Gerente Assistencial

Nesse cargo você irá elaborar as diretrizes assistenciais da equipe multidisciplinar da unidade hospitalar, ambulatorial e do hospital dia, especializada em saúde mental, garantindo o alinhamento de modelo assistencial, zelando pela linha de cuidados singulares de cada paciente, acolhimento à família, qualidade, segurança do paciente e melhoria dos serviços ofertados.

• Garantir a implementação das políticas, definir a modelagem dos processos assistenciais e terapêuticos, necessários para o alcance das estratégias e objetivos pactuados para unidade hospitalar, ambulatorial e hospital dia, bem como, gerir os recursos necessários nos processos sob sua responsabilidade;
• Gerenciar o time multidisciplinar e enfermagem, coordenando todas as atividades relacionadas à assistência, bem como, implementar políticas e procedimentos para garantir a qualidade e efetividade das condutas, bem como, a segurança dos serviços prestados;
• Garantir o cumprimento das regulamentações e normas de saúde e segurança, bem como, monitorar e avaliar a qualidade dos serviços assistenciais, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas;
• Coordenar o uso dos sistemas integrados de gestão e de evolução do histórico dos pacientes, para a devida gestão das informações assistenciais;
• Participar de reuniões e comissões, relacionadas às ações de melhoria da qualidade assistencial do time multidisciplinar;
• Coordenar o fluxo e metodologia para atendimento as famílias dos pacientes, em necessidades diversas, zelando pela sua satisfação e boa reputação da unidade hospitalar;
• Analisar e tomar medidas corretivas, preventivas e/ou mitigadoras para os riscos assistenciais mapeados na unidade, bem como, fomentar uma cultura de trabalho seguro;
• Dar a diretriz e garantir a otimização dos processos assistenciais para melhor fluxo e experiência do paciente;
• Gestão do NPS, KPIs da área e Matriz de Riscos da(s) Unidade(s);
• Manter-se aberto às inovações, garantindo a adoção de melhores práticas e processos assistenciais e experiência dos pacientes e familiares;
• Gestão dos grupos multidisciplinares e participação em comissões para melhoria dos processos e estudos de viabilidade de novos serviços da unidade hospitalar;
• Assegurar a liderança engajadora do time, alinhando os direcionamentos estratégicos e as normativas de conduta ética da instituição, cuidando do bem-estar da equipe, promovendo o desenvolvimento das pessoas e um bom ambiente de trabalho;
• Manter o relacionamento, com mercado de saúde mental, representando a instituição em eventos e conferências, mantendo uma postura ética, que contribua para boa imagem e reputação da instituição.
• Gestão dos processos de Certificação da qualidade da unidade.
• Apoiar o time de Gente e Gestão, assim como seus coordenadores nos processos de seleção de membros da equipe multi.
• Definir e coordenar a execução da linha de cuidados da equipe multidisciplinar, para o alcance dos objetivos de segurança do paciente, efetividade das condutas terapêuticas assistenciais, considerando o plano terapêutico singular e satisfação com a qualidade dos serviços ofertados;
• Desenvolver o time multidisciplinar e os processos para melhoria da qualidade assistencial, zelando pela manutenção de vínculos terapêuticos, que apoiem o processo de tratamento;
• Gerir os riscos assistenciais da(s) unidade(s) hospitalar, ambulatorial e hospital dia, com a implementação de ações preventivas e mitigadoras;

• Formação completa em Enfermagem, Psicologia ou formação compatível com os desafios do cargo;
• Experiência com gestão hospitalar e time assistencial.
• Ter pelo menos 5 anos em posições de liderança e gestão hospitalar.

São diferenciais para o cargo:

• Ter conhecimento no Sistema de Gestão Hospital (TASY) e da Qualidade.
• Ter Pós-graduação saúde mental;
• Ter Pós-graduação ou especialização em Gestão Hospitalar