Estágio em Suporte Técnico

4 semanas atrás

Bauru, Brasil Ikatec Tempo inteiro

Join to apply for the Estágio em Suporte Técnico (PRESENCIAL) role at Ikatec

Join to apply for the Estágio em Suporte Técnico (PRESENCIAL) role at Ikatec

A Ikatec busca um(a) Estagiário(a) de Suporte Técnico para apoiar o time garantindo a qualidade no atendimento e resolução de problemas técnicos dos clientes. Se você tem paixão por tecnologia, aprendizado contínuo e busca desenvolver suas habilidades na área de suporte, venha fazer parte do nosso time
Responsabilidades

  • Atender chamados abertos pelos clientes via aplicação, telefone, e-mail ou outros meios remotos;
  • Auxiliar na identificação e resolução de problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços da empresa;
  • Garantir um atendimento eficiente e empático, contribuindo para a melhor experiência do cliente;
  • Acompanhar e documentar os chamados, garantindo a organização e atualização das informações no sistema de suporte;
  • Apoiar a equipe na análise de padrões e sugestões de melhorias para aumentar a eficiência;
  • Prestar suporte básico na configuração de sistemas e ferramentas utilizadas pelos clientes;
  • Auxiliar na criação e manutenção de documentação de processos internos e procedimentos técnicos.
Requisitos
  • Cursando ensino superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou similares;
  • Interesse em suporte técnico e atendimento ao cliente;
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows, Linux e redes;
  • Noções básicas de banco de dados SQL e NoSQL;
  • Habilidade para organização e gestão de múltiplas tarefas;
D iferencial: conhecimento em ferramentas como Discord, Rundeck, Microsoft 365, Grafana, Agnus, Lecom, Pipefy, Open VPN, Canva e Dify.
Soft Skills
  • Comunicação clara e objetiva, tanto escrita quanto verbal;
  • Proatividade e disposição para aprender;
  • Capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico;
  • Trabalho em equipe e colaboração com diferentes áreas;
  • Inteligência emocional para lidar com desafios e clientes em diferentes situações;
  • Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade do atendimento.
Se identificou com a vaga? Envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time

Bauru, São Paulo, Brazil R$1,704.00-R$1,704.00 6 days ago

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Bauru, São Paulo, Brazil R$1,300.00-R$1,300.00 1 month ago

Estágio em Marketing -- Foco em Produção de Conteúdo

Bauru, São Paulo, Brazil R$1,001.00-R$2,000.00 1 month ago

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Jovem Aprendiz e Estagiário em Supermercado - Piratininga / SP

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#J-18808-Ljbffr

  • Estágio em Suporte Técnico PRESENCIAL

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    A Ikatec busca um(a) Estagiário(a) de Suporte Técnico para apoiar o time garantindo a qualidade no atendimento e resolução de problemas técnicos dos clientes. Se você tem paixão por tecnologia, aprendizado contínuo e busca desenvolver suas habilidades na área de suporte, venha fazer parte do nosso time Responsabilidades Atender chamados abertos...

  • Estágio em Suporte Técnico PRESENCIAL

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Ikatec Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    A Ikatec busca um(a)Estagiário(a) de Suporte Técnicopara apoiar o time garantindo a qualidade no atendimento e resolução de problemas técnicos dos clientes. Se você tem paixão por tecnologia, aprendizado contínuo e busca desenvolver suas habilidades na área de suporte, venha fazer parte do nosso timeResponsabilidadesAtender chamados abertos pelos...

  • Suporte técnico

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Condfy Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Analista de Suporte (2 vagas)Conhecimento em informáticaProatividade no atendimento e suporte técnicoBoa comunicação e escritaHabilidade para diagnóstico e solução de problemasBoa organização e gestão do tempo

  • Vaga de Estágio Administrativo

    Há 4 dias

    Bauru, Brasil UM LOCAL Tempo inteiro

    Descrição: Financeira contrata estagiário(a) para desenvolver atividades de cadastro e lançamentos de informações e documentos em sistema, controle e gestão de documentos e prestar suporte nas demais rotinas administrativas. Requisitos: Estar cursando ensino técnico ou superior em Administração a partir do 1º ano, ter conhecimento em informática...

  • Estagiário Ti

    3 semanas atrás

    Bauru, Brasil UNIMED BAURU Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM TI (SUPORTE INFRA) REQUISITOS DA VAGA: - Cursando ensino técnico ou superior na área de TI;- Horário de Trabalho 7h00 as 13h00 - Oferecemos Bolsa Auxílio e VT.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)- Bolsa Auxílio- Vale Transporte

  • Estágio em Educação Fisica

    2 semanas atrás

    Bauru, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM EDUCAÇÃO FÍSICA (NATAÇÃO) - VAGA 2658 - Local: Jardim Paulista - Bauru - SP - Horário: Segunda a Sábado (4h a combinar com o estagiário) - Bolsa auxílio: R$433,12+ Ajuda de custo: R$50,00 + Seguro de vida + Chances de Efetivação. Como estagiário (a), suas principais atividades serão: - Acompanhamento de alunos durante as aulas;-...

  • Analista de Suporte Remoto

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Cetro Solucoes Em Embalagens Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Técnico completo em eletromecânica, elétrica, mecânica ou eletrônica.Superior em engenharia mecânica, elétrica ou de produção, e/ou automação industrial.Atividades: Atendimento ao cliente de suporte técnico remoto (vídeo chamada).

  • Estagiário Ti

    Há 4 dias

    Bauru, Brasil Sua Vaga De Emprego! Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM TI (SUPORTE / INFRA)ATIVIDADES ÁREA SUPORTE: suporte às atividades como manutenção de computadores (notebook e desktop) e instalação de softwares; manutenção de rede de computadores (Switches, Firewalls, Roteadores e Cabeamento Estruturado); sistemas operacionais windows 7/10, windows server, linux e Virtualização; banco de dados; redes...

  • Estágio de Psicologia

    3 semanas atrás

    Bauru, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Psicologia - Bauru - SPDescricao: Buscamos perfis que irão atuar dando suporte as rotinas do departamento ao qual irão estagiar.**Education**: Ensino Técnico / Superior - Sit.: Em andamento.**Experience**: Cursando Psicologia e ou curso Técnico em Recursos Humanos.

  • Vaga de Estágio para Administração ou Logística

    4 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil UM LOCAL Tempo inteiro

    VAGA DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO E LOGÍSTICA (TÉCNICO OU SUPERIOR)Descrição: Transportadora contrata estagiária para desenvolver atividades voltadas para alimentação de planilha, lançamentos de custos, cálculos de quilometragem, emissão de nota fiscal e prestar suporte nas demais rotinas da área.Requisitos: Cursando ensino técnico ou superior...