Supervisor de Atendimento

Há 4 horas

Barueri, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro

Job type: Full-time employee Estamos a procura de um supervisor para garantir o bom atendimento e produtividade de sua equipe. Para realizar monitorias da qualidade do atendimento, realizar feedbacks de melhoria, dar suporte e orientação à equipe, acompanhar indicadores dos agentes, atualizar a equipe quanto a alterações de novos procedimentos, redigir relatórios gerenciais, atualizar os sistemas de controles e relatórios de produtividade, realizar diagnóstico de problemas e falhas para soluções diferenciadas de atendimento e suporte aos coordenadores. Responsabilidades Acompanhar os indicadores dos agentes; Atualizar os relatórios de produtividade; Identificar problemas e falhas no atendimento atuando de forma direta para a resolução; Realização de relatórios de controle para a gestão; Motivação e desenvolvimento de pessoas; Atuar com indicadores estratégicos elaborando ações. Qualificações Experiência em atendimento ao cliente; Experiência em liderança de equipe; Ensino superior completo ou em andamento; Conhecimentos em pacote office, relatórios e indicadores de atendimento; Ter disponibilidade de trabalho 5x2 presencial em Alphaville. Valorizamos se você tiver: Conhecimento em Assistência 24hrs - Vida Pra cuidar da sua saúde física e mental:

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

    Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...

  • Supervisor de atendimento

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa do segmento Logístico contrata SUPERVISOR DE ATENDIMENTO. Local de atuação: Barueri (Presencial). Responsabilidades Treinar e orientar colaboradores; Supervisão da equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os padrões de serviço sejam seguidos, resolvendo problemas escalados e monitorando o desempenho da equipe; Analise de indicadores de...

  • Supervisor(A) De Atendimento

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil Grupo Primo Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Supervisor(a) de Atendimento role at Grupo PRIMO.A Finclass é uma das principais plataformas de educação financeira do país, com o propósito de transformar conhecimento em resultados reais.Nosso foco está em oferecer uma experiência de excelência em todos os pontos de contato com nossos clientes.Estamos em busca de um(a)...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Grupo PRIMO Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Supervisor(a) de Atendimento role at Grupo PRIMO . A Finclass é uma das principais plataformas de educação financeira do país, com o propósito de transformar conhecimento em resultados reais. Nosso foco está em oferecer uma experiência de excelência em todos os pontos de contato com nossos clientes. Estamos em busca de...

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa do segmento Logístico contrata SUPERVISOR DE ATENDIMENTO Local de atuação: Barueri (Presencial) Responsabilidades:Treinar e orientar colaboradores;Supervisão da equipe de atendiomento ao cliente, garantindo que os padrões de serviço sejam seguidos, resolvendo problemas escalados e monitorando o desempenho da equipe;Analise de  indicadores de...

  • Supervisor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Thomas Case Tempo inteiro

    Empresa do segmento Logístico contrata SUPERVISOR DE ATENDIMENTO  Local de atuação : Barueri (Presencial)  Responsabilidades: Treinar e orientar colaboradores; Supervisão da equipe de atendiomento ao cliente, garantindo que os padrões de serviço sejam seguidos, resolvendo problemas escalados e monitorando o desempenho da equipe; Analise de ...

  • Supervisor a de atendimento

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor a de atendimento role at Netvagas . A Finclass é uma das principais plataformas de educação financeira do país, com o propósito de transformar conhecimento em resultados reais. Nosso foco está em oferecer uma experiência de excelência em todos os pontos de contato com nossos clientes. Estamos em busca de um(a)...

  • Supervisor De Atendimento Bilíngue

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue para liderar nossa equipe de atendimento internacional, atuando diretamente em operações de Comércio Exterior (COMEX), com foco em cross border e gestão de retenção de produtos.Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar a equipe de atendimento internacional, garantindo alto padrão de...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Primo Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Finclass é uma das principais plataformas de educação financeira do país, com o propósito de transformar conhecimento em resultados reais. Nosso foco está em oferecer uma experiência de excelência em todos os pontos de contato com nossos clientes.Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar a operação e garantir qualidade,...