Pessoa Supervisora de Negociação com o Cliente

Overview Pessoa Supervisora de Negociação com o Cliente Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias. Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Estamos em busca de Pessoas Supervisoras de Negociação com o cliente. Neste cargo terá como desafio gerir uma equipe de executivos comerciais com foco na retenção de todos os clientes do Varejo e Empreendedores, a fim de garantir a oferta dos produtos, condições comerciais corretas e adequadas às necessidades de cada cliente, mantendo a rentabilidade e estabilização do ciclo de vida e do relacionamento com os clientes identificando oportunidades de geração de negócios para a Cielo. Bora realizar seus sonhos com a gente Responsabilidades e atribuições Gerir uma equipe de executivos comerciais a fim de assegurar a retenção de clientes do Varejo e Empreendedores; acompanhar a performance de cada executivo, para direcioná-los a atingir o melhor resultado em atendimento ou carteira. Analisar e identificar oportunidades de negócio com os clientes para oferta de retenção, a fim de atender às necessidades dos clientes e maximizar o resultado para a Cielo. Analisar os principais indicadores financeiros da operação para trazer inputs necessários à melhoria de performance da operação como um todo. Avaliar e propor melhorias para aumentar a eficiência operacional do time, além de maiores oportunidades de negócios e efetividade na retenção. Reportar diretamente ao Gerente da área os indicadores de performance da equipe, a fim de atuar na melhoria constante de produtividade visando aumentar o resultado para a Cielo. Requisitos e qualificações Ensino Superior completo; Experiência em liderança de equipes; Conhecimento em Pacote Office Avançado; Conhecimento em Gestão de Projetos; Experiência em áreas comerciais, preferencialmente em instituições financeiras/empresas, onde atendeu IF no relacionamento com clientes PJ ou experiência em companhias onde atuou na área de retenção; Background analítico e financeiro que proporcione facilidade na interpretação de dados de mercado e dos clientes para fomentar negócios na carteira; Visão estratégica de negócios; Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira presencialmente em Barueri, com início de jornada às 08h00, 09h00 ou 10h30 O que aumentam as suas chances Pós-graduação ou MBA; Conhecimento em ferramentas e diferentes modalidades de atendimento; Conhecimento em Microsoft Power BI; Visão comercial e estratégica; Trabalho em equipe, elevado nível de energia, compromisso e positividade; Comportamento Protagonista. Informações adicionais Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado? Assistência Médica e Odontológica; Remuneração Variável Anual (PPR); Auxílio Refeição e Alimentação; Auxílio Trabalho Remoto; Seguro de Vida; Seguro residencial; Previdência Privada; Assistência Funeral familiar; Canal de apoio a especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc); Campanha de Vacinação; Wellhub; Acesso a diversos cursos em nossa plataforma Educa; Programa de Gestação Saudável; Licença Maternidade e Paternidade estendida; Auxílio Creche; Dress Code Flexível; Day Off de Aniversário. #J-18808-Ljbffr