Técnico de Automação

ATENÇÃO: Este anúncio de emprego contém informações sobre vagas abertas de Técnico de Automação - ATM em várias cidades. A versão original pode incluir duplicações e formatações redundantes. A versão refinada a seguir mantém o conteúdo essencial, em formato claro e utilizável. Técnico de Automação - ATM - Formosa/Itumbiara Resumo : A NCR Atleos atua para garantir a continuidade das operações do cliente e altos níveis de satisfação, instalando, mantendo e reparando equipamentos em território designado. Este profissional responderá a preocupações ou problemas dos clientes, resolvendo-os ou encaminhando ao gestor, gerente de território ou Torre de Controle. Principais áreas de responsabilidade Responsável pela resolução de problemas ou incidentes do cliente até a satisfação, em conformidade com o serviço acordado. Possuir conhecimento para realizar trabalhos em produtos e serviços de baixa complexidade, especificamente produtos financeiros/ATM. Realizar pequenos reparos e substituir componentes em equipamentos de Nível I, como PCs, estações de trabalho, periféricos, impressoras e sistemas POS front-end. Manutenção de primeira linha em caixas eletrônicos e quiosques. Auxiliar na preparação do local, incluindo instalação de cabos, preparação de equipamentos e pequenos testes; podem ocorrer trocas modulares e substituições de unidades. Construir relacionamentos de trabalho com clientes e manter canais de comunicação com a conta do cliente em nível local; Representar a NCR de forma a refletir positivamente na imagem e reputação da empresa. Realizar manutenções preventivas periódicas nos produtos atribuídos. Diagnosticar problemas, fazer pequenos reparos e substituir componentes (nível de módulo); seguir procedimentos de segurança ao trabalhar com caixas eletrônicos e/ou dentro de instituições financeiras. Qualificações básicas Formação: Diploma de Ensino Médio Técnico. Ferramentas básicas e experiência relacionada; capacidade de trabalhar com o pacote Microsoft Office. Necessário experiência em sistemas operacionais Windows. Experiência em manutenção de hardware de PC e suporte; certificação A+ ou formação equivalente; funciona bem com supervisão mínima. Boa capacidade de resolução de problemas, capacidade de adquirir novas habilidades rapidamente e capacidade de trabalhar sob pressão. Informações adicionais Responsável por todos os ativos da NCR usados na prestação de serviços ao cliente (ferramentas, software, veículos, documentação e propriedade intelectual) e por manter inventário de peças, bem como registros de peças. Responsável por relatórios de chamadas, atividades e despesas associadas à prestação de serviços. Pode ser despachado diariamente ou seguir programação própria com base em relatórios automatizados. Mandatório: CFT, CNH e Carteirinha do Covid (2 vacinas). Pode exigir viagens prolongadas, transporte e levantamento de kit de ferramentas/peças de diversos pesos; pode exigir flexão/agachamento e permanência em pé/ sentado por períodos prolongados; pode ser necessário trabalhar em turnos rotativos. Garantir que as medidas de produtividade da equipe sejam alcançadas; trabalhar com a equipe do Call Center via PDA para recuperação de máquinas; trabalhar com o Oficial de Escolta de Segurança. É necessária experiência em manutenção ou instalação de EPOS de varejo. As ofertas de emprego estão condicionadas à aprovação dos critérios de triagem aplicáveis à vaga. Declarações A NCR Atleos é um empregador que oferece oportunidades iguais. É política da NCR Atleos contratar, treinar, promover e pagar associados com base em suas qualificações, habilidades e desempenho, independentemente de raça, cor, credo, religião, origem nacional, cidadania, sexo, orientação sexual, identidade/expressão de gênero, gravidez, estado civil, idade, deficiência física ou mental, informações genéticas, condição médica, status militar ou veterano ou qualquer outro fator protegido por lei. Declaração para Consultorias de Recrutamento Externo: A NCR Atleos só aceita currículos de agências listadas como fornecedoras preferenciais. Não utilize nosso sistema de rastreamento de candidatos para currículos não solicitados. Técnico de Automação - ATM - Rio de Janeiro Técnico de Automação - ATM - Belo Horizonte Técnico de Automação - ATM - Paulo Afonso Técnico de Automação - ATM - Rio de Janeiro Técnico de Automação - ATM - Feira de Santana Técnico de Automação - ATM - Garanhuns/Arco Verde/Salgueiro/Talhada Técnico de Automação - ATM - Barreiras/Bom Jesus da Lapa #J-18808-Ljbffr