Analista de Suporte de Sistemas
Há 3 dias
Quais Suas Missões Diárias Filtrar, analisar, documentar via sistemas e direcionar chamados para as áreas responsáveis. Prestar suporte aos consultores de implantação e auxiliar na resolução de dúvidas. Registrar melhorias na área. Atividades de Onboarding e Setup. Configurar permissões, usuários, configurações, integrações e parâmetros operacionais. Atividades Técnicas e de Sustentação. Analisar e validar problemas de integração entre sistemas. Realizar testes técnicos para garantir que o ambiente está funcionando adequadamente. Simular processos do cliente para validar a homologação antes da entrada em produção. Acompanhar a estabilização pós-implantação, corrigindo falhas e orientando o cliente. Conduzir reuniões com clientes para levantamento de requisitos. Realizar treinamentos, acompanhar etapas de implantação e garantir a entrega dentro do cronograma. Requisitos técnicos e conhecimentos desejados Conhecimento básico em tecnologia (infraestrutura, sistemas, redes ou banco de dados). Noções de SQL para consultas simples (desejável). Experiência com atendimento ao cliente (presencial ou remoto). Capacidade de interpretar regras de negócio e documentação técnica. Conhecimento básico em integrações (API) é um diferencial. Experiência prévia com suporte técnico, service desk ou ERP é um diferencial. O que estamos oferecendo? Vários benefícios, salário competitivo, trabalho híbrido. Cuidados com o seu bem-estar Happy Day no dia do seu aniversário? um dia livre para se dedicar a você. Confraternizações. Termômetro emocional. Ginástica Laboral. Programa de Saúde Emocional. Convênio plano de saúde. Convênio plano Odontológico. O que esperamos de um Colaborador ACOM Hard skills. Soft skills. Hard skills. Soft skills. Organização, determinação, proatividade, comprometimento com metas e resultados. Demonstrar compromisso para com o sucesso dos nossos clientes. Atuar em parceria com a liderança. Agir como dono do negócio. Ser disposto a trocar conhecimentos. Manter-se atualizado em seu campo de atuação. Como é trabalhar aqui na ACOM Nossa equipe é incrível, colaboramos e fazemos juntos acontecer. Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução. Trabalhamos com autonomia e criatividade. Ambiente de trabalho é um espaço descontraído, integrador e repleto de desafios Incentivamos o crescimento profissional e o desenvolvimento dos nossos colaboradores. Como funcionará nossa seleção Inscrição. Teste de perfil. Análise Curricular. Entrevista com o RH. Bate papo com Gestor. Bate papo com a Gerência. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: ACOM SISTEMAS Serviços de desenvolvimento de software. Ramo: Informática / Tecnologia (EI) #J-18808-Ljbffr
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1 semana atrás
Curitiba, Brasil Acom Sistemas Tempo inteiroQuais Suas Missões Diárias:Filtrar, analisar, documentar via sistemas e direcionar chamados para as áreas responsáveis. Prestar suporte aos consultores de implantação e auxiliar na resolução de dúvidas. Registrar melhorias na área. Atividades de Onboarding e Setup. Configurar permissões, usuários, configurações, integrações e parâmetros...
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Há 4 dias
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Há 2 dias
Curitiba, Brasil Acom Sistemas Tempo inteiroQuais Suas Missões DiáriasFiltrar, analisar, documentar via sistemas e direcionar chamados para as áreas responsáveis.Prestar suporte aos consultores de implantação e auxiliar na resolução de dúvidas.Registrar melhorias na área.Atividades de Onboarding e Setup.Configurar permissões, usuários, configurações, integrações e parâmetros...
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Há 7 dias
Curitiba, Brasil Acom Sistemas Tempo inteiroAnalista de Suporte em Infraestrutura N2São José dos Pinhais, Paraná, Brazil R$3,******-R$3,******** month agoQuais Suas Missões DiáriasFiltrar, analisar, documentar via sistemas e direcionar chamados para as áreas responsáveis;Prestar suporte aos consultores de implantação e auxiliar na resolução de dúvidas;Registrar melhorias na...
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Há 7 dias
Curitiba, Brasil ACOM Sistemas Tempo inteiroAnalista de Suporte em Infraestrutura N2 São José dos Pinhais, Paraná, Brazil R$3,500.00-R$3,500.00 1 month ago Quais Suas Missões Diárias Filtrar, analisar, documentar via sistemas e direcionar chamados para as áreas responsáveis; Prestar suporte aos consultores de implantação e auxiliar na resolução de dúvidas; Registrar melhorias na área;...
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1 semana atrás
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Há 4 dias
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Há 5 dias
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Há 3 dias
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1 semana atrás
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