Estagiário(a) de atendimento e relacionamento

Há 5 dias

Lucas do Rio Verde, Brasil Exame Análises Clínicas Tempo inteiro
Objetivo do Estágio

Proporcionar ao estagiário uma vivência prática nas rotinas de atendimento em laboratório clínico, promovendo o desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais alinhadas com a formação em saúde, além de contribuir com a excelência na experiência do paciente e a qualidade dos processos de relacionamento e apoio ao diagnóstico.

Principais Atividades e Aprendizados 1. Apoio no Atendimento ao Paciente
  • Acompanhar e realizar, sob supervisão, o acolhimento dos pacientes nas unidades.
  • Aplicar princípios de escuta ativa e comunicação humanizada no atendimento presencial, telefônico e digital.
  • Auxiliar no processo de agendamento, orçamento e orientação sobre exames laboratoriais, compreendendo prazos, preparos e aplicações clínicas.
  • Apoiar a equipe no esclarecimento de dúvidas sobre exames, convênios e fluxos de atendimento.
2. Vivência com Processos Técnicos e Administrativos
  • Realizar o cadastro correto de pacientes e pedidos médicos, garantindo a integridade das informações clínicas.
  • Auxiliar no controle e conferência de documentos e dados em sistemas internos (SIL e outros), contribuindo para o lançamento preciso de exames e convênios.
  • Participar do fechamento de caixa, emissão de notas fiscais e controle de insumos da recepção.
  • Apoiar na entrega de resultados, compreendendo os fluxos e cuidados com sigilo e ética profissional.
3. Desenvolvimento de Conhecimentos em Saúde e Diagnóstico
  • Estudar e acompanhar os principais exames laboratoriais ofertados pela unidade, compreendendo suas finalidades e preparos.
  • Desenvolver entendimento prático sobre os diferentes tipos de convênios e políticas de cobertura.
  • Auxiliar em pequenas ocorrências administrativas relacionadas a exames, convênios ou atendimento.
4. Cultura Organizacional, Ética e Qualidade
  • Participar ativamente de treinamentos, reuniões e práticas da cultura organizacional do laboratório.
  • Respeitar as normas de conduta ética, sigilo das informações e segurança de dados sensíveis.
  • Vivenciar a importância da excelência, do cuidado com o paciente e da sustentabilidade nos processos de saúde.
Competências Desenvolvidas
  • Comunicação assertiva e empática
  • Organização e atenção a detalhes
  • Pensamento crítico e solução de problemas
  • Ética, sigilo e responsabilidade profissional
  • Conhecimento aplicado em exames laboratoriais e convênios
  • Vivência em processos administrativos e operacionais de saúde
Pré-Requisitos
  • Estar regularmente matriculado nos cursos de Biomedicina ou Farmácia (a partir do 1º período).
  • Interesse em atendimento humanizado, processos laboratoriais e relacionamento com o paciente.
Orientações:
  • 30 horas semanais - 5 horas por dia, de segunda à sábado. Preferencialmente no turno da manhã.
Nossos benefícios: 

Valorizamos nossos talentos e oferecemos um pacote de benefícios completo para o seu bem-estar e desenvolvimento:

  • Vale Transporte
  • Seguro de Vida
  • Vale Alimentação
  • Plano de Carreira

  • Estagiário(a) de Atendimento e Relacionamento

    Há 5 horas

    Lucas do Rio Verde, Brasil Exame Análises Clínicas Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Atendimento e Relacionamento Join to apply for the Estagiário(a) de Atendimento e Relacionamento role at Exame Análises Clínicas Estagiário(a) de Atendimento e Relacionamento Join to apply for the Estagiário(a) de Atendimento e Relacionamento role at Exame Análises Clínicas Objetivo do EstágioProporcionar ao estagiário uma...

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  • Especialista em Relacionamento e Atendimento

    Há 6 dias

    Lucas do Rio Verde, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.490 - R$5.930

    Objetivo do EstágioCada trainee será desafiado a desenvolver habilidades práticas em atendimento e relacionamento, promovendo uma vivência única para o crescimento profissional.Principais AtividadesApoio no Atendimento ao PacienteAcompanhar e realizar, sob supervisão, o acolhimento dos pacientes nas unidades;Aplicar princípios de escuta ativa e...

  • Estagiário - Faturamento

    1 semana atrás

    Lucas do Rio Verde, Brasil Exame Análises Clínicas Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de um estagiário de nível superior para auxiliar em diversas atividades administrativas e operacionais da empresa. O estagiário terá a oportunidade de aprender e desenvolver habilidades em um ambiente dinâmico e colaborativo.ResponsabilidadesOrganizar e arquivar documentos;Auxiliar na elaboração de relatórios e...

  • Estagiário De Criação

    2 semanas atrás

    Lucas do Rio Verde, Brasil beBeeCRIATIVIDADE Tempo inteiro R$800 - R$1.380

    Estagiário De Designer Gráfico - Vaga de Criação Buscamos um estagiário para auxiliar na criação de arte para diversas mídias digitais. Atenção: Esta é uma vaga de estágio.A posição é remota, com atendimento voltado para nichos específicos de mercado.Interessados devem ler até o final para verificar os requisitos necessários para a...

  • Assistente de relacionamento

    Há 5 dias

    Lucas do Rio Verde, Brasil Exame Análises Clínicas Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento — Exame Diagnóstico e Excelência Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a pacientes do Laboratório Exame. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos pacientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos....

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Lucas do Rio Verde, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Vaga de Emprego: Assistente de Atendimento ao Público em Instituições Financeiras**A Cooperativa está procurando por um profissional competente para atuar como Assistente de Atendimento ao Público em nossas instituições financeiras. Neste cargo, você estará responsável por oferecer suporte e assistência aos nossos clientes em suas necessidades e...

  • Especialista em Relacionamentos Financeiros

    1 semana atrás

    Lucas do Rio Verde, Brasil beBeeFiscal Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Descrição do CargoSomos uma equipe que busca profissionais de alto nível para desempenhar funções-chave em nosso setor financeiro. Nossa empresa valoriza a experiência e o conhecimento dos nossos funcionários.Requisitos EssenciaisGraduação completa ou em andamento em áreas correlatas a atividade;Certificação CPA-10 da Anbima;Experiência em...

  • Assistente de Atendimento e Organizador

    2 semanas atrás

    Lucas do Rio Verde, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.500 - R$3.750

    Atendimento ao Cliente e OrganizaçãoDescrição do CargoO candidato deve ter compromisso com o atendimento ao cliente, sendo simpático e ético.RequisitosEnsino médio completo;Ter no mínimo 18 anos;Gostar de organização;Gostar de gente;Ser simpático;Ter comprometimento;Ter foco no cliente;Ter humildade;Ter atitude;Ter afinidade com o dinamismo do...