Estagiário(a) de atendimento e relacionamento

2 semanas atrás

Lucas do Rio Verde, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Objetivo do Estágio

Proporcionar ao estagiário uma vivência prática nas rotinas de atendimento em laboratório clínico, promovendo o desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais alinhadas com a formação em saúde, além de contribuir com a excelência na experiência do paciente e a qualidade dos processos de relacionamento e apoio ao diagnóstico.

Principais Atividades e Aprendizados 1. Apoio no Atendimento ao Paciente
  • Acompanhar e realizar, sob supervisão, o acolhimento dos pacientes nas unidades.
  • Aplicar princípios de escuta ativa e comunicação humanizada no atendimento presencial, telefônico e digital.
  • Auxiliar no processo de agendamento, orçamento e orientação sobre exames laboratoriais, compreendendo prazos, preparos e aplicações clínicas.
  • Apoiar a equipe no esclarecimento de dúvidas sobre exames, convênios e fluxos de atendimento.
2. Vivência com Processos Técnicos e Administrativos
  • Realizar o cadastro correto de pacientes e pedidos médicos, garantindo a integridade das informações clínicas.
  • Auxiliar no controle e conferência de documentos e dados em sistemas internos (SIL e outros), contribuindo para o lançamento preciso de exames e convênios.
  • Participar do fechamento de caixa, emissão de notas fiscais e controle de insumos da recepção.
  • Apoiar na entrega de resultados, compreendendo os fluxos e cuidados com sigilo e ética profissional.
3. Desenvolvimento de Conhecimentos em Saúde e Diagnóstico
  • Estudar e acompanhar os principais exames laboratoriais ofertados pela unidade, compreendendo suas finalidades e preparos.
  • Desenvolver entendimento prático sobre os diferentes tipos de convênios e políticas de cobertura.
  • Auxiliar em pequenas ocorrências administrativas relacionadas a exames, convênios ou atendimento.
4. Cultura Organizacional, Ética e Qualidade
  • Participar ativamente de treinamentos, reuniões e práticas da cultura organizacional do laboratório.
  • Respeitar as normas de conduta ética, sigilo das informações e segurança de dados sensíveis.
  • Vivenciar a importância da excelência, do cuidado com o paciente e da sustentabilidade nos processos de saúde.
Competências Desenvolvidas
  • Comunicação assertiva e empática
  • Organização e atenção a detalhes
  • Pensamento crítico e solução de problemas
  • Ética, sigilo e responsabilidade profissional
  • Conhecimento aplicado em exames laboratoriais e convênios
  • Vivência em processos administrativos e operacionais de saúde
Pré-Requisitos
  • Estar regularmente matriculado nos cursos de Biomedicina ou Farmácia (a partir do 1º período).
  • Interesse em atendimento humanizado, processos laboratoriais e relacionamento com o paciente.
Orientações: 
  • 30 horas semanais - 5 horas por dia, de segunda à sábado. Preferencialmente no turno da manhã.
Nossos benefícios: 

Valorizamos nossos talentos e oferecemos um pacote de benefícios completo para o seu bem-estar e desenvolvimento:

  • Vale Transporte
  • Seguro de Vida
  • Vale Alimentação
  • Plano de Carreira

  • Estagiário(a) de Atendimento e Relacionamento

    2 semanas atrás

    Lucas do Rio Verde, Brasil Exame Análises Clínicas Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Atendimento e Relacionamento Join to apply for the Estagiário(a) de Atendimento e Relacionamento role at Exame Análises Clínicas Estagiário(a) de Atendimento e Relacionamento Join to apply for the Estagiário(a) de Atendimento e Relacionamento role at Exame Análises Clínicas Objetivo do EstágioProporcionar ao estagiário uma...

  • Estagiário(a) de Atendimento e Relacionamento

    2 semanas atrás

    Lucas Do Rio Verde, Brasil Exame Análises Clínicas Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Atendimento e RelacionamentoJoin to apply for the Estagiário(a) de Atendimento e Relacionamento role at Exame Análises Clínicas Estagiário(a) de Atendimento e RelacionamentoJoin to apply for the Estagiário(a) de Atendimento e Relacionamento role at Exame Análises Clínicas Objetivo do Estágio Proporcionar ao estagiário uma...

  • Estagiário(A) De Atendimento E Relacionamento

    2 semanas atrás

    Lucas do Rio Verde, Brasil Exame Análises Clínicas Tempo inteiro

    Objetivo do Estágio Proporcionar ao estagiário uma vivência prática nas rotinas de atendimento em laboratório clínico, promovendo o desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais alinhadas com a formação em saúde, além de contribuir com a excelência na experiência do paciente e a qualidade dos processos de relacionamento e apoio ao...

  • Estagiário(a) de atendimento e relacionamento

    2 semanas atrás

    LUCAS DO RIO VERDE, Brasil Exame Análises Clínicas Tempo inteiro

    Objetivo do Estágio Proporcionar ao estagiário uma vivência prática nas rotinas de atendimento em laboratório clínico, promovendo o desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais alinhadas com a formação em saúde, além de contribuir com a excelência na experiência do paciente e a qualidade dos processos de relacionamento e apoio ao...

  • Estagiário(a) de atendimento e relacionamento

    3 semanas atrás

    Lucas do Rio Verde, Brasil Exame Análises Clínicas Tempo inteiro

    Objetivo do Estágio Proporcionar ao estagiário uma vivência prática nas rotinas de atendimento em laboratório clínico, promovendo o desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais alinhadas com a formação em saúde, além de contribuir com a excelência na experiência do paciente e a qualidade dos processos de relacionamento e apoio ao...

  • Assistente de relacionamento

    2 semanas atrás

    Lucas Do Rio Verde, Brasil Exame Análises Clínicas Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento — Exame Diagnóstico e ExcelênciaEsta pessoa será responsável por prestar atendimento a pacientes do Laboratório Exame. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos pacientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos. Responsável...

  • Assistente de relacionamento

    3 semanas atrás

    Lucas do Rio Verde, Brasil Exame Análises Clínicas Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento — Exame Diagnóstico e Excelência Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a pacientes do Laboratório Exame. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos pacientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos....

  • Estagiário (A) Superior - Relacionamento Com Cliente

    1 semana atrás

    Rio Verde, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiro

    Descrição da vagaO futuro já chegou, e você pode fazer parte dele Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado.Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e...

  • Estagiário (a) Superior - Relacionamento com Cliente

    Há 5 dias

    Rio Verde, Goiás, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição da vagaO futuro já chegou, e você pode fazer parte dele Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado.Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e...

  • Estagiário de Relacionamento

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estagiário de Relacionamento - Híbrido no Rio de Janeiro - RJ **Descricao**: ESTAGIÁRIO ÁREA DE RELACIONAMENTO Atividades: Rotinas Operacionais em geral; Confecção layout/cartonagem para início do processo de implantação; Movimentação Cadastral: Recebimento; conferência e processamento no site da seguradora: Inclusão, exclusão,...