Banco de talentos

4 semanas atrás

Barra Mansa, Rio de Janeiro, Brasil CiX | Citizen Experience Tempo inteiro
  • Ensino Superior Cursando
    • Apoiar as atividades desenvolvidas por toda a equipe da unidade (Atendentes, Atendente Líder e demais colaboradores), promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e focado na excelência no atendimento ao cidadão;
    • Assegurar o cumprimento dos procedimentos operacionais, rotinas de atendimento, normas institucionais e diretrizes estabelecidas pela gestão central;
    • Acompanhar indicadores de desempenho da unidade, como tempo médio de atendimento, número de atendimentos diários, nível de satisfação do cidadão, absenteísmo, entre outros, propondo e implementando ações corretivas e de melhoria;
    • Realizar reuniões periódicas com a equipe para repasse de informações, alinhamento de procedimentos, capacitação interna e resolução de eventuais conflitos;
    • Monitorar a infraestrutura da unidade, comunicando à área responsável eventuais necessidades de manutenção, melhorias estruturais ou de equipamentos;
    • Atuar como interlocutor da unidade junto à gestão central e demais partes interessadas, mantendo uma comunicação clara, ágil e eficaz;
    • Garantir a correta organização dos espaços da unidade (salas de atendimento, recepção, filas, autoatendimento, sanitários, etc.), zelando pela ordem, limpeza, sinalização e acessibilidade;
    • Promover a adequada recepção ao cidadão e a constante melhoria na experiência de atendimento, prezando pelo acolhimento, cordialidade e respeito à diversidade;
    • Fiscalizar o cumprimento de escalas, folgas, ausências e cobertura de colaboradores, assegurando o pleno funcionamento da unidade em todos os turnos;
    • Acompanhar, orientar e avaliar o desempenho da equipe, identificando necessidades de capacitação, propondo treinamentos e conduzindo processos de feedback;
    • Garantir o sigilo, a ética e a segurança no tratamento das informações dos cidadãos atendidos;
    • Apoiar situações de contingência, crises ou emergências dentro da unidade, atuando com prontidão e seguindo os protocolos institucionais;
    • Monitorar o correto uso dos materiais 
    • (folders, cartazes, formulários), bem como dos sistemas informatizados e totens de autoatendimento;
    • Elaborar relatórios periódicos de desempenho e ocorrências da unidade, apresentando dados e informações para a tomada de decisão estratégica da gestão.

  • Banco de talentos

    4 semanas atrás

    Barra Mansa, Rio de Janeiro, Brasil SAINT-GOBAIN CANALIZAÇÃO LTDA Tempo inteiro

    Nosso propósito é a bússola que guia nosso futuro. Com mais de três séculos de história, somos impulsionados pela busca contínua de soluções para os desafios globais, como as mudanças climáticas e a inclusão social. Não é apenas uma declaração, é um chamado à ação, inspirando inovação e colaboração para um futuro comum. Guiados por...

  • Banco de talentos

    4 semanas atrás

    Barra Mansa, Rio de Janeiro, Brasil CiX | Citizen Experience Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo. Dar apoio as atividades do Supervisor de Atendimento quanto à escala de trabalho, movimentação, e treinamento dos atendentes; Esclarecer procedimentos técnicos e orientar a equipe de atendentes quanto aos princípios para o atendimento de qualidade; Dominar o funcionamento do sistema de Gerenciamento do atendimento; Integrar o...

  • Banco de talentos

    Há 4 dias

    Barra Mansa, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo.Dar apoio as atividades do Supervisor de Atendimento quanto à escala de trabalho, movimentação, e treinamento dos atendentes;Esclarecer procedimentos técnicos e orientar a equipe de atendentes quanto aos princípios para o atendimento de qualidade;Dominar o funcionamento do sistema de Gerenciamento do atendimento;Integrar o novo...

  • Ledu- Vendedor

    4 semanas atrás

    Barra Mansa, Rio de Janeiro, Brasil Central de Talentos Tempo inteiro

    Somos uma loja de roupas de marcas exclusivas, dedicada a proporcionar aos nossos clientes uma experiência de compra excepcional. Com um catálogo de moda exclusivo e de alta qualidade, nos destacamos como um destino premium para os amantes da moda que buscam peças únicas e sofisticadas**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento ao Cliente: Receber...

  • Banco De Talentos

    Há 2 dias

    Barra do Piraí, Rio de Janeiro, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    Job descriptionVP Engenharia e Serviços ao ClienteLocal de Trabalho:Volta Redonda - RJPara que o cliente tenha a melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos...

  • Banco de Currículos PCD

    3 semanas atrás

    São João da Barra, Rio de Janeiro, Brasil Ferroport Tempo inteiro

    Objetivos:Conhecer os profissionais;Mapear os potenciais profissionais para futuras oportunidades de trabalho no Porto;Ter um banco de talentos;Disponibilizar visitas ao Porto;Levantar dados e oportunidades para criação de programas e/ou ações voltadas para estimular a empregabilidade de pessoas com deficiência.

  • Banco de Currículos PCD

    Há 3 dias

    São João da Barra, Rio de Janeiro, Brasil Ferroport Tempo inteiro

    Objetivos: Conhecer os profissionais; Mapear os potenciais profissionais para futuras oportunidades de trabalho no Porto; Ter um banco de talentos; Disponibilizar visitas ao Porto; Levantar dados e oportunidades para criação de programas e/ou ações voltadas para estimular a empregabilidade de pessoas com deficiência.

  • Auxiliar Administrativo Financeiro

    1 semana atrás

    Barra Mansa, Rio de Janeiro, Brasil GB Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Realizar gestão financeira do Contas a Pagar e Receber, conferência e fechamento diário do caixa bem como cuidar do fluxo de caixa garantindo a saúde financeira da clínica.Realizar fechamento de caixa diariamente sempre no período da manhã;Gerenciar contas a pagar no sistema bancário e lançamento no sistema de gestão;Realizar pagamentos de...

  • Banco de talentos

    3 semanas atrás

    São João da Barra, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos:Formação técnica na área industrial; Experiência prévia na função; Conhecimento no pacote office; Disponibilidade para atuar em escala de turno; Residir em Campos dos Goytacazes ou São João da Barra; Responsabilidades:Realizar atividades do processo de fabricação de tubos flexíveis; Movimentação em geral; Manutenção de primeiro...

  • Estágio Ensino Médio

    4 semanas atrás

    Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiro

    CONSELHO REGIONAL PROFISSIONAL SELECIONA ESTUDANTES DE ENSINO MÉDIO, 1° OU 2° ANO, PARA ESTÁGIO.ATIVIDADES: APOIO NO ARQUIVAMENTO DE DOCUMENTOS E PROCESSOS; AUXÍLIO NO RECEBIMENTO E CONFERÊNCIA DE LISTAGENS DE PROCESSOS E DOCUMENTOS; SUPORTE NA MONTAGEM DE PROCESSOS (COLOCAÇÃO DE CAPAS, DOCUMENTOS E NUMERAÇÃO DE FOLHAS); AUXILIAR UTILIZANDO O BANCO...