
Analista de Sucesso do Cliente Sênior
4 semanas atrás
**ATIVIDADES**
- **Onboarding**: Ajudar novos clientes a se familiarizarem com os produtos e serviços da empresa.
- **Treinamento**: Realizar sessões de treinamento para garantir que os clientes saibam usar os produtos de forma eficiente.
- **Acompanhamento de Satisfação**: Realizar pesquisas de satisfação e analisar feedbacks dos clientes.
- **Documentação**: Criar e manter atualizada a documentação de suporte e guias de usuário.
- **Análise de Dados**: Monitorar métricas de sucesso do cliente, como taxa de churn e NPS.
- **Identificação de Problemas**: Proativamente identificar problemas recorrentes e trabalhar em soluções para evitá-los.
- **Relatórios**: Preparar relatórios sobre o desempenho e satisfação dos clientes para a gerência.
- **Colaboração Interna**: Trabalhar em conjunto com outras equipes (como vendas e produto) para melhorar a experiência do cliente.
- **Sugestões de Melhoria**: Coletar e transmitir feedback dos clientes para aprimorar os produtos e serviços da empresa.
Venha fazer parte do nosso time
BENEFICIOS
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Analista de sucesso do cliente sênior
1 semana atrás
BELO HORIZONTE, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiroVaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica na resolução de problemas e no acompanhamento do pós-venda. Responsabilidades: Gerenciar a...
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Analista De Sucesso Do Cliente Sênior
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiroO Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica para identificar oportunidades de melhoria e garantir a entrega de valor.Além disso, é responsável por liderar a equipe de analistas, fornecendo suporte e orientação para garantir a excelência no atendimento...
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Sucesso do Cliente Sênior
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoVaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.Responsabilidades:Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfaçãoIdentificar...
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Analista de sucesso do cliente sênior
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica na resolução de problemas e no acompanhamento do pós-venda. Responsabilidades: Gerenciar a...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiroO Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica para identificar oportunidades de melhoria e garantir a entrega de valor. Além disso, é responsável por liderar a equipe de analistas, fornecendo suporte e orientação para garantir a excelência no atendimento...
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Analista de sucesso do cliente sênior
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e a retenção dos clientes, auxiliando-os no uso efetivo dos produtos e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a resolução de problemas, fornecimento de suporte e treinamento aos clientes, monitoramento do nível de satisfação, e identificação de...
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Analista de sucesso do cliente sênior
4 semanas atrás
BELO HORIZONTE, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiroO Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica na resolução de problemas e no acompanhamento das demandas. Além disso, é responsável por identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente, visando o crescimento e a retenção....
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Analista sucesso do cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Sólides Tempo inteiroOverview O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e a retenção dos clientes , auxiliando-os no uso efetivo dos produtos e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a resolução de problemas , fornecimento de suporte e treinamento aos clientes, monitoramento do nível de satisfação e...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior Vipcommerce
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Red Pill RH Tempo inteiroA Red Pill RH junto ao seu cliente VipCommerce estão em busca de profissionais que atuem como Analistas de Sucesso do Cliente para ampliação do seu quadro. **Atividades**: - Elaboração de relatórios; - Produção de indicadores de desempenho sobre o negócio do cliente; - Criação e aplicação de estratégias para melhoria de resultados; - Gerar...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiroO** Analista de Sucesso do Cliente Júnior** é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento **aos clientes, monitoramento do nível de**...