
Service Desk — Supporto Tecnico
4 semanas atrás
Overview
Titolo : Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese)
Azienda : multinational (operazioni clienti globali)
Posti disponibili : 5
Luogo : Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa)
Ore : 36 ore / settimana
Data inizio : 20 ottobre 2025
Contratto : PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista)
Retribuzione : R$ 36 / ora (tariffa iniziale — varia in base all’esperienza) — minimo R$ 5.000 / mese (PJ)
Testo breve : multinational assume 5 operatori Service Desk remoti — Italiano + Inglese obbligatori (C1 / C2) — 36h / set — Inizio 20 / 10 / 2025 — R$36 / ora (min; dipende dall’esperienza) — minimo R$5.000 / mese (PJ).
Mansioni- Primo punto di contatto per utenti interni / esterni via telefono & email (chat futura possibile).
- Risoluzione problemi applicazioni, browser e hardware in remoto (screen sharing).
- Reset ID, problemi email, problemi con browser; uso di KB / SOP e registrazione ticket.
- Escalation secondo processo e assegnazione priorità.
- Raggiungimento SLA di risoluzione, qualità e produttività.
- Italiano : C1–C2 (parlato e scritto).
- Inglese : C1–C2 (parlato e scritto).
- 1–2 anni in supporto clienti / tecnico (helpdesk / contact center).
- Possibilità di fatturare come PJ in Brasile.
- Postazione domestica stabile (consigliati ≥20 Mbps), headset con cavo e PC dedicato.
- Disponibilità a turni; rispettare 36 ore / settimana; inizio 20 / 10 / 2025.
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Técnico de Service Desk
3 semanas atrás
Manaus, Brasil Diebold Nixdorf Tempo inteiro**Visão geral da vaga**Fornece assistência aos clientes, através de uma fila de chamadas recebidas e sistemas de emissão de bilhetes de suporte. Desenvolve e mantém relações positivas com os clientes. Responde às consultas dos clientes sobre produtos, funcionalidades e/ou serviços da empresa. Realiza pequenas resoluções de problemas em questões...
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Support Technician
Há 6 dias
Manaus, Brasil Jabil Circuit Tempo inteiroAt Jabil we strive to make ANYTHING POSSIBLE and EVERYTHING BETTER. We are proud to be a trusted partner for the world's top brands, offering comprehensive engineering, manufacturing, and supply chain solutions. With over 50 years of experience across industries and a vast network of over 100 sites worldwide, Jabil combines global reach with local expertise...
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Customer Support Specialist
Há 13 horas
Manaus, Brasil Lodgify Tempo inteiro1 week ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Lodgify is not just any startup.We're a fast-growing company leading the vacation rental industry with our innovative software, and we raised $30M to do exactly that!Our platform empowers property owners and managers to efficiently manage and market their...
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Application Support Engineer
4 semanas atrás
Manaus, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroThe Application Support Engineer will provide technical and functional support for a portfolio of business-critical applications, including maintenance, quality, EHS, production monitoring, IoT integration, and access control systems. The role requires troubleshooting, user support, system monitoring, and collaboration with vendors and internal teams to...
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Coordenador/A Em Digital Workplace
2 semanas atrás
Manaus, Brasil Junto Seguros Tempo inteiroJob descriptionOlá!Somos a Junto Seguros!Referência em Seguro Garantia e Fiança Locatícia no Brasil!Temos mais de 30 anos de atuação, somos a primeira seguradora, a unir tecnologia à expertise humana para propor soluções inovadoras que movem o país.Com sede em Curitiba e atuação de times multidisciplinares espalhados por todo o Brasil, formamos...
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Technical Support Specialist
Há 2 dias
Manaus, Brasil Bebeetechnical Tempo inteiroAre you passionate about technology and enjoy solving complex problems?We're looking for an IT Application Support Analyst to join our team.About the Role:As an IT Application Support Analyst, you will be responsible for providing advanced technical support to resolve complex application issues.You will work with stakeholders to troubleshoot, triage, and...
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Data Support Specialist
1 semana atrás
Manaus, Brasil Bebeedatasupport Tempo inteiroSeeking a highly skilled Data Support Specialist to join our application development team.This role plays a key part in ensuring reliable ingestion and transformation of data from global vendors, providing L2 support, and contributing to the ongoing development of a critical financial data platform.The responsibilities include:Administering and supporting...
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Support Engineering Manager
1 semana atrás
Manaus, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin to apply for the Support Engineering Manager role at Canonical 6 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Support Engineering Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology...
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Manaus, Brasil Bebeecustomersupport Tempo inteiroJob Title: Customer Support RepresentativeWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a full-time remote Customer Support Representative.In this role, you will play a vital part in delivering exceptional customer satisfaction by handling daily inquiries, troubleshooting issues, and providing timely resolutions.Strong...
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Coordenador/a em Digital Workplace
2 semanas atrás
Manaus, Brasil Junto Seguros Tempo inteiroJob description Olá! Somos a Junto Seguros! Referência em Seguro Garantia e Fiança Locatícia no Brasil! Temos mais de 30 anos de atuação, somos a primeira seguradora, a unir tecnologia à expertise humana para propor soluções inovadoras que movem o país. Com sede em Curitiba e atuação de times multidisciplinares espalhados por todo o Brasil,...