ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES SÊNIOR- Regional Serra Gaúcha/RS

SEBRAE RS - Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil Assumindo esta posição você terá a missão de desenvolver e implementar estratégias para fortalecer a atuação do Sebrae RS na região, ampliar o impacto das ações realizadas e promover o desenvolvimento do ecossistema empreendedor, por meio da prospecção de clientes e parceiros, liderança de ações estratégicas e articulação de parcerias estratégicas. Responsabilidades Desenvolver e implementar estratégias para fortalecer a atuação do Sebrae RS na região e ampliar o impacto das ações realizadas; Prospectar ativamente clientes e parceiros, desenvolvendo estratégias de abordagem, construindo relacionamentos e apresentando soluções customizadas, visando o atendimento das metas propostas pela organização; Liderar ações estratégicas com clientes e parceiros, mobilizando equipes multidisciplinares e recursos necessários para a sua execução eficiente e eficaz; Estabelecer parcerias estratégicas com entidades públicas e privadas, visando a criação de sinergias e a ampliação do alcance das ações do Sebrae RS; Atuar como representante do Sebrae RS em fóruns, eventos e reuniões de alto nível, promovendo a instituição e estabelecendo conexões com stakeholders-chave (empresários, instituições financeiras, educacionais e associações comerciais); Fornecer inputs à gestão, a fim de contribuir na definição das políticas e diretrizes da organização, visando desenvolvimento do ecossistema empreendedor e o fortalecimento do Sebrae RS como referência na área; Realizar análises estratégicas de mercado, identificando tendências, oportunidades e desafios, e propondo ações para o desenvolvimento do setor empreendedor; Desenvolver e apresentar relatórios e análises de resultados das ações estratégicas, subsidiando a tomada de decisão e promovendo a melhoria contínua; Orientar e apoiar tecnicamente a equipe de analistas plenos e juniores, promovendo o desenvolvimento de suas competências técnicas e garantindo a entrega de resultados consistentes; Garantir a conexão entre os clientes e parceiros, facilitando a troca de experiências e a criação de oportunidades de negócios; Criar e fortalecer uma rede de relacionamento com stakeholders-chave, como empresários, instituições financeiras, educacionais e associações comerciais, a fim de ampliar o alcance e a influência do Sebrae RS. Requisitos e Qualificações Curso Superior Completo em: Gestão Estratégica de Negócios, Empreendedorismo e Inovação, Gestão de Projetos, Gestão Empresarial, ou áreas correlatas. Pós-Graduação ou MBA em áreas relacionadas, como Empreendedorismo, Gestão Estratégica e/ou afins. Experiência Profissional Articulação institucional; Prospecção de Clientes e Gestão de Relacionamento; Consultoria e orientação empresarial, mapeamento e análise de mercado; Gestão técnica de times de trabalho ou de projetos. Conhecimentos Específicos Ferramentas e metodologias de Gestão Estratégica; Pacote Office; Mercado, das tendências e das políticas relacionadas ao setor empreendedor. Obrigatoriamente possuir Carteira Nacional de Habilitação (CNH), categoria B. Habilidades e Competências Geração de Valor : Gera benefícios notáveis, validados por dados e evidências, que atendem às necessidades e demandas dos empreendedores, colaboradores e sociedade civil. Adaptabilidade e Aprendizado Contínuo : Busca continuamente o autodesenvolvimento, estando aberto às mudanças e demonstrando capacidade de adaptação a novos cenários e contextos. Protagonismo : Coloca as necessidades do negócio a frente das prioridades especificas de unidades ou projetos, buscando os interesses coletivos e assumindo os desafios do Sebrae como seus. Relacionamento Encantador : Articula ideias e soluções de forma persuasiva, adaptando‑se aos diferentes contextos e conquistando a confiança do empreendedor, estabelecendo uma relação ganha‑ganha. Informações Adicionais Importante: atualize o seu cadastro na plataforma da Gupy, antes de formalizar a sua candidatura para esta vaga. Confira aqui as regras para participar dos processos seletivos. Remuneração e Benefícios Salário: R$ 7.343,07 Carga horária: 40 horas semanais.