Banco de talentos | gestor de unidade barra mansa

2 semanas atrás


BARRA MANSA, Brasil CiX | Citizen Experience Tempo inteiro
  • Ensino Superior Cursando
  • Apoiar as atividades desenvolvidas por toda a equipe da unidade (Atendentes, Atendente Líder e demais colaboradores), promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e focado na excelência no atendimento ao cidadão;
  • Assegurar o cumprimento dos procedimentos operacionais, rotinas de atendimento, normas institucionais e diretrizes estabelecidas pela gestão central;
  • Acompanhar indicadores de desempenho da unidade, como tempo médio de atendimento, número de atendimentos diários, nível de satisfação do cidadão, absenteísmo, entre outros, propondo e implementando ações corretivas e de melhoria;
  • Realizar reuniões periódicas com a equipe para repasse de informações, alinhamento de procedimentos, capacitação interna e resolução de eventuais conflitos;
  • Monitorar a infraestrutura da unidade, comunicando à área responsável eventuais necessidades de manutenção, melhorias estruturais ou de equipamentos;
  • Atuar como interlocutor da unidade junto à gestão central e demais partes interessadas, mantendo uma comunicação clara, ágil e eficaz;
  • Garantir a correta organização dos espaços da unidade (salas de atendimento, recepção, filas, autoatendimento, sanitários, etc.), zelando pela ordem, limpeza, sinalização e acessibilidade;
  • Promover a adequada recepção ao cidadão e a constante melhoria na experiência de atendimento, prezando pelo acolhimento, cordialidade e respeito à diversidade;
  • Fiscalizar o cumprimento de escalas, folgas, ausências e cobertura de colaboradores, assegurando o pleno funcionamento da unidade em todos os turnos;
  • Acompanhar, orientar e avaliar o desempenho da equipe, identificando necessidades de capacitação, propondo treinamentos e conduzindo processos de feedback;
  • Garantir o sigilo, a ética e a segurança no tratamento das informações dos cidadãos atendidos;
  • Apoiar situações de contingência, crises ou emergências dentro da unidade, atuando com prontidão e seguindo os protocolos institucionais;
  • Monitorar o correto uso dos materiais 
  • (folders, cartazes, formulários), bem como dos sistemas informatizados e totens de autoatendimento;
  • Elaborar relatórios periódicos de desempenho e ocorrências da unidade, apresentando dados e informações para a tomada de decisão estratégica da gestão.




  • Barra Mansa, Rio de Janeiro, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Tenho 3 endereço em barra mansa para recolher os objetosIndique o numero de objeto(s)/pacote(s) de tamanho pequeno   1 - 5Indique o numero de objeto(s)/pacote(s) de tamanho médio   1 - 5Indique o numero de objeto(s)/pacote(s) de tamanho grande   6 - 10Serviços adicionais   Retirar e colocar todos os objetos/pacotesO local onde estão o(s)...


  • Barra Mansa, Brasil Cia do Terno - Barra Mansa Tempo inteiro

    Você já pensou em trabalhar numa empresa que atua de forma transparente, com um ambiente dinâmico e colaborativo, que está crescendo rápido e com muita solidez? Se a sua resposta for sim, queremos te conhecer! Sobre nós: CIA. DO TERNO é uma empresa Mineira, sediada em Belo Horizonte. Atuando desde 2000 no ramo de moda social, a marca nasceu da...

  • Mecânico de Manutenção

    1 semana atrás


    Barra Mansa, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Responsável por realizar manutenções preventivas e corretivas em máquinas rotativas, pontes rolantes, auxiliando nos serviços básicos de solda e oxicorte, montagens mecânicas de equipamentos (redutores, bombas Centrifugas e outros), assim como participação nos programas de EHS, WCM e zelar pelas ferramentas individuais e coletivas cumprindo com os...


  • Barra Mansa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da vaga: Estágio Área Administrativa-Operacional | CIEE Rio Barra Mansa O CIEE Rio está em busca de estudantes proativos e comunicativos para integrar o nosso time Operacional, na unidade de Barra Mansa. Se você está em busca de aprendizado prático e desenvolvimento profissional, essa oportunidade é para você! Cursos elegíveis:...


  • Barra Mansa, Brasil TRANSPORTE GENEROSO LIMITADA Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Residir em Barra Mansa. - Estar cursando ensino superior em RH, administração, logística ou cursos relacionados. - Falicidade na comunicação com clientes internos e externos. - Conhecimento de excel e informática. - Boa comunicação verbal e escrita. - Ter proatividade e vontade de aprender. **Descrição de atividades**: - Atuar...


  • Barra Mansa, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Responsável por realizar manutenções preventivas e corretivas em máquinas rotativas, pontes rolantes, auxiliando nos serviços básicos de solda e oxicorte, montagens mecânicas de equipamentos (redutores, bombas Centrifugas e outros), assim como participação nos programas de EHS, WCM e zelar pelas ferramentas individuais e coletivas cumprindo com os...


  • Barra Mansa, Brasil Transporte Generoso Tempo inteiro

    OverviewCoordenador de Facilities – Transporte Generoso – Barra MansaRequisitosResidir em local com fácil acesso à unidade de Barra MansaExperiência comprovada como coordenador de facilities ou cargo similarFormação: GraduaçãoPrincipais competênciasGestão estratégicaTrabalho em equipeDinamismoAdaptabilidadePlanejamentoBom relacionamento...


  • Barra Mansa, Brasil XFS CONSTRUCTION Tempo inteiro

    **Atividades**:- Organizar e preparar o local de trabalho;- Construir fundações e estruturas de alvenaria;- Aplicar revestimentos e contrapisos.**Requisitos**:- Residir em Barra Mansa ou nas proximidades;- Ensino fundamental completo;- Mínimo de 6 meses de experiência na função.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.780,00 por mês**Benefícios**:-...


  • Barra Mansa, Brasil Transporte Generoso Tempo inteiro

    Overview Coordenador de Facilities – Transporte Generoso – Barra Mansa Requisitos Residir em local com fácil acesso à unidade de Barra Mansa Experiência comprovada como coordenador de facilities ou cargo similar Formação: Graduação Principais competências Gestão estratégica Trabalho em equipe Dinamismo Adaptabilidade Planejamento...


  • Barra Mansa, Brasil Cix Citizen Experience Tempo inteiro

    Job descriptionResponder pela gestão geral da unidade de atendimento, garantindo o funcionamento eficaz, a excelência no atendimento ao cidadão e a conformidade com as diretrizes institucionais.Coordenar as equipes operacionais e administrativas, assegurando o cumprimento dos procedimentos, o alcance dos resultados pré estipulados pela Supervisão e...