Técnico(a) Telecom Jr

Vice-Presidência: VP Engenharia e Serviços ao Cliente
Diretoria: Dir Servicos ao Cliente Cw
**Local de Trabalho**: Cuiabá - MT
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem
**Responsabilidades e atribuições**
Analisar e simular situações de construções de acesso da rede Óptica, GPON ou Metálica para atender Clientes Corporativos com Produtos dedicados e velocidades diferenciadas, acompanhar relatórios de indicadores que medem a produtividade e qualidade das analises diárias.
Gerir e direcionar as parceiras em prol dos resultados de qualidade e cumprimentos das metas.
Fazer vistoria de serviços executados pelas parceiras, seguindo normas e checklist de qualidade.
Efetuar a Análise, Programação, Acompanhamento, Aprovação para Pagamento e Cancelamento dos Serviços realizados pelas Contratadas.
Realizar a Gestão dos serviços executados, através de Sistema de Gerenciamento de Contratos.
Responsabilizar, inspecionar e aprovar atividades executadas pela equipe sob sua responsabilidade
Acompanhamento de recebimento e aplicação dos materiais.
**Requisitos e qualificações**
Experiência em Redes de Telecomunicações Fibra Ótica
Conhecimento em ferramentas de controle e apresentação (Pacote Office, Power Point)
Conhecimentos avançados em Excel
Habilidade para trabalhar sob pressão e de adaptar-se a um ambiente/mercado dinâmico e em constante transformação
Curso Técnico em Telecomunicações, Eletrotécnicos e áreas afins e ou curso Engenharia Elétrica, Telecom e áreas afins
Possuir CNH definitiva
Disponibilidade para viagens
**Informações adicionais**
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
- Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira

---