Vendas | Customer Success
2 semanas atrás
Versuo Soluções Financeiras — Vendas | Customer Success
Descrição: Oferecemos uma oportunidade empolgante para um profissional de Vendas e Customer Success se juntar à nossa equipe na Versuo Soluções Financeiras. Nós somos uma empresa em crescimento que se dedica a fornecer soluções financeiras inovadoras para nossos clientes.
Requisitos- Experiência em atendimento ao cliente;
- Experiência comprovada em rotinas de onboarding de clientes;
- Habilidade em apresentar respostas claras e eficazes aos clientes;
- Experiência em conduzir reuniões de resultados para operações;
- Experiência em lidar com reclamações de clientes e encontrar soluções satisfatórias;
- Habilidade de interface entre departamentos da empresa;
- Conhecimento em pesquisa NPS (Net Promoter Score).
- Gerenciar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma transição suave e bem-sucedida;
- Apresentar nossas soluções financeiras de maneira clara e convincente aos clientes;
- Gerenciar e solicitar borderôs recorrentes para garantir a continuidade dos serviços;
- Conduzir reuniões regulares de resultados com os clientes para garantir a satisfação deles;
- Tratar e responder às consultas dos clientes de forma eficiente e cortês;
- Lidar com reclamações de clientes, encontrar soluções satisfatórias e minimizar a ocorrência de reclamações futuras;
- Realizar pesquisas NPS para avaliar a satisfação dos clientes e identificar áreas de melhoria.
Como se candidatar: envie seu currículo atualizado e uma carta de apresentação para nosso time de RH ( ). Nós consideraremos todas as candidaturas e entraremos em contato com os candidatos selecionados para a próxima etapa do processo.
Informações de Candidatura- Local de trabalho: Santo André, SP
- Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Especialista
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Veículo próprio
- Disponibilidade para viajar
- Rotina de onboarding
- Apresentação de respostas para clientes
- Solicitação de borderô recorrente
- Reunião de resultados para operação
- Tratamento de consultas a clientes
- Tratamento de reclamações
- Pesquisa NPS
Referrals increase your chances of interviewing at Versuo Soluções Financeiras by 2x
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#J-18808-Ljbffr-
Customer Experience E Customer Success
1 semana atrás
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Customer Experience e Customer Success
1 semana atrás
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Vendas | Customer Success
2 semanas atrás
Santo André, Brasil Versuo Soluções Financeiras Tempo inteiroResumo da vaga Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Especialista Lugar de trabalho: Santo André, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Oferecemos uma oportunidade empolgante para um profissional de Vendas e Customer Success se juntar à nossa equipe...
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Vendas | Customer Success
1 semana atrás
Santo André, Brasil Versuo Soluções Financeiras Tempo inteiroDESCRIÇÃOOferecemos uma oportunidade empolgante para um profissional de Vendas e Customer Success se juntar à nossa equipe na Versuo Soluções Financeiras.Nós somos uma empresa em crescimento que se dedica a fornecer soluções financeiras inovadoras para nossos clientes.RequisitosExperiência em atendimento ao cliente;Experiência comprovada em rotinas...
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3 semanas atrás
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