Estagiário(a) de Atendimento e Relacionamento

4 semanas atrás

Lucas do Rio Verde, Brasil Exame Análises Clínicas Tempo inteiro
Estagiário(a) de Atendimento e Relacionamento

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Estagiário(a) de Atendimento e Relacionamento

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Objetivo do Estágio
Proporcionar ao estagiário uma vivência prática nas rotinas de atendimento em laboratório clínico, promovendo o desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais alinhadas com a formação em saúde, além de contribuir com a excelência na experiência do paciente e a qualidade dos processos de relacionamento e apoio ao diagnóstico.

Objetivo do Estágio
Proporcionar ao estagiário uma vivência prática nas rotinas de atendimento em laboratório clínico, promovendo o desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais alinhadas com a formação em saúde, além de contribuir com a excelência na experiência do paciente e a qualidade dos processos de relacionamento e apoio ao diagnóstico.
Principais Atividades e Aprendizados 1. Apoio no Atendimento ao Paciente

  • Acompanhar e realizar, sob supervisão, o acolhimento dos pacientes nas unidades.
  • Aplicar princípios de escuta ativa e comunicação humanizada no atendimento presencial, telefônico e digital.
  • Auxiliar no processo de agendamento, orçamento e orientação sobre exames laboratoriais, compreendendo prazos, preparos e aplicações clínicas.
  • Apoiar a equipe no esclarecimento de dúvidas sobre exames, convênios e fluxos de atendimento.
2. Vivência com Processos Técnicos e Administrativos
  • Realizar o cadastro correto de pacientes e pedidos médicos, garantindo a integridade das informações clínicas.
  • Auxiliar no controle e conferência de documentos e dados em sistemas internos (SIL e outros), contribuindo para o lançamento preciso de exames e convênios.
  • Participar do fechamento de caixa, emissão de notas fiscais e controle de insumos da recepção.
  • Apoiar na entrega de resultados, compreendendo os fluxos e cuidados com sigilo e ética profissional.
3. Desenvolvimento de Conhecimentos em Saúde e Diagnóstico
  • Estudar e acompanhar os principais exames laboratoriais ofertados pela unidade, compreendendo suas finalidades e preparos.
  • Desenvolver entendimento prático sobre os diferentes tipos de convênios e políticas de cobertura.
  • Auxiliar em pequenas ocorrências administrativas relacionadas a exames, convênios ou atendimento.
4. Cultura Organizacional, Ética e Qualidade
  • Participar ativamente de treinamentos, reuniões e práticas da cultura organizacional do laboratório.
  • Respeitar as normas de conduta ética, sigilo das informações e segurança de dados sensíveis.
  • Vivenciar a importância da excelência, do cuidado com o paciente e da sustentabilidade nos processos de saúde.
Competências Desenvolvidas
  • Comunicação assertiva e empática
  • Organização e atenção a detalhes
  • Pensamento crítico e solução de problemas
  • Ética, sigilo e responsabilidade profissional
  • Conhecimento aplicado em exames laboratoriais e convênios
  • Vivência em processos administrativos e operacionais de saúde
Pré-Requisitos
  • Estar regularmente matriculado nos cursos de Biomedicina ou Farmácia (a partir do 1º período).
  • Interesse em atendimento humanizado, processos laboratoriais e relacionamento com o paciente.
Orientações:
  • 30 horas semanais - 5 horas por dia, de segunda à sábado. Preferencialmente no turno da manhã.
Nossos benefícios:
Valorizamos nossos talentos e oferecemos um pacote de benefícios completo para o seu bem-estar e desenvolvimento:
  • Vale Transporte
  • Seguro de Vida
  • Vale Alimentação
  • Plano de Carreira
Lucas do Rio Verde, Mato Grosso, Brazil 6 days ago

Lucas do Rio Verde, Mato Grosso, Brazil 2 weeks ago

Lucas do Rio Verde, Mato Grosso, Brazil 1 week ago

Lucas do Rio Verde, Mato Grosso, Brazil 1 month ago

Lucas do Rio Verde, Mato Grosso, Brazil 2 weeks ago

Lucas do Rio Verde, Mato Grosso, Brazil 17 hours ago

Estagiario Nivel Superior (Granja) Lucas do Rio Verde MT

Lucas do Rio Verde, Mato Grosso, Brazil 1 week ago

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  • Estagiário(a) de Atendimento e Relacionamento

    4 semanas atrás

    Lucas Do Rio Verde, Brasil Exame Análises Clínicas Tempo inteiro

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  • Estagiário(a) de atendimento e relacionamento

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  • Estagiário(a) de atendimento e relacionamento

    4 semanas atrás

    LUCAS DO RIO VERDE, Brasil Exame Análises Clínicas Tempo inteiro

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  • Página Da Vaga | Estagiário De Mec Nica

    Há 3 dias

    Juazeiro do Norte, Brasil Estagiário(A) De Mecânica Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos contratando um(a)Estagiário(a) de Mecânicapara ajudar nossa equipe na manutenção e reparos de veículos.Se você está iniciando na área e deseja aprender e crescer profissionalmente, essa oportunidade é para você!Você irá atuar diretamente com a equipe de mecânicos, prestando suporte e auxiliando em diversas atividades como...

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    4 semanas atrás

    Lucas Do Rio Verde, Brasil Exame Análises Clínicas Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento — Exame Diagnóstico e ExcelênciaEsta pessoa será responsável por prestar atendimento a pacientes do Laboratório Exame. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos pacientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos. Responsável...

  • Assistente de relacionamento | lucas do rio verde

    1 semana atrás

    Lucas do Rio Verde, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    · Graduação completa ou em andamento em áreas correlatas a atividade; · Certificação CPA-10 da Anbima; · Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.Você se destacará se comprovar: · Pós-graduação em áreas correlatas a atividade;· Certificação CPA-20 da Anbima;Conhecimentos técnicos...

  • Estagiário de Marketing Digital

    4 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil Instituto Infnet - Venha ser estagiário ou trainee! Tempo inteiro

    Obrigatórios: Cursar graduação em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing, Relações Públicas, Letras ou áreas afins; Faltar pelo menos um ano e meio de estudos para completar sua formação; Ser capaz de se comunicar por escrito com clareza e sem erros de português; Conhecimento em ferramentas Google, como: Documentos, Planilhas e...

  • Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Lucas do Rio Verde, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a pacientes do Laboratório Exame. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos pacientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos. Responsável por fornecer atendimento sobre serviços existentes na...

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    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**:Estagiário de Relacionamento - Híbrido no Rio de Janeiro - RJ**Descricao**:ESTAGIÁRIO ÁREA DE RELACIONAMENTO Atividades: Rotinas Operacionais em geral; Confecção layout/cartonagem para início do processo de implantação; Movimentação Cadastral: Recebimento; conferência e processamento no site da seguradora: Inclusão, exclusão,...

  • Estagiário de Atendimento ao Cliente

    Há 11 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Zoom Entregas Rápidas Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para se juntar à nossa equipe de atendimento. O(a) estagiário(a) será responsável por prestar suporte e atendimento aos motoboys interessados em alugar nossas motos, garantindo uma experiência positiva e auxiliando no processo de locação. **Responsabilidades**: - Atender e tirar...