segurança do trabalho no Brasil, com 1 milhão de vidas sob gestão.Somos uma empresa com expertise comprovado no atendimento de diversos graus de risco, com capacidade de atender às operações mais complexas, seja do...

  • Analista de Backoffice

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Capacitarh - Desenvolvimento e Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe**LOCAL DE TRABALHO: VILA DA SERRA/ MG**Empresa do ramo de Tecnologia e Telefonia busca por um(a) **Analista de BackOffice** para apoiar o setor comercial da empresa.**Responsabilidades e atribuições**:- Conferência de vendas e serviços;- Atualização de vendas;- Cruzamento de estratos de serviços;- Atualização e...

  • Analista De Marketing

    Há 2 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Pimenta De Avila Consultoria Ltda Tempo inteiro

    Elabora estratégias, desenvolve materiais promocionais e campanhas em mídia online e offline, realiza pesquisas de mercado, analisa comportamento do consumidor, cria novos produtos ou serviços e presta suporte na organização de feiras, eventos e exposições.**ATIVIDADES-CHAVE**:- Desenvolver e implementar ações de marketing, incluindo pesquisas de...

  • Gerente De Relacionamento Erp

    Há 2 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    A área de **Sucesso do Cliente** é um dos times-chave dentro da empresa, que atuam diretamente no **crescimento da Sankhya** e na **satisfação de nossos clientes**, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviçosA missão do(a) **Gerente de Relacionamento** é...

  • Analista De Credenciamento

    Há 2 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Central Dos Benefícios Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time.Nossa oportunidade é para atuar como** Analista de Credenciamento.****A Central dos Beneficios **é uma empresa que valoriza seus colaboradores, oferece um ambiente descontraído, investe em tecnologia favorecendo as entregas e atua com o modelo de trabalho hibrido, acompanhando as tendências de mercado.Para esse...