ANALISTA DE SUPORTE TECNICO
2 semanas atrás
Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo. Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar na linha de frente do atendimento aos usuários da organização, prestando suporte técnico presencial e remoto, garantindo a continuidade dos serviços de TI, e contribuindo com melhorias nos processos e sistemas. Se você é proativo(a), comunicativo(a) e gosta de resolver problemas com eficiência, essa oportunidade pode ser sua Principais Responsabilidades Monitorar e atender diariamente os chamados técnicos, presenciais ou remotos. Oferecer suporte e orientação aos usuários quanto ao uso de sistemas, aplicativos e dispositivos de TI. Realizar manutenção em computadores, impressoras, smartphones, câmeras de segurança e outros ativos. Efetuar instalação e configuração de softwares e dispositivos (Windows, Office, impressoras, smartphones, etc). Executar manutenção em cabeamento estruturado (identificação, conectorização e testes). Registrar detalhadamente todas as interações no sistema de chamados. Realizar atendimento presencial nas unidades do grupo, utilizando veículo da empresa quando necessário. Participar de reuniões com stakeholders, fornecedores e equipe técnica para resolver problemas e planejar soluções. Realizar testes e homologações de sistemas, garantindo estabilidade e funcionalidade. Analisar e propor melhorias nos processos da área, baseando-se em causas recorrentes. Criar e manter atualizados manuais, tutoriais e documentações técnicas. Contribuir com a base de conhecimento da área e apoiar a equipe com informações técnicas. Executar consultas básicas em banco de dados SQL e auxiliar na análise de dados. Apoiar e escalar demandas técnicas para níveis superiores quando necessário. Requisitos Indispensáveis Ensino superior completo ou em andamento em TI (Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, etc). Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Office. Experiência em suporte técnico a usuários e manutenção de equipamentos. Noções de metodologias ágeis e de testes. Conhecimento básico de ITIL (gestão da demanda de TI). Conhecimento básico em SQL para consultas simples em banco de dados. Familiaridade com ferramentas ITSM (GLPI, Jira, Zendesk, etc). Habilidades em configuração de computadores e dispositivos móveis. Requisitos Desejáveis Conhecimento nos sistemas utilizados pela empresa (Senior, Salesforce, Office 365). Regime de Contratação CLT Benefícios Oferecemos um pacote de benefícios completo, pensando para apoiar o bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida dos nossos colaboradores: Vale Alimentação/Refeição: por R$ 25,50 por dia trabalhado. Vale Transporte: disponível com desconto de 6%, conforme a CLT. Assiduidade: benefício extra conforme política interna. Educação Continuada: convênio com universidades parceiras para cursos e capacitações. Bem-Estar: acesso à rede de academias por meio dos convênios com Totalpass ou Gympass. Descontos Exclusivos: Plano Sou Prever/Sou Angelus: descontos especiais em empresas do grupo. Angeplus: vantagens em farmácias, clínicas médicas, entretenimento, restaurantes, saúde e esportes. Plano de Saúde: convênio com operadoras de saúde para atendimento médico de qualidade. Programa "Indique um Amigo", com bônus por indicação de novos colaboradores. #J-18808-Ljbffr
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Youse Tempo inteiroAnalista de Suporte TécnicoAnalista de Suporte Técnico **Cargo**: Analista de Suporte Técnico **Carga-horária**: 176 **Número de vagas**: 2 **Benefícios**: Analista de Suporte TécnicoAnalista de Suporte Técnico **Requisitos: Informática**: - Movidesk - Intermediário - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Analista de Suporte...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Laboral Recursos Humanos Tempo inteiro**Descrição**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Curitiba (Prado Velho). **Responsabilidades**: Suporte e manutenção de Hardware (Desktops, notebooks, impressoras e smartphones). Suporte remoto via TeamViewer/ Anydesk. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico. **Oferta da vaga**: - Salário:...
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Analista de suporte técnico
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroOverview Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criaimos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se...
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Analista de Suporte
Há 2 dias
Curitiba, Brasil INTELIGER CONSULTORIA EM ANALISE DE DADOS LTDA Tempo inteiro**Requisitos**: 2 vagas Para visualizar os Dados de Contato da Vaga é necessário estar logado no sistema. Se você ainda não é cadastrado clique em **Cadastre-se aqui**, é simples, rápido e **totalmente gratuito**. Visualizar os Dados de Contato ** As informações descritas acima são de total responsabilidade da empresa recrutadora** **VAGAS...
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Analista de Suporte Técnico
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Laboral Recursos Humanos Tempo inteiroConsultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Curitiba. **Responsabilidades**: Realizar atendimento nível 1 (solução de problemas de baixa complexidade). Suporte básico a ferramentas e sistemas Microsoft. Manutenção de sistemas (controle de acessos). Triagem de problemas e direcionamento para níveis superiores. Apoiar na...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (PRESENCIAL)LOCAL: Prado VelhoATIVIDADES: Instalação, configuração e Manutenção de Computadores de uso Geral; Identificar, diagnosticar problemas de software e hardware, periféricos, software, redes locais (lan/wan, infraestrutura de rede,DHCP, DNS, roteadores, switches e firewalls); controle de chamados e criticidades,...
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Analista de Suporte Técnico
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Divulga Vagas **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: R$ 377,00 Por Semana **Cidade/Estado**: Curitiba / PR **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: Atuará nte, provendo a resolução rápida de incidentes e requisições de serviços...
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Analista de Suporte Técnico
Há 6 dias
Curitiba, Brasil VERUM CONSULTORES Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: tecnologia da informação ,sistema da informação,Ciências da Computação,Tecnólogo em informatica **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta 08:00 às 18:00 horas. **modo de trabalho híbrido** necessário flexibilidade de...
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Analista de Suporte de Ti
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Suporte em TI Tempo inteiroAnalista de Suporte de TI**O que esperamos de você?**Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, boa comunicação, proatividade, disciplina, e organização.**Quais serão suas atividades?****Quais serão os benefícios?**Vale refeição;Gympass;Plano de saúde e plano odontológico;PPR;Vale transporte;Folga de...
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Analista de Suporte Técnico
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Laboral Recursos Humanos Tempo inteiroConsultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Curitiba.Responsabilidades:Realizar atendimento nível 1 (solução de problemas de baixa complexidade). Suporte básico a ferramentas e sistemas Microsoft. Manutenção de sistemas (controle de acessos). Triagem de problemas e direcionamento para níveis superiores. Apoiar na...
