Analista de Customer Service Junior

Há 3 dias


Piracicaba, Brasil RHMG - Consultoria e Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

Responsabilidades Realizar atendimentos aos clientes por voz (telefone) e texto (e-mail, portal e canais digitais), com empatia, clareza e agilidade. Registrar corretamente as solicitações nos sistemas da empresa, garantindo dados completos e históricos atualizados. Acompanhar as demandas de ponta a ponta, mantendo o cliente informado sobre o status da solicitação até a finalização. Acionar áreas internas de forma objetiva, quando necessário, para garantir a solução técnica ou operacional da demanda. Seguir os prazos definidos nos SLAs e sinalizar possíveis atrasos com antecedência. Apoiar a resolução de dúvidas básicas sobre produtos, serviços e funcionalidades da plataforma da empresa. Organizar e priorizar atendimentos com base na criticidade e impacto para o cliente. Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente em cada interação. Participar de treinamentos, alinhamentos e atualizações sobre novos processos, produtos e funcionalidades. Contribuir com sugestões de melhoria nos fluxos e na experiência do cliente, com base nas interações do dia a dia. Requisitos Necessários Formação superior nas áreas: Administração, Gestão Empresarial, Jornalismo e afins. Experiência em Atendimento ao Cliente e/ou Comercial. Boa comunicação verbal e escrita. Fluência em Espanhol. Local de trabalho: Piracicaba, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Valorizado Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos #J-18808-Ljbffr



  • Piracicaba, São Paulo, Brasil RHMG - Consultoria e Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    DESCRIÇÃORealizar atendimentos aos clientes por voz (telefone) e texto (e-mail, portal e canais digitais), com empatia, clareza e agilidade.Registrar corretamente as solicitações nos sistemas da empresa, garantindo dados completos e históricos atualizados.Acompanhar as demandas de ponta a ponta, mantendo o cliente informado sobre o status da...


  • Piracicaba, Brasil Lourenço Distribuidora de Alimentos LTDA Tempo inteiro

    Agradecemos seu interesse em fazer parte da Lourenço Alimentos! Venha fazer parte do nosso time! Estamos com uma oportunidade em aberto para **Analista de Expedição Junior** com início imediato. O Analista de Expedição Junior será responsável pela conferência e carregamento das mercadorias nos furgões, utilizando estratégias de...


  • Piracicaba, Brasil Lourenço Distribuidora de Alimentos LTDA Tempo inteiro

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  • Piracicaba, Brasil Argus Solutions Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente Júnior Venha fazer parte do times Argus! Estamos em busca de pessoas incríveis para embarcar nessa jornada com a gente. Se você é movido por desafios, ama inovação e está pronto para decolar na sua carreira, a Argus é o seu destino! Quem Somos: Somos uma empresa no ramo da tecnologia e segurança, com um compromisso...


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  • Piracicaba, Brasil Caterpillar Tempo inteiro

    Job Description: Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc. When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation...


  • Piracicaba, Brasil Techway Tempo inteiro

    Analista de Implantação Júnior (Temporário – 90 dias)📍 Local: Presencial – Unidade Piracicaba-SP⏱ Período: 90 dias (com possibilidade de prorrogação)Sobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a) Analista de Implantação Júnior para atuar em um projeto temporário de implantação de sistema na área hospitalar. O(a) profissional será...


  • Piracicaba, Brasil Techway Tempo inteiro

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