ANALISTA DE SUPORTE TECNICO

1 semana atrás

Curitiba, Brasil QUESTOR SISTEMAS S.A Tempo inteiro

Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo. Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar na linha de frente do atendimento aos usuários da organização, prestando suporte técnico presencial e remoto, garantindo a continuidade dos serviços de TI, e contribuindo com melhorias nos processos e sistemas. Se você é proativo(a), comunicativo(a) e gosta de resolver problemas com eficiência, essa oportunidade pode ser sua Principais Responsabilidades Monitorar e atender diariamente os chamados técnicos, presenciais ou remotos. Oferecer suporte e orientação aos usuários quanto ao uso de sistemas, aplicativos e dispositivos de TI. Realizar manutenção em computadores, impressoras, smartphones, câmeras de segurança e outros ativos. Efetuar instalação e configuração de softwares e dispositivos (Windows, Office, impressoras, smartphones, etc). Executar manutenção em cabeamento estruturado (identificação, conectorização e testes). Registrar detalhadamente todas as interações no sistema de chamados. Realizar atendimento presencial nas unidades do grupo, utilizando veículo da empresa quando necessário. Participar de reuniões com stakeholders, fornecedores e equipe técnica para resolver problemas e planejar soluções. Realizar testes e homologações de sistemas, garantindo estabilidade e funcionalidade. Analisar e propor melhorias nos processos da área, baseando-se em causas recorrentes. Criar e manter atualizados manuais, tutoriais e documentações técnicas. Contribuir com a base de conhecimento da área e apoiar a equipe com informações técnicas. Executar consultas básicas em banco de dados SQL e auxiliar na análise de dados. Apoiar e escalar demandas técnicas para níveis superiores quando necessário. Requisitos Indispensáveis Ensino superior completo ou em andamento em TI (Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, etc). Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Office. Experiência em suporte técnico a usuários e manutenção de equipamentos. Noções de metodologias ágeis e de testes. Conhecimento básico de ITIL (gestão da demanda de TI). Conhecimento básico em SQL para consultas simples em banco de dados. Familiaridade com ferramentas ITSM (GLPI, Jira, Zendesk, etc). Habilidades em configuração de computadores e dispositivos móveis. Requisitos Desejáveis Conhecimento nos sistemas utilizados pela empresa (Senior, Salesforce, Office 365). Regime de Contratação CLT Benefícios Oferecemos um pacote de benefícios completo, pensando para apoiar o bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida dos nossos colaboradores: Vale Alimentação/Refeição: por R$ 25,50 por dia trabalhado. Vale Transporte: disponível com desconto de 6%, conforme a CLT. Assiduidade: benefício extra conforme política interna. Educação Continuada: convênio com universidades parceiras para cursos e capacitações. Bem-Estar: acesso à rede de academias por meio dos convênios com Totalpass ou Gympass. Descontos Exclusivos: Plano Sou Prever/Sou Angelus: descontos especiais em empresas do grupo. Angeplus: vantagens em farmácias, clínicas médicas, entretenimento, restaurantes, saúde e esportes. Plano de Saúde: convênio com operadoras de saúde para atendimento médico de qualidade. Programa "Indique um Amigo", com bônus por indicação de novos colaboradores. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de suporte técnico

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Overview Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criaimos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (PRESENCIAL) LOCAL: Prado Velho ATIVIDADES: Instalação, configuração e Manutenção de Computadores de uso Geral; Identificar, diagnosticar problemas de software e hardware, periféricos, software, redes locais (lan/wan, infraestrutura de rede,DHCP, DNS, roteadores, switches e firewalls); controle de chamados e...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil INTELIGER CONSULTORIA EM ANALISE DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    **Requisitos**: 2 vagas Para visualizar os Dados de Contato da Vaga é necessário estar logado no sistema. Se você ainda não é cadastrado clique em **Cadastre-se aqui**, é simples, rápido e **totalmente gratuito**. Visualizar os Dados de Contato ** As informações descritas acima são de total responsabilidade da empresa recrutadora** **VAGAS...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Divulga Vagas **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: R$ 377,00 Por Semana **Cidade/Estado**: Curitiba / PR **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: Atuará nte, provendo a resolução rápida de incidentes e requisições de serviços...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil RH CURITIBA Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR SALÁRIO / BENEFÍCIOS : R$2.205,40 + Vale transporte + Vale Refeição de R$26,00 / dia + Seguro de vida + Convênio Farmácia Hiperfarma + Convênio com academias Total Pass + Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação. LOCAL Pineville- Pinhais REQUISITOS Ensino médio completo, desejável cursando superior em...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Adaptive Tecnologia da Informacao **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Curitiba / PR **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: Escolaridade - desejável graduação em áreas afins a informática; tempo...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiro

    Comércio de Informática admite Analista de Suporte Técnico em São José dos Pinhais para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta Responsável por todo atendimento de TI na localidade, prestará atendimento a: Desktop, Notebook, Servidor, Coletor, Impressora Zebra, etc... É oferecido contrato Temporário, Beneficios a combinar / **vaga cód**:...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Suporte Técnico em Curitiba para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta das 08:00 as 18:00. Instalação, configuração e Manutenção de Computadores de uso Geral. Identificar, diagnosticar problemas de software e hardware, periféricos, software, redes locais (lan/wan, infraestrutura de rede,DHCP, DNS,...

  • Analista de Suporte Sênior

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira. Das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos buscando Analista de Suporte Sênior para...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência / Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) – Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);...